www.fom.ru · поиск · · расширенный поиск ·      








05.06.2008, Опрос населения

Качество водопроводной воды

Опрос населения в 100 населенных пунктах 46 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 31 мая - 1 июня 2008 г.. 1500 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.

Вода совершенно необходима для жизни каждого человека и незаменима в быту. Мы поинтересовались у россиян, как обстоят дела с водоснабжением в их домах. Выяснилось, что дома большинства респондентов (83%) оборудованы водопроводом (у остальных 17% водопровода, соответственно, нет), то есть дела, казалось бы, обстоят неплохо1. Но, судя по ответам на наш следующий вопрос, качество водопроводной воды оставляет желать лучшего. Так, только 39% участников опроса сказали, что качество воды их устраивает, в то время как 10% их водопроводная вода устраивает лишь отчасти, а 32% и вовсе ею недовольны. 1% респондентов затруднились оценить качество водопроводной воды в своём доме.

Что именно не устраивает россиян в качестве водопроводной воды? Отвечая на открытый вопрос об этом, респонденты чаще всего (25%) говорили, что вода грязная, с примесями, ржавая: «откроешь кран – мусор сыплется»; «бывает как глина, прокипячу – на дне песок»; «и перья, и мусор в воду попадают»; «грязи море. Порой черная идет вода»; «масляная пленка плавает постоянно на поверхности воды». Часть опрошенных (8%) пожаловались на излишнее хлорирование воды: «большое хлорирование – невозможно пить, одна хлорка»; «невозможно воняет хлоркой, горькая». Такое же число респондентов сказали, что вода в их домах имеет неприятный, затхлый запах: «тиной пахнет»; «немного с запахом гнили, плесени»; «запах сероводорода»; «запах болота», «вонючая вода». Некоторые (3%) сетовали на то, что вода очень жесткая, с известью: «жесткая вода – постоянно ломается стиральная машина»; «осадок белый огромный в чайнике остается»; «много известняка в воде». 2% подчеркнули непригодность водопроводной воды для питья: «пить невозможно сырую»; «пить невозможно, можно отравиться»; «воду надо обязательно отстаивать и кипятить».

5% участников опроса давали общую неодобрительную характеристику качеству водопроводной воды: «качество плохое»; «она невкусная»; «вода очень плохая, не перекипятишь – какашка»; «не должного качества».

4% респондентов говорили о перебоях в водоснабжении, слабом напоре воды: «слабый напор»; «частые отключения»; «постоянно отключают воду». Еще 1% жаловались на качество водопроводных труб: «трубы ржавые»; «состояние труб, по которым течет вода, поэтому вода загрязняется».

Высказывались и другие претензии к качеству водопроводной воды.

Почти половина тех, у кого в доме есть водопровод, или 40% от всей выборки, считают, что их водопроводная вода в сыром виде непригодна для питья. Пригодной для этой цели признали свою воду 37% респондентов, а 6% затруднились с ответом.

Какую же воду пьют россияне? Наибольшее число (42%) пьют кипяченую водопроводную воду, 26% – не брезгуют сырой водой из-под крана, 18% – очищают воду, 12% – покупают воду для питья, 7% – берут воду из родников и других природных источников, 3% – пользуются колодцем или колонкой.

Из тех, кто очищает водопроводную воду, большинство (17% от выборки) используют различные фильтры: «кувшин-фильтр»; «фильтр “Барьер”»; «биофильтры»; «фильтр поставлен на водопровод». По 1% в качестве способов очистки воды назвали кипячение и отстаивание. Другие способы («серебро кладем»; «замораживаю в морозильнике, потом размораживаю и пью») используются россиянами еще реже.

Елена Васильева

1 Дальнейшие вопросы задавались только тем респондентам, у кого в домах есть водопровод.



Скажите, пожалуйста, в вашем доме есть водопровод или водопровода нет?

тип населенного пункта

население в целом

Москва

мегаполис

большой город

малый город

село

Качество водопроводной воды в вашем доме Вас устраивает или не устраивает? Или отчасти устраивает, а отчасти нет? (Ответы заявивших, что в их доме есть водопровод, - 83% от всех опрошенных.)

тип населенного пункта

население в целом

Москва

мегаполис

большой город

малый город

село

Скажите, пожалуйста, чем именно Вас не устраивает качество водопроводной воды в вашем доме? (Открытый вопрос. Задавался заявившим, что их полностью или отчасти не устраивает качество водопроводной воды в доме, - 41% от всех опрошенных.)

