1.Служители российских финансов
2.Графики и открытые вопросы
3.Опрос экспертов
4.Приложение.Таблицы
1.Служители российских финансов |
Минфин, по мнению наших сограждан, – очень важное для страны ведомство, от его деятельности зависит буквально все:
- 'Модератор: Что зависит от этого министерства?
Татьяна: Зависит наше государство всё.
Модератор: Зависит всё государство? А можете конкретнее?
Владимир: Содержание нашей валюты национальной, поскольку Министерство финансов – от и до' (ДФГ, Санкт-Петербург).
Однако сколь бы ни были уверены респонденты в важности и необходимости этой структуры, многие из них смутно представляют себе реальную сферу компетенции Минфина, его функции:
- 'Модератор: Чем оно [Министерство финансов] занимается?
Ира: Ничего не представляю' (ДФГ, Москва).
- 'Модератор: А что в Министерстве финансов хорошо, вот что бы вы могли назвать хорошего?
Максим: Хорошего?
Юля: Да ничего...
Володя: Не знаю ничего там. Я же говорю: чтобы дефолта не было.
Антон: Я не очень разбираюсь в этих всех вопросах, но какая-то политика ведется, что-то делается в этом направлении. Наверное, хорошо, все-таки куда-то это приведет.
Володя: Куда-нибудь приведет' (ДФГ, Москва).
Даже из реплик тех, кто имеет какое-то представление о работе этого Министерства, складывается впечатление, что их знания поверхностны и чаще всего являются не более чем догадками и предположениями, основанными на здравом смысле:
- 'Надежда: Деньги через него проходят.
Наташа: Финансирует все, распределяет: кому сколько.
Владимир: Естественно, такая организация должна быть' (ДФГ, Воронеж).
- 'Модератор: А вы знаете, чем они занимаются?
Наталия: Ворочают финансами.
Владимир: Распределение бюджета.
Зоя: Бюджет. Который до нас не доходит.
Александр: Отмывают черный капитал' (ДФГ, Воронеж).
- 'Модератор: Что зависит от Министерства финансов?
Антон: Они определяют банковскую, кредитную политику государства, инвестиционную. Хотя, честно говоря, я очень плохо об этом знаю' (ДФГ, Москва).
- 'Модератор: А как вы думаете, чем они занимаются?
Елена: Управление финансов.
Владимир: Обеспечивают, регулируют заемные средства. Помощь оказывается пострадавшим районам – они выделяют, Министерство финансов.
Володя: Долг, обслуживание долга. Распределяют: куда какие средства. Займы предлагают. Помощь оказывают' (ДФГ, Санкт-Петербург).
Низкая осведомленность респондентов обнаруживается и в разговорах о других министерствах (См. Минздрав и образ врача // Доминанты. Поле мнений. 2002. №29, 25 июля (http://www.fom.ru/survey/dominant/455/1116/3711.html); МИД и российская дипломатия // Доминанты. Поле мнений. 2002. №27, 11 июля (http://www.fom.ru/survey/dominant/449/1103/3656.html); МВД и милиция // // Доминанты. Поле мнений. 2002. №26, 4 июля (http://www.fom.ru/survey/dominant/443/1090/3617.html.), и во всех случаях они часто склонны объяснять свое незнание закрытостью подобных учреждений. Однако, вероятно, главная причина лежит в несколько иной плоскости: отсутствие должных знаний у населения объясняется скорее их нежеланием разбираться в подобных делах, определенной фильтрацией информации со стороны самого массового сознания. К тому же в рассуждениях участников фокус-групп сквозит неприкрытая обида – ведь столь значительна дистанция между 'простыми смертными' и теми, кто работает в этих 'красивых зданиях':
- 'Александр: Обычно в новостях могут Путина показать, встречающегося с главой Минфина, Центробанка, и обсуждающего важные вопросы, связанные с их функциями.
Владимир: И это все равно не освещает их работу.
Модератор: А вы хотели бы иметь такую информацию, вам она интересна?
Наташа: Вообще, интересно.
Владимир: Почему бы не интересно? Надо тоже доводить до сведения нас, обывателей, то, что делается внутри здания, а то что ни смотришь: управление банка – здание все лучше и лучше, и красивее, а деньги-то уходят наши...' (ДФГ, Воронеж).
- 'Павел: Часто по телевизору не выступает, много не говорит.
Александр: Такое впечатление складывается, что не Министерство финансов, а какой-то институт ядерной физики: даже не могут снизойти в объяснении своей деятельности' (ДФГ, Воронеж).
Подобная низкая информированность большинства населения о деятельности Министерства финансов во многом затрудняет и вынесение каких-либо оценок его работе. Так, 41% опрошенных затруднились высказать определенное мнение о том, как сегодня работает Минфин – хорошо или плохо? Большинство же ответивших на этот вопрос – 45% по выборке в целом– оценили его деятельность негативно (положительные отклики были получены от 14% опрошенных). Будучи мало осведомленными о самой этой деятельности, они руководствовались прежде всего своими представлениями о том, как обстоят финансовые дела у большей части российских граждан. Так, 13% всех опрошенных, или треть ответивших на открытый вопрос о причинах негативной оценки деятельности Министерства финансов, считают, что выплаты в бюджетной сфере ничтожно малы и виноват в этом, в первую очередь, именно Минфин:
- 'В бюджетной сфере маленькие зарплаты'; 'зарплаты низкие, пенсии ужасные, за чертой бедности 80%'; 'можно ли просуществовать на минимальную зарплату или пенсию?'; 'вы же видите, как живет народ – в основном, бедствует'; 'детские я получаю 20 рублей на ребенка, 40 рублей – это чернобыльские на человека. Мама в детском саду проработала всю жизнь, а пенсия 1000 рублей – это издевательство' (открытый вопрос).
Помимо этого респонденты сетуют, что и такие скудные средства задерживают, не выплачивают вовремя (8%):
- 'Бюджетникам задерживают зарплаты'; 'в некоторых местах не платят пенсии и зарплату'; 'до сих пор учителя и врачи вовремя не получают зарплату' (открытый вопрос).
Однако при этом 6% опрошенных – более половины всех ответивших на вопрос о том, почему они оценивают работу Минфина положительно, – настаивают, что ситуация с выплатами зарплат бюджетникам, пособий, стипендий и пенсий стала сейчас намного лучше, чем была раньше:
- 'Выплачиваются регулярно пенсии и пособия'; 'они погашают долги по заработной плате, пенсии вовремя платят'; 'в срок постоянная выплата пенсий, детских пособий, зарплат';
К тому же десятая часть всех ответивших на этот вопрос – 1% в целом по выборке – замечают, что и размер выплат регулярно растет:
- 'Потому что повышают пенсии и заработную плату бюджетникам'; 'пенсии прибавляют постоянно'; 'подняли зарплату педагогам и военным'; 'растут зарплаты, пенсии, пособия' (открытый вопрос).
Едва ли респонденты, продолжающие акцентировать внимание на низком уровне жизни значительной части населения, не замечают, что пенсии и зарплаты бюджетников довольно регулярно повышаются. Вероятно, они не склонны обращать на это особое внимание, потому что не успевают ощутить практические выгоды от увеличения выплат, – все съедают растущие цены и инфляция:
- 'Квартплата возрастает'; 'цены вверх ползут постоянно'; 'все дорожает'; 'инфляция замучила' (открытый вопрос).
Достоверность выдвинутого предположения косвенно подтверждает и реплика участника воронежской фокус-группы:
- 'Информация доходит, что будет повышение пенсий, зарплаты бюджетникам. Как только прозвучит такая фраза, что повысят, например, с 1 января, то с завтрашнего дня будет уже вперед повышение цен на все' (ДФГ, Воронеж).
