В начале сентября – в разгар финансового кризиса – у 17% респондентов, судя по их ответам, были вклады в каких-либо банках. Причем три четверти вкладчиков (74%) держат деньги в Сбербанке, пятая часть (19%) – в коммерческих банках, а 4% вкладчиков разместили свои средства и в Сбербанке, и в коммерческом банке.

Из каждых пяти вкладчиков двое (41%) хотели на пике кризиса забрать деньги из банков, но большинству предпринявших такую попытку (59%) это не удалось.

Следует отметить, что клиенты Сбербанка спокойнее отнеслись к кризису, чем клиенты коммерческих банков, и в большинстве случаев не выразили желания забрать свои вклады (данные в % от числа вкладчиков каждой группы):