ИНФОРМИРОВАННОСТЬ РОССИЯН О "ПРОБЛЕМЕ 2000"
Четверть опрошенных (26%) определенно заявили, что они знают о существовании "Проблемы 2000". Еще 27% что-то слышали об этом, но большая часть (42%) впервые узнала о существовании этой проблемы в ходе опроса.
Наиболее информированными выглядят, естественно, молодые и высокообразованные наши сограждане. Знают о существовании "Проблемы 2000" треть тех, кому не больше 36 лет (33%), чуть меньше (31%) осведомленных в средней возрастной труппе (36-51 лет) и только 14% - среди тех, кому больше 51 года. Осведомленных о "Проблеме 2000" среди людей с высшим образованием - половина (51%); среди имеющих среднее специальное образование - чуть меньше трети (31%), среднее общее - четверть (24%), ниже среднего - всего 8%.
Более информированными выглядят мужчины: 30% из них знают о "проблеме 2000", в то время как только пятая часть женщин (22%) осведомлены об этом.
Чем больше город, тем выше информированность. Среди жителей столиц и мегаполисов информированных оказалось около трети (37% и 36% соответственно); в больших и в малых городах - соответственно 28% и 27%; в селах доля осведомленных составляет 15%.
Таким образом, если учесть масштаб возможных последствий возникновения "Проблемы 2000", информированность населения следует признать чрезвычайно низкой. Особенно неблагоприятным выглядит сочетание низкой информированности и высокой тревожности.
ОБЕСПОКОЕННОСТЬ РОССИЯН "ПРОБЛЕМОЙ 2000"
Возможные последствия сбоев в работе технических устройств в связи с наступлением 2000 года тревожат 45% опрошенных, не тревожат - 36%, затруднились с ответом 19%.
Убеждены, что последствия сбоев технических систем могут проявиться там, где они живут, 42% опрошенных. Среди тех, кто уверен, что неприятности обязательно возникнут, преобладают жители Москвы и Санкт-Петербурга - 52%. В больших и малых городах, а также в селах неприятностей ожидают около 40% респондентов. Наиболее беспечными выглядят жители мегаполисов - городов с населением более 1 млн. человек. Среди них только треть (32%) считает, что такие последствия могут возникнуть в их городе.
Обратим внимание на то, что людей, которых тревожит "Проблема 2000", почти вдвое больше, чем знающих о ней. Это свидетельствует о существовании катастрофических ожиданий, не связанных с какой-то конкретной угрозой. Именно такие люди скорее могут быть подвержены панике.
На основании опроса можно выделить три категории респондентов.
Возможные сбои технических систем при наступлении 2000 года тревожат тех, кто знает об этой проблеме ("знающие"), чаще, чем тех, кто что-то слышал об этом ("наслышанные"), и существенно чаще тех, кто ничего не знал ("не знающие") о такой опасности (59%, 51% и 35% соответственно).
В первой группе ("знающих") почти две трети заявили, что там, где они живут или работают, могут проявиться последствия технических сбоев. Среди "наслышанных" около половины полагают, что их ждут неприятные последствия, а среди "не знающих" - около трети.
Тех, кто обеспокоен "проблемой 2000" и говорит, что знает, в чем ее смысл, - 16% от общего числа опрошенных. Чаще это высокообразованные, молодые жители столиц.
В полярной группе - не знающих о "проблеме 2000", но обеспокоенных ею, - 15% от общего числа опрошенных. По социально-демографическим характеристикам эта группа противоположна первой. Чаще это пожилые жители сел со сравнительно низким уровнем образования.
"Наслышанные" о проблеме и обеспокоенные ею также составляют 15% от общего числа опрошенных. Чаще это жители больших городов, имеющие среднее и среднее специальное образование.
Для последних двух групп характерен синдром тревожности, который проявляется также и в других многообразных страхах, касающихся как личных, так и глобальных катастроф.