Интересно, что более половины опрошенных (53%) склонны жестко увязывать финансовую ситуацию в России с непосредственной деятельностью Минфина: 21% респондентов считает, что финансовая ситуация в нашей стране 'полностью зависит' от работы этого Министерства, 32% – что 'зависит в значительной мере'; 16% полагают, что ситуация в финансовой сфере лишь отчасти зависит от деятельности профильного министерства; еще 4% опрошенных, признавая наличие определенной зависимости, считают ее незначительной. Полностью исключают фактор влияния лишь 4% респондентов. Интересно отметить, что среди тех, кто оценивает работу Минфина как неудовлетворительную, большее количество респондентов склонны тесно связывать финансовую ситуацию в стране с деятельностью этого ведомства – 64% (против 52% в группе опрошенных, считающих деятельность Министерства финансов успешной).
Необходимо подчеркнуть, что и эту финансовую ситуацию респонденты склонны оценивать двояко: с одной стороны, 9% опрошенных (четверть всех ответивших на вопрос о причинах негативной оценки деятельности Минфина) делают акцент на проблемах, присущих нашей экономике, в то время как другая часть – 2% по выборке в целом (и пятая часть всех ответивших на вопрос о причинах позитивной оценки работы этого министерства) – определяет финансовую ситуацию в России как благоприятную и стабильную. Однако упомянутые группы респондентов имеют в виду совершенно различные аспекты деятельности Минфина – и, соответственно, разные плоды его работы.
Так, в числе негативных характеристик деятельности Министерства финансов респонденты называли:
- постоянно растущую инфляцию – 'мало укрепляют рубль, мало борются за национальную валюту'; 'постоянная девальвация рубля'; 'в стране существует инфляция, несмотря ни на что' (открытый вопрос, 3%);
- неправильное и неразумное, с точки зрения респондентов, распределение бюджетных средств, 'потерю' финансов при их переправке в регионы – 'денежные потоки распределяют неверно'; 'неумение распределять средства: куда не надо – много дают, куда надо – мало'; 'финансируют все, кроме того, что надо'; 'Министерство финансов не заинтересовано в том, чтобы простые люди жили нормально – в бюджете страны мизерные цифры по здравоохранению и образованию'; 'почему не доходят деньги из федерального бюджета до регионов?'; 'куда-то все перечисления пропадают – не найти концов'; 'большинство перечисленных денег не доходит до местных бюджетов'; 'слышишь постоянно, что деньги не доходят, и прочее' (открытый вопрос, 4%).
Последняя из упомянутых выше проблем отмечалась и участниками фокус-групп. В ходе обсуждения даже высказывалась мысль о необходимости создания особого комитета, который бы занимался учетом и контролем всех направляемых куда-либо средств. Ссылаясь на низкую информированность, инициаторы подобного 'проекта' предполагали, что схожая структура уже существует сегодня, но настаивали на том, что в этом случае необходимо сделать ее работу более эффективной:
- 'Сергей: Допустим, у нас взять, к примеру, это метро. Двести раз его можно было построить. Деньги постоянно пересылаются, и постоянно они исчезают. Министерство финансов какую-то сумму выделило.
Татьяна: И проконтролировало.
Сергей: Вот контроля-то и нету. Вот оно выделило сумму – и всё: Дума считает, что у нас всё хорошо, а в итоге...' (ДФГ, Санкт-Петербург).
- 'Модератор: Как вы думаете, что нужно сделать, чтобы эти недостатки ликвидировать, уменьшать? Что нужно делать с этим Министерством?
Владимир: Контролировать финансовые потоки жестко.
Елена: Должен быть какой-то комитет, который постоянно держит контроль за финансовыми поступлениями, например, в министерство такое-то, в науку, спорт... Кто-то должен это контролировать постоянно. Комитет какой-то должен быть. Я не знаю, может быть, это есть. Но мне кажется, что многие деньги идут куда-то вообще непонятно куда' (ДФГ, Санкт-Петербург).
Как уже отмечалось выше, пятая часть всех ответивших на открытый вопрос о причинах положительной оценки деятельности Минфина – 2% по выборке в целом – в качестве главных заслуг этого ведомства отмечала позитивные сдвиги в сфере экономики:
- стабилизацию экономического положения в стране – 'нет кризисов, стабильность'; 'стабильность, нет финансовых потрясений'; 'нет резких перепадов, более стабильная обстановка'; 'на уровне макроэкономики ситуация лучше, тенденции положительные'; 'вроде бы нет теперь больших кризисов' (открытый вопрос, 1%);
- удержание стабильного соотношения курса рубля к доллару – 'удерживается курс валюты'; 'доллар и рубль остаются на месте'; 'рубль стоит на месте' (открытый вопрос, 1%).
Имя главного финансиста страны – председателя Минфина А. Кудрина – знает всего 20% опрошенных, 52% респондентов сообщили, что не знают, кто возглавляет Министерство финансов; 8% назвали неправильное имя и еще 20% затруднились ответить. Ровно половина всех ответивших на вопрос о том, справляется или не справляется министр со своими обязанностями – 33% по выборке в целом, – полагают, что он не справляется; треть ответивших (22% среди всех опрошенных) – придерживается противоположной позиции. Необходимо отметить, что положительно деятельность министра финансов чаще оценивается в ресурсных группах опрошенных: среди респондентов с высшим образованием и жителей мегаполисов – по 28%. Региональные эксперты также склонны одобрительно относиться к результатам его деятельности: среди них соотношение определяющих результаты работы А. Кудрина как успешные и неуспешные составляет 3:1.
Сложности, которые испытали респонденты при попытке определить эффективность работы главы Минфина (напомним, что 44% опрошенных затруднились ответить на этот вопрос), проявились и на обсуждениях в фокус-группах. Основная проблема, с которой столкнулись респонденты – как это было и при попытке оценить деятельность Минфина, – незнание сферы компетенции министра финансов, его функций:
- 'Татьяна: Я, например, не знаю функций министра финансов. А уполномочен он эти цены поднимать – кто его знает? Почему цены поднялись: по его указке, или еще как?..
Владимир: О чем я и говорю – я даже не знаю его обязанностей' (ДФГ, Воронеж).
Другие же оказались более категоричны в своих оценках: если нет конкретных, видимых позитивных результатов деятельности, значит, министр плохо работает:
- 'Модератор: А он на своем месте – Кудрин?
Ира: Знаете, как говорят у нас – все хорошо и правильно. Другой вопрос – что ничего не делается.
Оля: Да, нет результатов' (ДФГ, Москва).
- 'Судя по результатам, он не соответствует своей должности: улучшения жизни не наблюдается' (ДФГ, Воронеж).
Вероятно, не будет ошибкой предположить, что наибольшие трудности – как у опрошенных, так и у участников фокус-групп – вызвала просьба описать типичного служащего финансового учреждения. Проблема заключалась в том, что значительная часть респондентов просто не 'узнала' в этом определении привычных всем кассиров, бухгалтеров и т. д. Они были совершенно убеждены, что никогда представителей этой профессии в глаза не видели. Недаром на вопрос: 'За последние полгода Вам приходилось или не приходилось иметь дело, общаться с финансовыми работниками? Если да, то какое впечатление в целом сложилось у вас от этого общения – положительное или отрицательное?' – 77% респондентов ответили, что в последние полгода им не приходилось общаться со служащими финансовых учреждений.
Из полученных же ответов следует, что респонденты совершенно по-разному понимают суть самой профессии – а соответственно по-разному описывают людей, работающих в данной сфере. Суммируя полученные при ответе на этот вопрос данные, можно констатировать, что в массовом сознании существует два практически независимых друг от друга образа финансового работника.
Для одной части опрошенных – это типичный работник бухгалтерии, составляющий 'отчеты движения денег'. Это традиционный, привычный и потому всем понятный образ. Если следовать логике их рассуждений, то типичный финансовый работник (т.е. бухгалтер) – это женщина, скорее всего – средних лет, довольно интеллигентная и образованная:
- 'Работник бухгалтерии, составляет отчеты по движению денег. В принципе, служащий финансов – это тот, кто отвечает за финансы на предприятии' (ДФГ, Москва).