(в % от числа опрошенных)
Вода с примесями, осадком, ржавчиной, грязная, мутная и др.25
«Откроешь кран – мусор сыплется»; «бывает как глина, прокипячу – на дне песок»; «в воде иногда плавают какие-то примеси»; «вода непрозрачная, мутная, приходится с родника приносить ее»; «иногда ржавая льется из крана»; «и перья, и мусор в воду попадают»; «грязи море, порой черная идет вода»; «иногда вода отдает железом, жестью»; «много солей в воде»; «масляная пленка плавает постоянно на поверхности воды».
Вода слишком хлорирована8
«Большое хлорирование, невозможно пить – одна хлорка»; «невозможно воняет хлоркой, горькая, сейчас уже не должны хлорировать, сейчас уже новые есть технологии»; «весной вода часто пахнет хлоркой»; «очень пахнет хлоркой»; «много хлорки у нас в воде»; «течет одна хлорка».
Вода имеет неприятный запах, затхлая8
«Затхлость»; «тиной пахнет»; «плохой запах»; «немного с запахом гнили, плесени»; «запах сероводорода»; «запах болота»; «с запахом дуста иногда бывает»; «пахнет вода канализацией»; «вонючая вода».
Вода плохого качества, плохо очищена, невкусная5
«Не фильтруют»; «не очищают полностью»; «качество плохое»; «она невкусная»; «вода очень плохая, не перекипятишь – какашка»; «из крана течет подозрительная вода»; «особенно по весне плохая вода из-за паводковых вод»; «не должного качества».
Перебои с водой, плохая подача воды4
«Слабый напор»; «частые отключения»; «режим подачи не устраивает. Ночью колонка не загорается – нет давления»; «бывают перебои с водой»; «вечером напора воды нет, летом»; «напор воды»; «постоянно отключают воду».
Вода жесткая, с большим количеством извести, на нагревательных приборах остается много накипи3
«Высокое содержание кальция – налет»; «накипь очень большая»; «жесткая вода – постоянно ломается стиральная машина»; «большая жесткость»; «осадок белый огромный в чайнике остается»; «много известняка в воде».
Вода непригодна для питья, требует отстаивания, кипячения2
«Пить невозможно сырую»; «пить невозможно, можно отравиться»; «воду надо обязательно отстаивать и кипятить»; «мы отстаиваем воду несколько дней, затем кипятим»; «непригодная для питья»; «техническая вода в водопроводе, а платим деньги как за хорошую питьевую воду, этой водой нельзя даже стирать».
Плохой водопровод, старые, несовершенные инженерные коммуникации1
«Трубы ржавые»; «состояние труб, по которым течет вода, поэтому вода загрязняется»; «горячей воды нет»; «водопроводы старые».
Другое1
«Не проходит необходимую очистку, в том числе по вредным бактериям, она не соответствует чистой воде»; «всю покупаем»; «мало хлора и соли, невкусная»; «много микробов»; «кожа сохнет»; «вода если постоит – чернеет».
Затрудняюсь ответить, нет ответа19

Как Вы считаете, сырая водопроводная вода в вашем доме пригодна или непригодна для питья? (Ответы заявивших, что в их доме есть водопровод, - 83% от всех опрошенных.)

тип населенного пункта

население в целом

Москва

мегаполис

большой город

малый город

село

Скажите, пожалуйста, какую воду Вы используете для питья? (Ответы заявивших, что в их доме есть водопровод, - 83% от всех опрошенных. Карточка, любое число ответов.)

тип населенного пункта

население в целом

Москва

мегаполис

большой город

малый город

село

Скажите, пожалуйста, как именно Вы очищаете водопроводную воду? (Открытый вопрос. Задавался заявившим, что они используют для питья очищенную водопроводную воду, - 18% от всех опрошенных.)

(в % от числа опрошенных)
Пользуемся фильтром17
«Кувшин-фильтр»; «фильтр для очистки воды»; «фильтр “Барьер”»; «фильтром “Аквафор”»; «через фильтр очищаем»; «биофильтры»; «фильтр-кувшин “Гейзер”»; «фильтр поставлен на водопровод»; «фильтр очищает нашу водопроводную воду».
Отстаиваем воду1
«Отстаиваю в банке»; «отстаиваем»; «наливаю в банку и отстаиваю не меньше трех часов».
Кипятим воду1
«Кипятим»; «кипячением»; «через кипячение».
Другое<1
«Родник»; «серебро кладем»; «замораживаю в морозильнике, потом размораживаю и пью»; «бутилированная вода».
Затрудняюсь ответить, нет ответа<1

Приложение. Таблицы

Скажите, пожалуйста, в вашем доме есть водопровод или водопровода нет?


