«Корректная формулировка вопроса не гарантирует высокой адекватности получаемого ответа. Необходимо, чтобы определенный тип вопроса соответствовал релевантной для него психологической стратегии проведения интервью».

В Фонде «Общественное мнение» 20 октября 2000 года состоялся методический семинар «Когнитивный анализ опросного инструмента», на котором обсуждались результаты методического эксперимента, проводившегося под патронажем директора по исследованиям ФОМ Е.С.Петренко и главного редактора «Социологического журнала» профессора Г.С.Батыгина. В результате экспериментального тестирования ряда вопросов из анкеты ПЕНТА было установлено, что основные смещения в семантической адекватности ответов возникают в ходе взаимодействия интервьюера и респондента. Таким образом, была поставлена проблема формулирования вопросов в соответствии с обнаруженными закономерностями опросной коммуникации.

Авторами исследования были даны следующие практические рекомендации:

1. Необходимо снижать сложность семантического задания каждого вопроса за счет уменьшения семантически значимых единиц и контекстуальных маркеров.

2. При написании и последующим использовании вопросов следует выделять семантически значимые слова и фоновую лексику. По семантически значимым словам разумно составить список синонимов и возможных интерпретаций вопроса.
3. Длина вопроса не является жестким критерием качества его составления.

4. Стоящие в начале анкеты вопросы выполняют буферную роль, определяя характер последующей коммуникации.

5. Основной контроль поведения интервьюера во время опроса должен быть смещен с артикуляции вопроса на последующую коммуникацию, возникающую как по поводу семантического задания вопроса, так и адекватности предоставляемого респондентом ответа.