- 'Это главный бухгалтер' (ДФГ, Москва).
- 'Главный бухгалтер, я считаю, что это очень тяжелая и ответственная работа. Без бухгалтера – ни туда, ни сюда' (ДФГ, Москва).
- 'Это женщина около 40 лет. Такой типичный средний класс с экономическим финансовым образованием' (ДФГ, Москва).
- 'У меня – тоже женщина, которая должна быть интеллигентной. Конечно, грамотной. Образование и большой опыт работы. Семья должна быть тоже в порядке, всегда внимание семье. Зимой на лыжи, летом на природу. Общаться с народом, со своими знакомыми, и чтобы была такая действительно хорошая женщина' (ДФГ, Москва).
Однако чуть чаще типичный работник финансового учреждения рисовался совершенно иными красками – это клерк, банковский служащий среднего звена, 'работающий с деньгами и ценными бумагами'. В подобной модальности – это молодой или средних лет мужчина, великолепный специалист с хорошим образованием, а вполне возможно, и не одним:
- 'Мужчина средних лет, лет 25 – 35. Высшее образование или неполное высшее. Естественно, экономическое. Одевается: ну, естественно, классический вариант костюма, жилетку надевает независимо от жары. Он останется в рубашке в офисе. Не факт, что у него есть машина, – это не показатель. Общительный товарищ, может свободно беседовать с любым человеком на любую тему, даже если он ее не знает' (ДФГ, Москва).
- 'Я имею в виду не простого банковского служащего, не девушку, которая работает в сберкассе, а людей, которые работают в банке: это люди – служащие многоплановые: или финансово служащие или программисты, которые отслеживают работу банка. Люди, которые должны владеть вопросами конкурентоспособности своего банка, которые должны владеть вопросами имиджа, всевозможных проводок и т.д. Т.е. это довольно образованные люди' (ДФГ, Санкт-Петербург).
- 'Нынешние, конечно, которые с высшим образованием, – это в основном молодые люди, лет до 35. И тут уже соответствует все: интеллигентность, внешние данные, конечно, костюм, галстук и все присутствующее' (ДФГ, Москва).
- 'Высшее образование, но, может быть, еще ходит заочно на повышение квалификации, свой уровень поднимает повыше' (ДФГ, Москва).
- 'Служащий финансового учреждения – это человек благополучный, с высоким денежным достатком, общительный, обладающий немалым количеством связей, деловой, опрятный, пунктуальный, аккуратный' (ДФГ, Воронеж).
И здесь можно отметить, что нарисованный респондентами образ банковского служащего для рядового россиянина оказывается 'далеким' – в большей степени 'европейским', нежели своим, привычным. В восприятии респондентов это некие 'новые люди', вызывающие тайную зависть и несколько отчужденное уважение.
Однако порой эти два в целом несовместимых образа причудливо переплетаются в массовом сознании, образуя странное сочетание. Вот рассуждения участника московской фокус-группы:
- 'Я представляю мужчину 45 лет, в очках, весь в работе. У него отчет 100%-ный, работу он очень хорошо знает. Образование, естественно, у него высшее. Временами у него галстук может быть где-то чуть ли не на плече, где-то за собой не доследит. Очень интеллигентный человек' (ДФГ, Москва).
В целом можно отметить, что в описаниях типичного служащего финансового учреждения доминировали положительные черты (их назвали 22% опрошенных – почти половина всех ответивших на вопрос о сложившемся в их представлении образе финансового работника). Респонденты считают, что эти люди:
- компетентные – 'высококвалифицированный, эрудированный работник'; 'человек высшей квалификации'; 'знающий свое дело' (открытый вопрос, 7%);
- активные, деловые – 'активный, деловой человек'; 'энергичный'; 'деятельный'; 'предприимчивый' (открытый вопрос, 5%);
- умные –'голова на плечах'; 'умные, толковые'; 'умный, мыслящий' (открытый вопрос, 4%);
- добросовестные и ответственные – 'человек с большой ответственностью'; 'исполнительный'; 'старательный'; 'добросовестный'; 'аккуратный'; 'дисциплинирован'; 'пунктуальный' (открытый вопрос, 3%);
- образованные – 'два высших образования'; 'с хорошим высшим образованием'; 'человек с образованием, возможно, не одним' (открытый вопрос, 3%).
Справедливости ради нельзя не отметить и значительный поток негативных характеристик, данных респондентами представителю этой профессии (12% опрошенных). По их мнению, служащие финансовых учреждений:
- алчные, корыстные – 'лишь бы набить свой карман'; 'смотрят, лишь бы себе урвать'; 'жажда наживы'; 'работают для себя и своей выгоды'; 'ненасытный рвач'; 'свою выгоду везде находит' (открытый вопрос, 6%);
- непорядочные – 'беспринципный'; 'нет честных, порядочных'; 'честности у них не хватает' (открытый вопрос, 2%);
- безразличные, равнодушные – 'абсолютно невнимательный к людям'; 'до других ему дела нет'; 'полное безразличие к людским судьбам' (открытый вопрос, 1%);
- высокомерные – 'завышенная самооценка'; 'подчеркивают свое превосходство'; 'самодовольные' (открытый вопрос, 1%);
- хитрые – 'хитрый, скользкий, неоткрытый'; 'обтекаемая личность'; 'люди с двойным дном' (открытый вопрос, 1%);
- грубые – 'не умеют общаться, наглые'; 'злой, хам'; 'неуважительные' (открытый вопрос, 1%).
Вполне возможно, что подобные негативные высказывания респондентов в адрес финансовых работников отчасти обусловлены осознанием дистанции между 'рядовыми' обывателями и этими людьми. Недаром опрошенные подчеркивают, что это очень престижная профессия:
- 'Модератор: Эта профессия престижна сегодня?
Катя: Очень.
Оля: На первом плане, может быть.
Володя: Да, в каком-то смысле, конечно. Сейчас даже конкурсы.
Катя: МГУ, Финансовая академия – на первом месте.
Володя: Там чуть ли не 11 – 12 человек на место. Знаете, ставки денежные очень высоки' (ДФГ, Москва).
- 'Модератор: Как вы думаете, профессия финансового служащего, работника финансовой сферы престижна на сегодняшний день?
Володя: Да.
Елена: Хорошо оплачиваемая.
Владимир: Потому что от финансов зависит благосостояние страны, так что это престижно, ответственно' (ДФГ, Санкт-Петербург).
- 'Модератор: Вы хотели бы, чтобы ваши дети работали в банке или другом финансовом учреждении?
Юлия: Мне кажется, что это довольно-таки перспективная работа. И на сегодняшний момент мне представляется, что служащие многих банков по интенсивности работы, по заработной плате, по жизненному уровню относят себя к среднему классу. Это та часть общества, которая приближена к ритму жизни европейскому. И внутренний распорядок жизни банка, и требования в банке – это европейский уровень. Поэтому – вполне да. Это интересно' (ДФГ, Санкт-Петербург).
- 'Модератор: А как вы считаете, эта профессия престижна на сегодняшний день?
Зоя: Довольно-таки.
Модератор: Почему вы так думаете?
Зоя: С деньгами потому что.
Павел: Высокооплачиваемая потому что.
Наталия: Простой смертный туда не попадет.
Александр: Как бы социальный статус такой: работник финансового учреждения.
Наташа: Имидж такой, это дает перспективу: дети, внуки – все обеспечено' (ДФГ, Воронеж).
И, естественно, если эта профессия является престижной, она, как считают респонденты, 'закрыта' для простых людей. Они подчеркивают, что на подобную работу – как и на любую другую 'приличную' – можно попасть только по блату или, в порядке исключения, при выдающихся способностях:
- 'Может быть, от поколения к поколению, может быть, папа где-нибудь директор коммерческого банка. Знаете как: 'звонковые дела' – возьми моего сына' (ДФГ, Москва).