Население в целом Пол Возраст Образование Доход Тип населен. Пункта месячная аудитория интернет-пользователей*
мужской женский 18 - 35 лет 36 - 54 лет 55 лет и старше ниже среднего среднее общее среднее спец. высшее 3000 руб. и менее 3001 - 6000 руб. более 6000 руб. Москва мегаполис большой город малый город село
Доли групп 100 47 53 37 36 28 12 35 34 19 21 38 24 8 12 17 37 25 24
есть 83 83 82 85 82 80 64 78 88 94 61 83 96 99 100 96 83 59 94
нет 17 17 18 15 18 20 36 22 12 6 39 17 4 1 0 4 17 41 6
затрудняюсь ответить 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

* Здесь и далее - доля респондентов, которые при ответе на вопрос "Когда Вы в последний раз пользовались Интернетом?" выбрали позиции "В последние сутки", "В последнюю неделю", "В последний месяц".


Качество водопроводной воды в вашем доме Вас устраивает или не устраивает? Или отчасти устраивает, а отчасти нет? (Ответы заявивших, что в их доме есть водопровод, - 83% от всех опрошенных.)


Население в целом Пол Возраст Образование Доход Тип населен. Пункта месячная аудитория интернет-пользователей*
мужской женский 18 - 35 лет 36 - 54 лет 55 лет и старше ниже среднего среднее общее среднее спец. высшее 3000 руб. и менее 3001 - 6000 руб. более 6000 руб. Москва мегаполис большой город малый город село
Доли групп 100 47 53 37 36 28 12 35 34 19 21 38 24 8 12 17 37 25 24
устраивает 39 42 36 41 33 42 35 38 43 37 33 37 41 52 31 41 43 32 38
отчасти устраивает, отчасти нет 10 9 11 11 11 8 9 9 9 14 6 9 13 12 12 14 8 8 16
не устраивает 32 31 34 32 36 28 19 29 36 41 21 34 42 32 55 39 31 19 38
затрудняюсь ответить 1 2 1 1 1 2 2 2 1 2 1 1 1 3 2 2 1 1 2

Как Вы считаете, сырая водопроводная вода в вашем доме пригодна или непригодна для питья? (Ответы заявивших, что в их доме есть водопровод, - 83% от всех опрошенных.)


Население в целом Пол Возраст Образование Доход Тип населен. Пункта месячная аудитория интернет-пользователей*
мужской женский 18 - 35 лет 36 - 54 лет 55 лет и старше ниже среднего среднее общее среднее спец. высшее 3000 руб. и менее 3001 - 6000 руб. более 6000 руб. Москва мегаполис большой город малый город село
Доли групп 100 47 53 37 36 28 12 35 34 19 21 38 24 8 12 17 37 25 24
пригодна 37 40 34 38 35 38 37 38 37 34 38 37 29 29 22 40 41 39 33
непригодна 40 38 42 42 42 35 21 35 45 54 19 39 60 62 73 50 36 17 55
затрудняюсь ответить 6 5 6 5 6 7 5 5 5 6 3 6 6 8 6 6 6 3 6

Скажите, пожалуйста, какую воду Вы используете для питья? (Ответы заявивших, что в их доме есть водопровод, - 83% от всех опрошенных. Карточка, любое число ответов.)


Население в целом Пол Возраст Образование Доход Тип населен. Пункта месячная аудитория интернет-пользователей*
мужской женский 18 - 35 лет 36 - 54 лет 55 лет и старше ниже среднего среднее общее среднее спец. высшее 3000 руб. и менее 3001 - 6000 руб. более 6000 руб. Москва мегаполис большой город малый город село
Доли групп 100 47 53 37 36 28 12 35 34 19 21 38 24 8 12 17 37 25 24
кипячёную водопроводную воду 42 42 41 42 40 44 39 37 45 44 26 45 50 48 52 55 41 26 43
сырую водопроводную воду 26 29 24 27 28 23 26 28 27 21 34 25 19 13 8 26 29 35 19
очищенную водопроводную воду 18 17 19 20 18 18 10 17 17 29 7 17 28 37 37 19 16 5 28
покупную воду в бутылках, канистрах 12 12 12 18 11 7 6 8 13 21 3 10 22 27 23 13 10 4 24
воду из родников, природных источников 7 6 7 7 7 5 3 5 8 10 3 7 10 0 6 12 8 4 8
воду из колодца, колонки 3 3 2 4 3 1 1 3 3 3 4 2 2 0 3 3 3 3 3
другое 0 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 0 0 2 0 1 0
затрудняюсь ответить 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0



База данных ФОМ > Дом и семья > Жилищно-комунальное хозяйство > Качество водопроводной воды