По мнению большинства респондентов (53%), готовность к зиме отопительных систем в первую очередь зависит от местных властей; каждый третий опрошенный (34%) полагает, что ответственность за тепло в домах в равной мере несут местные и центральные власти (34%), а 6% возлагают ее исключительно на центральные власти.

Что же должны сделать власти и жилищно-коммунальные службы для того, чтобы в домах россиян было тепло? Этот вопрос оказался трудным для 21% респондентов. Остальные смогли перечислить необходимые, с их точки зрения, меры.

Прежде всего, готовясь к отопительному сезону, надо соблюдать график работ (21%) - иными словами, "готовить сани летом". О необходимости капитального ремонта котельных, труб и всей отопительной системы, замены проржавевших труб заявили еще 20% опрошенных.

Пятая часть респондентов (19%) полагает, что главное - это изменить отношение властей и коммунальщиков к проблеме теплоснабжения, больше думать о людях, и тогда все будет в порядке.

Навести порядок в службах ЖКХ считают необходимым 17% наших сограждан. А для того, чтобы хорошая работа стала нормой, предлагается "чаще использовать уголовную ответственность", "тщательнее контролировать действия коммунальщиков" и расходование ими отпущенных средств, а также укреплять кадровый состав жилищно-коммунальных служб.

По мнению 13% опрошенных, следует, во-первых, улучшить финансирование ЖКХ, в частности, выделять средства на ремонт и замену устаревшего оборудования, во-вторых, повысить зарплату сотрудникам этой сферы, чтобы стимулировать их труд и привлечь квалифицированные кадры, и, в-третьих, снизить коммунальные тарифы, чтобы люди вовремя и в полном объеме могли платить "за тепло" и "за квартиры".

Провести реформу ЖКХ, пересмотреть все принципы работы этой хозяйственной отрасли предлагают 3% респондентов ("модернизировать всю систему работы"; "тендер объявить, в частные руки отдать"; "поставить в зависимость зарплату руководства ЖЭКов от обстановки в обслуживаемых ими домах").

А 1% россиян видят самый эффективный способ успешного решения проблемы замерзающих домов в том, чтобы "посадить руководителей в квартиры, где сломалось отопление, на несколько дней".