- 'Модератор: Кто и как попадает в служащие финансовых учреждений?
Володя: Ну, во-первых, это блат. Еще есть такие люди, которые действительно, ну, может, золотая медаль, ну которые действительно...' (ДФГ, Москва).
- 'Хотела бы, конечно, но это трудно очень, потому что действительно только протеже нужно. А так, чтобы куда-то устроиться, на такую работу – невозможно' (ДФГ, Москва).
- 'Модератор: Т.е. вы хотите, чтобы ваши дети попали туда?
Ира: Я бы очень хотела. Дочь у меня работает экономистом в плановом отделе, в военной организации. Она родила ребенка, сейчас ребенку 3 года, и у нас сейчас стоит вопрос, где найти работу? И она бы очень хотела именно в финансовое учреждение. Как у нас получится, я не знаю. В банках, конечно, сложно, без связей никуда не деться' (ДФГ, Москва).
- 'Модератор: А как вы думаете, кто попадает в эту сферу? Кто и как попадает в эту сферу?
Владимир: В основном – это связи и родственники.
Елена: Это случай в жизни. А так – в основном только связи или очень выдающиеся способности
Татьяна: Только связи' (ДФГ, Санкт-Петербург).
- 'Модератор: Вот сказали, что непросто туда попасть, а вот кто и как туда попадает?
Надежда: Родственники, близкие, друзья.
Наташа: Связи, просто так вряд ли' (ДФГ, Воронеж).
Однако престижность профессии финансового служащего напрямую зависит от того, какой модели понимания этой профессии, ее сути придерживается респондент. Престижной в данном случае считается только вторая модель – работник банка, в то время как образ бухгалтера не вызывает у опрошенных столь же восторженных чувств:
- 'Владимир: Если исходить из сберкассы – я прихожу пенсию получать, я смотрю на этих женщин, которые там работают, мне их жалко, потому что работа у них собачья, это кто непосредственно работает с посетителями.
Наташа: Кто работает с людьми...
Зоя: У каждого свой характер.
Владимир: Я об этом и говорю, кто непосредственно с людьми – мне их жалко, но больше я никого не видел' (ДФГ, Воронеж).
|
2.Графики и открытые вопросы |
ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА ВАМ ПРИХОДИЛОСЬ ИЛИ НЕ ПРИХОДИЛОСЬ ИМЕТЬ ДЕЛО, ОБЩАТЬСЯ С ФИНАНСОВЫМИ РАБОТНИКАМИ? ЕСЛИ ДА, ТО КАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ В ЦЕЛОМ СЛОЖИЛОСЬ У ВАС ОТ ЭТОГО ОБЩЕНИЯ - ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ?
КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, СЕГОДНЯ МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РАБОТАЕТ ХОРОШО ИЛИ ПЛОХО?
НА ВАШ ВЗГЛЯД, В КАКОЙ МЕРЕ ФИНАНСОВАЯ СИТУАЦИЯ В РОССИИ ЗАВИСИТ ОТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА ФИНАНСОВ - ПОЛНОСТЬЮ, В ЗНАЧИТЕЛЬНОЙ МЕРЕ, ЗАВИСИТ ЛИШЬ ОТЧАСТИ, В НЕЗНАЧИТЕЛЬНОЙ МЕРЕ ИЛИ СОВЕРШЕННО НЕ ЗАВИСИТ?
ПРИПОМНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КТО СЕГОДНЯ ВОЗГЛАВЛЯЕТ МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ.
КАК ВЫ ПОЛАГАЕТЕ, НЫНЕШНИЙ МИНИСТР ФИНАНСОВ А.КУДРИН СПРАВЛЯЕТСЯ ИЛИ НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СО СВОЕЙ РАБОТОЙ?
ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС: ОПИШИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СОВРЕМЕННОГО РОССИЙСКОГО ФИНАНСОВОГО РАБОТНИКА. КАКОЙ ОБРАЗ ФИНАНСОВОГО РАБОТНИКА СЛОЖИЛСЯ В ВАШЕМ ПРЕДСТАВЛЕНИИ?
Суждения респондентов
(в % от числа опрошенных по России)
|
Позитивные характеристики |
|
25 |
|
Положительные деловые качества |
|
18 |
|
Компетентный |
7 |
|
· 'Хорошо разбирается в финансах'; 'высоко квалифицированный, эрудированный работник'; 'специалист своего дела'; 'человек высшей квалификации'; 'знающий свое дело'.
|
|
|
|
Активный, деловой |
5 |
|
· 'Активный, деловой человек'; 'умеет работать'; 'энергичный'; 'деятельный'; 'предприимчивый'.
|
|
|
|
Умный |
4 |
|
· 'Умные, толковые'; 'неглупый'; 'очень умная голова'; 'голова на плечах'; 'умный, мыслящий'.
|
|
|
|
Добросовестный, ответственный |
3 |
|
· 'Человек с большой ответственностью'; 'исполнительный'; 'старательный'; 'добросовестный'; 'дисциплинирован'; 'пунктуальный'.
|
|
|
|
Образованный |
3 |
|
· 'Имеет финансовое и юридическое образование'; 'два высших образования'; 'с хорошим высшим образованием'; 'со специальным образованием'; 'человек с образованием, возможно, не одним'.
|
|
|
|
|
|
|
Положительные нравственные качества |
|
12 |
|
Порядочный, честный |
7 |
|
· 'Неподкупность, честность, справедливость'; 'честные руки'; 'приличный, порядочный'; 'честным, добропорядочным'.
|
|
|
|
Воспитанный, культурный |
3 |
|
· 'Вежливый, воспитанный'; 'очень культурный человек'; 'вежливые, внимательные'; 'тактичен, вежлив'; 'обходительные, вежливые'.
|
|
|
|
Волевой, целеустремленный |
1 |
|
· 'Человек настойчивый, целеустремленный'; 'напористый'; 'упорен'; 'целеустремленный, точно знает, что хочет от жизни, и стремится этого достичь'.
|
|
|
|
Самостоятельный, независимый |
1 |
|
· 'Имеет свое мнение'; 'независимый'; 'без поддержки семьи'.
|
|
|
|
Спокойный, уравновешенный |
1 |
|
· 'Спокойный'; 'выдержанный'; 'сдержанный'; 'уравновешенный'.
|
|
|
|
Открытый, доброжелательный |
1 |
|
· 'Добродушный'; 'доступный, простой'; 'общительный, умеет общаться с людьми'.
|
|
|
|
Серьёзный |
1 |
|
· 'Строгий, серьезный'; 'солидный'; 'серьезный человек'.
|
|
|
|
|
|
|
Патриот, заботится о благосостоянии страны и народа |
|
1 |
· 'Думающий о народе'; 'за народ'; 'стараются, чтобы казне не опустеть и чтобы мы жили'; 'любовь к Родине, патриотизм'; 'думает сначала о стране, а не о себе'.
|
|
|
|
Общая положительная оценка |
|
1 |
· 'Хорошие впечатления'; 'на высоте'; 'довольно прогрессивные люди'; 'хорошие люди'; 'продвинутые люди'.
|
|
|
|
|
|
|
Негативные характеристики |
|
18 |
|
Отрицательные нравственные качества |
|
10 |
|
Алчный, корыстный |
6 |
|
· 'Лишь бы набить свой карман'; 'смотрят, лишь бы себе урвать'; 'жажда наживы'; 'очень до денег жадный'; 'гребет все под себя'; 'корыстный человек'; 'работают для себя и своей выгоды'; 'ненасытный рвач'; 'свою выгоду везде находит'.
|
|
|
|
Непорядочный |
2 |
|
· 'Беспринципный'; 'отсутствуют нормы морали'; 'нет честных, порядочных'; 'честности у них не хватает'; 'к сожалению, нечестный'; 'доля непорядочности'.
|
|
|
|
Безразличный, равнодушный |
1 |
|
· 'Абсолютно невнимательный к людям'; 'не думающий о людях'; 'не думают о других'; 'до других ему дела нет'; 'полное безразличие к людским судьбам'.
|
|
|
|
Хитрый |
1 |
|
· 'Хитрый, скользкий, неоткрытый'; 'обтекаемая личность'; 'изворотливый'; 'люди с двойным дном'.
|
|
|
|
Грубый |
1 |
|
· 'Не умеют общаться, наглые'; 'неуважительные'; 'грубияны'; 'злой, хам'; 'грубоватый человек'.
|
|
|
|
Высокомерный |
1 |
|
· 'Завышенная самооценка'; 'подчеркивают свое превосходство'; 'самодовольные'.
|
|
|
|
|
|
|
Финансовые злоупотребления |
|
5 |
· 'Человек, ворующий безнаказанно казенные деньги'; 'много ворья среди финансовых работников'; 'настоящих финансистов у нас нет, они все ворюги, используют знания, чтобы похищать деньги'; 'человек, которой ворует по-крупному'; 'вор самый натуральный'.
|
|
|
|
|
|
|
Общая отрицательная оценка |
|
2 |
· 'Не нравятся'; 'вызывают недоверие'; 'отвратительный'; 'образ отрицательного героя'; 'козлы, короче'; 'с этими людьми я стараюсь не встречаться'; 'шкуродеры'.
|
|
|
|
|
|
|
Не думает о России и народе |
|
1 |
· 'Не государственники'; 'обирает свой народ'; 'мало интересуют проблемы народа'; 'безразличны к судьбам России'; 'полное безразличие к судьбам народа'.
|
|
|
|
|
|
|
Бюрократ |
|
1 |
· 'Бюрократ, тянущий дела'; 'бюрократы, волокитчики'; 'бумажный волокита'.
|
|
|
|
|
|
|
Низкий профессионализм |
|
1 |
· 'Некомпетентный'; 'безграмотные'; 'компетентность под вопросом'; 'еще они неопытные у нас, не все умеют'; 'малоквалифицированный'; 'плохо знают современные финансы, работают, как в советское время'.
|
|
|
|
|
|
|
Нейтральные характеристики |
|
12 |
|
Благополучие, высокий статус |
|
3 |
· 'У них деньги, дома'; 'все богатые, живут без проблем'; 'зарплата нормальная'; 'благополучные люди'; 'боги на Олимпе'; 'богатый, машина, дача'; 'зажиточный'.
|
|
|
|
|
|
|
Место работы, род занятий |
|
3 |
· 'Много работает с бумагами'; 'банкир'; 'бухгалтер – классический образец'; 'бизнесмен'; 'такой же работник, как и все, но занят операциями с ценными бумагами'; 'работа тяжелая – с компьютерами, с цифрами'; 'человек, работающий за толстыми стенами банка'; 'банкиры – все, кто связан с деньгами'.
|
|
|
|
|
|
|
Описание внешности, поведения |
|
2 |
· 'Мужчины представительные, в очках'; 'худой'; 'в галстуке, с мобильным телефоном'; 'серьезный мужчина в костюме и галстуке'; 'в очках и с портфелем'; 'внешне хорошо выглядит'; 'красиво одет, сытый'; 'высокие, хорошо одетые люди'; 'лысый, в очках, с портфелем'.
|
|
|
|
|
|
|
Возраст |
|
1 |
· 'Молодой человек'; 'молодой, до 32 лет'.
|
|
|
|
|
|
|
Конкретные личности |
|
1 |
· 'Касьянов плюс Лившиц'; 'Греф'; 'Геращенко – самый лучший, и Парамонова'; 'мне нравятся Кудрин, Илларионов'; 'был только Витте'; 'по образу Задорнова'; 'Березовский, Гусинский'; 'Гайдар с почмокиванием'.
|
|
|
|
|
|
|
Общая нейтральная оценка |
|
1 |
· 'Работник как работник'; 'обычные люди'; 'люди как люди'; 'такой же, как и основная масса людей'; 'нормальные люди'.
|
|
|
|
|
|
|
Другое |
|
1 |
· 'Зависит от человека'; 'такой же, какой и был'; 'если это небольшая должность, то нормальный образ'; 'что от него зависит – ничего'; 'подневольные люди'; 'трудно ответить, разный народ'.
|
|
|
|
|
|
|
Нет ответа, ответ не на тему |
|
49 |
|
ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС: ОПИШИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СИТУАЦИЮ, ПРИ КОТОРОЙ ВЫ ИМЕЛИ ДЕЛО С ФИНАНСОВЫМИ РАБОТНИКАМИ.
Суждения респондентов
(в % от числа опрошенных по России)
|
Банк |
|
8 |
|
Сбербанк |
4 |
|
· 'Был в сбербанке'; 'получение пенсии в сбербанке'; 'беру деньги в сберкассе'; 'в сберкассе, получая пенсию'; 'в сбербанке открывала счет для получения детских пособий'; 'получаю детское пособие в сбербанке'; 'возвращение ссуды сбербанку, т.к. подняли процент с 22 до 36'; 'в сбербанке выдали пластиковую карточку для получения зарплаты – сбоев никогда не было'; 'в сбербанке оформляла доверенность на получение денег – помогли'; 'в сбербанке отпускают медленно, отнимают у тебя много времени'.
|
|
|
|
Банковские операции в целом |
3 |
|
· 'Обмен карточек'; 'открытие пластиковой карты'; 'при снятии денег со счета'; 'оформлял договор в банке'; 'общались по поводу счета в банке – работники были грамотные, знающие свое дело'; 'банковские операции'; 'обмен валюты'.
|
|
|
|
Кредитные операции, ссуды |
2 |
|
· 'Оформляли получение кредита'; 'получение ссуды'; 'брали ссуду в банке'; 'в банке брала кредиты'; 'брали кредит в банке для фирмы – они очень осторожны, боятся всего'; 'кредиты в банке'; 'брали кредит в банке – очень большие проценты'.
|
|
|
|
|
|
|
Бухгалтерия |
|
4 |
· 'На работе, при получении зарплаты'; 'зарплату получаю в бухгалтерии, у кассира'; 'с кассиром в кассе, когда получаю зарплату'; 'получаю деньги в кассе завода'; 'бухгалтерия предприятия – регулярно задерживалась зарплата'; 'сдаю выручку в бухгалтерию на работе постоянно'; 'в бухгалтерии'; 'обращалась в собственную бухгалтерию'; 'в своей бухгалтерии по текущим вопросам'; 'свои собственные деньги, заработанные потом, получаешь, унижаясь'; 'трудовые споры – не вовремя платили зарплату'.
|
|
|
|
|
|
|
РЭУ, собес |
|
3 |
· 'В райсобесе по поводу оплаты лечения'; 'собес – оформление документов на льготы для оплаты коммунальных услуг'; 'целый год мне оформляли пенсию по инвалидности'; 'перерасчет пенсии'; 'делала перерасчет пенсии в связи с инвалидностью – ничего не получилось'; 'в собес на пересчет пенсий мужа'; 'в ЖЭКе – мне нагрубили'; 'обратилась в собес насчет пенсии со всеми документами – и сколько меня еще гоняли по инстанциям!'.
|
|
|
|
|
|
|
По служебным обязанностям |
|
2 |
· 'Заключение договоров на работе'; 'по роду деятельности'; 'договора, взаиморасчеты'; 'оформление по работе договоров'; 'по работе сталкиваюсь по текущим вопросам'; 'по работе – взяточники, бюрократы'; 'по роду службы'; 'практически каждый день на работе'; 'заключал договора на производстве'; 'я старший кассир'; 'я работаю бухгалтером'.
|
|
|
|
|
|
|
Налоговая инспекция |
|
1 |
· 'Из налоговой инспекции в кафе приезжали; неприятные они – если подарок не подаришь, то выводы сделают неблагоприятные, поэтому дарим'; 'налоги платил'; 'налоговая плановая проверка моей организации'; 'в налоговой инспекции, во время заполнения декларации о доходах'; 'в налоговой инспекции гоняли один к другому'; 'при заполнении налоговой декларации мне добросовестно все разъяснили'; 'моему начальнику приходилось платить взятку при проверке налоговой инспекции'.
|
|
|
|
|
|
|
Отрицательные характеристики финансовых работников |
|
1 |
· 'Опасно иметь дело'; 'обслуживают очень медленно'; 'они высокомерны'; 'неудобно разговаривать с людьми, которые не знают, чего хотят, на что дают деньги'; 'невнимание, отказы'; 'невыдержанные, не умеющие объяснить, как правильно заполнить документы'.
|
|
|
|
|
|
|
Другое |
|
1 |
· 'Оформление дома'; 'на бирже труда'; 'в брокерской деятельности'; 'оформление таможенных платежей'; 'перевод денег родителям'; 'в пенсионном фонде'; 'велось расследование уголовного дела финансового работника'.
|
|
|
|
|
|
|
Нет ответа, ответ не на тему |
|
80 |
|
ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС: ПОЧЕМУ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РАБОТАЕТ ХОРОШО?
Суждения респондентов
(в % от числа опрошенных по России)
|
Своевременная выплата зарплат, пособий и пенсий |
|
6 |
· 'Выплаты идут вовремя'; 'вовремя получаю детские пособия, пенсия вовремя у мамы'; 'выплачиваются регулярно пенсии и пособия'; 'они погашают долги по заработной плате, пенсии вовремя платят'; 'стали выдавать зарплату деньгами, а не вещами'; 'деньги дают без задержки'; 'большинство вовремя получают зарплату'; 'врачам и учителям стали выплачивать, пенсии вовремя'; 'все выплачивают вовремя'; 'вовремя зарплата'; 'в срок постоянная выплата пенсий, детских пособий, зарплат'.
|
|
|
|
|
|
|
Стабилизация экономики |
|
2 |
|
Стабилизация, развитие экономики |
1 |
|
· 'Нет кризисов, стабильность'; 'стабильность, нет финансовых потрясений'; 'нет резких перепадов, более стабильная обстановка'; 'более стабильно стало в России'; 'идет стабилизация в стране'; 'на уровне макроэкономики ситуация лучше, тенденции положительные'; 'вроде бы нет теперь больших кризисов'.
|
|
|
|
Стабилизация курса доллара и рубля |
1 |
|
· 'Если судить по курсу доллара'; 'удерживается курс валюты'; 'доллар не падает – значит, хорошо'; 'все-таки они в последнее время прилично держат курс доллара, не поддаются панике'; 'доллар и рубль остаются на месте'; 'рубль держится'; 'рубль стоит на месте'.
|
|
|
|
|
|
|
Рост доходов населения |
|
2 |
|
Увеличение зарплат и пенсий |
1 |
|
· 'Постоянно добавляют пенсию'; 'потому что повышают пенсии и заработную плату бюджетникам'; 'пенсии прибавляют постоянно'; 'подняли зарплату педагогам и военным'; 'зарплата увеличивается'; 'идет повышение зарплаты, намечается повышение стипендии'; 'растут зарплаты, пенсии, пособия'.
|
|
|
|
Забота о людях |
1 |
|
· 'Проявляет заботу о населении'; 'улучшилась забота о людях'; 'хоть стремятся что-то сделать для народа'; 'выделяют средства для народа'; 'выдача кредитов'; 'немного улучшилась жизнь'.
|
|
|
|
|
|
|
Общая положительная оценка |
|
1 |
· 'Потому что плохого не заметила'; 'они выполняют свои обязанности'; 'пока с деньгами идет нормально'; 'слышим, что хорошо'; 'они свои функции выполняют'; 'идет все нормально'; 'обстановка улучшается'; 'я довольна его действиями на сегодняшний день'; 'министерство работает неплохо'; 'есть положительные сдвиги'.
|
|
|
|
|
|
|
Другое |
|
1 |
· 'Россия не берет в долг, а платит свои долги загранице'; 'хватает денег на наводнение, цены при этом не повысились'; 'не отступают от буквы закона'; 'идет полный отчет о финансовой работе'.
|
|
|
|
|
|
|
Нет ответа, ответ не на тему |
|
89 |
|
ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС: ПОЧЕМУ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РАБОТАЕТ ПЛОХО?
Суждения респондентов
(в % от числа опрошенных по России)
|
Тяжелые условия жизни населения |
|
21 |
|
Бедность, нищета |
12 |
|
· 'Люди бедно живут'; 'народ бедствует'; 'материальное положение людей плохое, низкий достаток'; 'есть те, кто нуждается'; 'в бюджетной сфере маленькие зарплаты'; 'маленькие стипендии у студентов'; 'очень маленькие пенсии'; 'детские я получаю – 20 рублей на ребенка, 40 рублей – это чернобыльские на человека; мама в детском саду проработала всю жизнь, а пенсия 1000 рублей – это издевательство!'; 'зарплаты низкие, пенсии ужасные, за чертой бедности 80%'; 'бюджетники по-прежнему мало получают'; 'зарплата низкая, пенсии маленькие, уровень жизни населения низкий'; 'я многодетная мать, мне платят 800 рублей'; 'не хватает денег рабочему человеку'; 'можно ли просуществовать на минимальную зарплату или пенсию?'; 'основная масса народа живет у черты бедности'; 'вы же видите, как живет народ – в основном бедствует'.
|
|
|
|
Задолженности, несвоевременные выплаты населению |
9 |
|
· 'Бюджетникам не платят денег'; 'бюджетникам задерживают зарплаты'; 'я сирота, мне не дали пособие за июнь, июль'; 'а что хорошего? Кому-то платят зарплату, кому-то нет'; 'большая задолженность бюджетникам'; 'в некоторых местах не платят пенсии и зарплату'; 'зарплату не платят учителям'; 'до сих пор учителя и врачи вовремя не получают зарплату'; 'опять начались задержки зарплаты'; 'денег не дают'; 'есть задолженности по зарплате'.
|
|
|
|
Рост цен |
2 |
|
· 'Цены вверх ползут постоянно'; 'квартплата возрастает'; 'все дорожает'.
|
|
|
|
Отсутствие заботы о народе |
1 |
|
· 'Не думают о простом народе'; 'так как неправильно спланировали расходы на социальные нужды'; 'государство не заботится о людях ни в каких вопросах: молодежь, старики, трудоспособное население'; 'не принимаются конкретные решения, направленные на пользу людей'.
|
|
|
|
|
|
|
Экономические проблемы |
|
7 |
|
Инфляция, обесценивание рубля |
3 |
|
· 'Инфляция замучила'; 'высокий уровень инфляции'; 'врут, инфляция большая, а сказали, что 6% всего'; 'плохо поддерживают курс рубля'; 'мало укрепляют рубль, мало борются за национальную валюту'; 'постоянная девальвация рубля'; 'в стране существует инфляция – несмотря ни на что'.
|
|
|
|
Неправильное распределение бюджетных средств |
2 |
|
· 'Денежные потоки распределяют неверно'; 'не вовремя и не туда распределяют деньги'; 'неверное распределение финансовых потоков'; 'неумение распределять средства: куда не надо - много дают, куда надо - мало'; 'бюджетными деньгами можно было распорядиться более экономично'.
|
|
|
|
Дефицит бюджета |
2 |
|
· 'В бюджете денег нет'; 'всегда на что-то не хватает денег, даже на самое необходимое'; 'не хватает средств – пожары нечем тушить'; 'мало финансовой прибыли в стране'; 'в России с финансами плохо'; 'плохо с финансами у нас в стране'; 'в бюджете дыры'.
|
|
|
|
Недостатки законодательства, налоговой системы |
1 |
|
· 'Налогами забили'; 'кредитная система порочная'; 'слишком законы несовершенны'; 'в России идиотская налоговая система, которая не дает нормально работать'; 'неправильное законодательство'; 'система уплаты налогов запутана'; 'недобор по налогам, уравниловка по подоходному налогу'; 'налоги слишком большие для предприятий'; 'несовершенство налоговой системы – она настолько запутана, что сами работники по-разному считают'.
|
|
|
|
|
|
|
Негативные черты Министерства финансов |
|
6 |
|
Своекорыстие служащих Минфина |
3 |
|
· 'Работают для себя, не для населения'; 'занимаются своей наживой'; 'думают только о себе'; 'всегда жалуются, а одновременно строят себе виллы: они живут своей жизнью, а народ – своей'; 'для людей не хотят работать'; 'в свой карман гребут'; 'очень много жуликов, стараются урвать что-то для себя'; 'решают личные финансовые проблемы'; 'грабят народ'; 'больше надо думать о народе, а не о своем кармане'.
|
|
|
|
Бюрократия |
1 |
|
· 'Много волокиты, хлопот, бюрократизма'; 'огромная бюрократия, невозможно быстро решать вопросы'; 'бумажная волокита, много формальностей'; 'много лишних бумаг'; 'очень много надо собрать лишних бумаг для каждой процедуры'.
|
|
|
|
Непрофессионализм |
1 |
|
· 'Необходимо поменять людей - больше ответственности, образования'; 'допускают ошибки в оценке экономической и финансовой ситуации'; 'там неграмотные люди, все по связям устроенные'; 'не умеют оперативно оценивать ситуацию с деньгами'.
|
|
|
|
Бездеятельность, нерезультативность |
1 |
|
· 'Не выполняют обязанности'; 'не хотят работать'; 'говорильня одна'; 'нет никаких результатов от работы'; 'много проблем не решается'; 'нет изменений'; 'конечный результат оставляет желать лучшего'.
|
|
|
|
|
|
|
Отсутствие контроля за финансовыми потоками |
|
3 |
· 'Куда-то деньги посылают – не доходят никуда'; 'куда-то все перечисления пропадают – не найти концов'; 'слышишь постоянно, что деньги не доходят, и прочее'; 'многие денежные поступления не доходят до места назначения'; 'большинство перечисленных денег не доходят до местных бюджетов'; 'абсолютно не контролируется расход денег, тратят на что попало'; 'на стихийные бедствия перечисленные средства частично теряются'; 'деньги бесхозные, неучтенные идут неизвестно куда – работает вообще ревизионная комиссия или нет?'; 'нет должного контроля'; 'недогляд полный – деньги всюду, в том числе в Чечне, расхищаются, пропадают'; 'нет контроля, куда деваются деньги'.
|
|
|
|
|
|
|
Общая отрицательная оценка |
|
1 |
· 'Все ими недовольны'; 'не нравится, и все'; 'ничего хорошего нам не дает'; 'плохо, потому что плохо'.
|
|
|
|
|
|
|
Другое |
|
1 |
· 'Идет все от политики: рыба гниет с головы'; 'Министерство финансов – под каблуком'; 'если бы не было Чубайса, лучше бы жилось'.
|
|
|
|
|
|
|
Нет ответа, ответ не на тему |
|
64 |
|
Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 27-28 июля 2002 г. 1500 респондентов.
|
3.Опрос экспертов |
ВОПРОС: КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, СЕГОДНЯ МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РАБОТАЕТ ХОРОШО ИЛИ ПЛОХО?
ВОПРОС: НА ВАШ ВЗГЛЯД, В КАКОЙ МЕРЕ ФИНАНСОВАЯ СИТУАЦИЯ В РОССИИ ЗАВИСИТ ОТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА ФИНАНСОВ – ПОЛНОСТЬЮ, В ЗНАЧИТЕЛЬНОЙ МЕРЕ, ЗАВИСИТ ЛИШЬ ОТЧАСТИ, В НЕЗНАЧИТЕЛЬНОЙ МЕРЕ ИЛИ СОВЕРШЕННО НЕ ЗАВИСИТ?
ВОПРОС: ПРИПОМНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КТО СЕГОДНЯ ВОЗГЛАВЛЯЕТ МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ.
ВОПРОС: КАК ВЫ ПОЛАГАЕТЕ, НЫНЕШНИЙ МИНИСТР ФИНАНСОВ АЛЕКСЕЙ КУДРИН СПРАВЛЯЕТСЯ ИЛИ НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СО СВОЕЙ РАБОТОЙ?
Телефонные интервью с представителями региональных властных, интеллектуальных и медиаэлит 23-25 июля 2002 г. 130 экспертов.
|
4.Приложение.Таблицы |
ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА ВАМ ПРИХОДИЛОСЬ ИЛИ НЕ ПРИХОДИЛОСЬ ИМЕТЬ ДЕЛО, ОБЩАТЬСЯ С ФИНАНСОВЫМИ РАБОТНИКАМИ? ЕСЛИ ДА, ТО КАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ В ЦЕЛОМ СЛОЖИЛОСЬ У ВАС ОТ ЭТОГО ОБЩЕНИЯ - ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ?
| |  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
| | Доли групп (%) | 100 | 52 | 10 | 29 | 31 | 38 | 49 | 51 | 33 | 30 | 37 | 19 | 37 | 33 | 12 | 27 | 35 | 32 | 13 | 17 | 39 | 25 | 27 | 9 | 15 | 21 | 9 | 16 | 3 | 100 | 46 | 55 | 31 | 31 | 39 |
| не приходилось иметь дело | 77 | 78 | 74 | 69 | 82 | 78 | 76 | 78 | 72 | 75 | 82 | 83 | 79 | 75 | 65 | 81 | 77 | 74 | 74 | 74 | 76 | 82 | 76 | 77 | 80 | 84 | 81 | 62 | 85 | 72 | 67 | 76 | 64 | 67 | 82 |
| положительное | 11 | 10 | 15 | 15 | 9 | 10 | 12 | 10 | 15 | 13 | 7 | 6 | 10 | 12 | 19 | 9 | 10 | 13 | 11 | 9 | 12 | 10 | 14 | 7 | 9 | 7 | 12 | 16 | 9 | 15 | 19 | 11 | 22 | 19 | 5 |
| отрицательное | 10 | 10 | 9 | 12 | 8 | 10 | 10 | 10 | 12 | 10 | 8 | 8 | 9 | 10 | 15 | 9 | 10 | 10 | 11 | 13 | 9 | 8 | 10 | 14 | 10 | 6 | 4 | 17 | 6 | 12 | 12 | 11 | 12 | 13 | 11 |
| затрудняюсь ответить | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 1 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 1 | 1 | 2 | 3 | 4 | 4 | 2 | 0 | 1 | 3 | 1 | 3 | 4 | 4 | 0 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 |
КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, СЕГОДНЯ МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РАБОТАЕТ ХОРОШО ИЛИ ПЛОХО?
| | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | Доли групп (%) | 100 | 52 | 10 | 29 | 31 | 38 | 49 | 51 | 33 | 30 | 37 | 19 | 37 | 33 | 12 | 27 | 35 | 32 | 13 | 17 | 39 | 25 | 27 | 9 | 15 | 21 | 9 | 16 | 3 | 100 | 46 | 55 | 31 | 31 | 39 |
| хорошо | 14 | 15 | 15 | 17 | 14 | 13 | 16 | 13 | 17 | 11 | 14 | 16 | 15 | 14 | 11 | 16 | 15 | 13 | 21 | 8 | 12 | 18 | 10 | 12 | 17 | 17 | 18 | 18 | 5 | 12 | 15 | 9 | 14 | 13 | 9 |
| плохо | 45 | 43 | 42 | 49 | 41 | 45 | 47 | 43 | 44 | 51 | 40 | 31 | 46 | 48 | 55 | 40 | 45 | 49 | 43 | 54 | 43 | 42 | 46 | 49 | 50 | 38 | 42 | 49 | 32 | 47 | 44 | 49 | 47 | 47 | 47 |
| затрудняюсь ответить | 41 | 42 | 44 | 34 | 45 | 42 | 37 | 44 | 38 | 38 | 45 | 53 | 39 | 38 | 34 | 44 | 40 | 38 | 36 | 38 | 45 | 39 | 44 | 40 | 34 | 45 | 40 | 34 | 64 | 41 | 41 | 42 | 39 | 40 | 44 |
НА ВАШ ВЗГЛЯД, В КАКОЙ МЕРЕ ФИНАНСОВАЯ СИТУАЦИЯ В РОССИИ ЗАВИСИТ ОТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА ФИНАНСОВ - ПОЛНОСТЬЮ, В ЗНАЧИТЕЛЬНОЙ МЕРЕ, ЗАВИСИТ ЛИШЬ ОТЧАСТИ, В НЕЗНАЧИТЕЛЬНОЙ МЕРЕ ИЛИ СОВЕРШЕННО НЕ ЗАВИСИТ?
| | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | Доли групп (%) | 100 | 52 | 10 | 29 | 31 | 38 | 49 | 51 | 33 | 30 | 37 | 19 | 37 | 33 | 12 | 27 | 35 | 32 | 13 | 17 | 39 | 25 | 27 | 9 | 15 | 21 | 9 | 16 | 3 | 100 | 46 | 55 | 31 | 31 | 39 |
| полностью | 21 | 21 | 23 | 23 | 19 | 23 | 22 | 21 | 21 | 23 | 21 | 14 | 24 | 24 | 18 | 23 | 21 | 21 | 18 | 22 | 24 | 19 | 17 | 23 | 28 | 19 | 16 | 23 | 53 | 15 | 12 | 17 | 13 | 14 | 17 |
| в значительной мере | 32 | 35 | 32 | 33 | 32 | 32 | 32 | 33 | 35 | 34 | 29 | 32 | 28 | 34 | 40 | 30 | 34 | 34 | 31 | 32 | 29 | 37 | 33 | 41 | 32 | 28 | 29 | 34 | 24 | 33 | 32 | 34 | 37 | 38 | 26 |
| лишь отчасти | 16 | 17 | 10 | 22 | 16 | 13 | 18 | 15 | 19 | 18 | 12 | 10 | 16 | 20 | 21 | 18 | 14 | 18 | 15 | 17 | 16 | 17 | 14 | 13 | 18 | 18 | 20 | 19 | 5 | 20 | 24 | 17 | 27 | 18 | 16 |
| в незначительной мере | 4 | 4 | 4 | 6 | 5 | 2 | 5 | 4 | 5 | 5 | 3 | 4 | 5 | 2 | 7 | 2 | 4 | 6 | 5 | 4 | 4 | 3 | 6 | 8 | 3 | 4 | 5 | 1 | 4 | 9 | 10 | 8 | 7 | 10 | 9 |
| совершенно не зависит | 4 | 4 | 5 | 3 | 4 | 6 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 3 | 4 | 5 | 7 | 4 | 5 | 3 | 10 | 1 | 5 | 3 | 4 | 5 | 3 | 5 | 8 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 2 | 8 | 5 |
| затрудняюсь ответить | 21 | 20 | 27 | 14 | 24 | 24 | 18 | 24 | 17 | 15 | 30 | 37 | 23 | 15 | 8 | 23 | 21 | 18 | 21 | 24 | 21 | 20 | 27 | 8 | 15 | 26 | 22 | 19 | 11 | 18 | 16 | 19 | 12 | 12 | 27 |
ПРИПОМНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КТО СЕГОДНЯ ВОЗГЛАВЛЯЕТ МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ.
| | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | Доли групп (%) | 100 | 52 | 10 | 29 | 31 | 38 | 49 | 51 | 33 | 30 | 37 | 19 | 37 | 33 | 12 | 27 | 35 | 32 | 13 | 17 | 39 | 25 | 27 | 9 | 15 | 21 | 9 | 16 | 3 | 100 | 46 | 55 | 31 | 31 | 39 |
| не знаю | 52 | 51 | 48 | 50 | 50 | 55 | 46 | 57 | 58 | 51 | 46 | 57 | 56 | 48 | 40 | 57 | 53 | 44 | 41 | 58 | 50 | 53 | 48 | 52 | 56 | 56 | 61 | 50 | 12 | 58 | 54 | 62 | 71 | 57 | 49 |
| правильный ответ (А. Кудрин) | 20 | 20 | 35 | 18 | 21 | 19 | 26 | 13 | 12 | 20 | 26 | 14 | 14 | 23 | 36 | 16 | 20 | 24 | 25 | 24 | 17 | 17 | 22 | 17 | 25 | 19 | 10 | 12 | 54 | 22 | 29 | 16 | 12 | 24 | 29 |
| неправильный ответ | 8 | 10 | 4 | 9 | 9 | 8 | 8 | 9 | 8 | 10 | 8 | 7 | 9 | 8 | 8 | 6 | 8 | 12 | 9 | 7 | 9 | 8 | 8 | 6 | 10 | 8 | 9 | 7 | 21 | 4 | 3 | 6 | 6 | 2 | 5 |
| затрудняюсь ответить | 20 | 20 | 13 | 23 | 20 | 18 | 19 | 22 | 22 | 20 | 20 | 22 | 21 | 20 | 16 | 21 | 20 | 19 | 24 | 11 | 24 | 21 | 22 | 25 | 9 | 16 | 20 | 32 | 13 | 15 | 14 | 16 | 11 | 18 | 16 |
КАК ВЫ ПОЛАГАЕТЕ, НЫНЕШНИЙ МИНИСТР ФИНАНСОВ А.КУДРИН СПРАВЛЯЕТСЯ ИЛИ НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СО СВОЕЙ РАБОТОЙ?
| | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | Доли групп (%) | 100 | 52 | 10 | 29 | 31 | 38 | 49 | 51 | 33 | 30 | 37 | 19 | 37 | 33 | 12 | 27 | 35 | 32 | 13 | 17 | 39 | 25 | 27 | 9 | 15 | 21 | 9 | 16 | 3 | 100 | 46 | 55 | 31 | 31 | 39 |
| справляется | 22 | 26 | 23 | 26 | 25 | 18 | 24 | 21 | 24 | 19 | 24 | 24 | 19 | 23 | 28 | 22 | 21 | 26 | 28 | 16 | 22 | 23 | 19 | 25 | 19 | 27 | 29 | 19 | 30 | 26 | 28 | 24 | 25 | 26 | 26 |
| не справляется | 33 | 32 | 41 | 37 | 32 | 32 | 37 | 30 | 34 | 38 | 29 | 23 | 36 | 36 | 35 | 35 | 35 | 30 | 30 | 46 | 29 | 36 | 31 | 30 | 50 | 25 | 26 | 40 | 26 | 23 | 23 | 23 | 23 | 21 | 24 |
| затрудняюсь ответить | 44 | 42 | 37 | 37 | 43 | 50 | 39 | 49 | 42 | 43 | 46 | 52 | 44 | 41 | 37 | 43 | 43 | 44 | 41 | 37 | 48 | 41 | 50 | 40 | 31 | 48 | 45 | 41 | 44 | 52 | 49 | 54 | 52 | 52 | 50 |
Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 27-28 июля 2002. 1500 респондентов. Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов.
|
|