Распределение ответов на вопрос: "ЕСЛИ ТЕХНИЧЕСКИЕ СБОИ ИЗ-ЗА НАСТУПЛЕНИЯ 2000 ГОДА ВСЕ ЖЕ ПРОИЗОЙДУТ, КАКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ЭТОГО КАЖУТСЯ ВАМ ЛИЧНО НАИБОЛЕЕ ОПАСНЫМИ? приведено в таблице (см. ниже).
|
(в % от числа опрошенных в группах) |
| Последствия | Население | Знающие | Наслышанные | Не знающие |
| никакие | 6 | 4 | 4 | 8 |
| отключение электричества | 39 | 39 | 44 | 35 |
| аварии и перебои в работе медицинских и санитарных учреждений (отключение приборов в больницах и др.) | 25 | 33 | 24 | 21 |
| экологические катастрофы | 25 | 34 | 25 | 20 |
| прекращение подачи топлива (газа, нефтепродуктов) | 23 | 24 | 30 | 20 |
| паника среди населения | 23 | 29 | 23 | 19 |
| отключение или загрязнение воды | 22 | 21 | 24 | 22 |
| перебои в снабжении продуктами и лекарствами | 21 | 18 | 20 | 23 |
| сбои в работе военной техники | 17 | 28 | 17 | 12 |
| задержки по техническим причинам денежных расчетов и выплат | 16 | 15 | 20 | 14 |
| аварии в промышленности и сельском хозяйстве | 13 | 14 | 15 | 9 |
| отключение радио, телевидения, отсутствие газет | 10 | 11 | 12 | 8 |
| аварии и перебои в работе междугородного транспорта (поездов, самолетов, и др.) | 10 | 15 | 11 | 7 |
| отключение телефона, перебои в работе почты, других средств связи | 8 | 14 | 9 | 6 |
| отказ охранной сигнализации, нарушения в работе служб безопасности | 7 | 12 | 6 | 5 |
| отключения и аварии лифтов, отопления, канализации | 4 | 5 | 4 | 3 |
| аварии и перебои в работе городского транспорта | 4 | 3 | 5 | 4 |
| другое | 1 | 0 | 1 | 1 |
| затрудняюсь ответить | 20 | 8 | 15 | 27 |
|
|
|
Анализ обеспокоенности людей разными последствиями "Проблемы 2000" показывает, что в первую очередь тревоги связаны с нарушениями в работе систем жизнеобеспечения. Меньше тревог связано с функционированием средств связи, транспорта, а также с возможными авариями в промышленности или сельском хозяйстве. Заметно отсутствие в массовом сознании связи между первой и второй группой проблем, хотя такая связь очевидна (аварии в промышленности могут вызвать экологические катастрофы, например).
Примечательно, что паника среди населения - в первой пятерке самых серьезных последствий. Это обстоятельство, а также довольно большая доля затруднившихся ответить на вопросы о "Проблеме 2000" (20-30%), делает настоятельной необходимость широкой информационно-разъяснительной работы.
КТО БУДЕТ ГОТОВИТЬСЯ К ВОЗМОЖНЫМ НЕПРИЯТНОСТЯМ
Половина опрошенных россиян уверена, что в нашей стране "Проблема 2000" будет решена. Эту уверенность чаще разделяют группы, обладающие социальными ресурсами (более молодые, образованные, состоятельные, жители столиц и мегаполисов).
"Знающие" чаще уверены в том, что в нашей стране эта проблема будет решена (две трети в этой группе выразили уверенность в этом, в то время как среди
"наслышанных" это убеждение разделяет половина, а среди
"не знающих" - только 40%).
Примечательно, что при высоком уровне обеспокоенности, только 10% опрошенных планирует как-то подготовиться к возможным неприятностям. Большая часть россиян (49%) не собирается предпринимать никаких действий. Но здесь, из-за низкой информированности велика степень неопределенности: многие просто не знают, к чему именно они должны быть готовы, от каких неприятностей и как они могут себя обезопасить. поэтому 22% затруднились с ответом на этот вопрос, и еще 19% сказали, что они еще не приняли решения на этот счет.
Здесь можно выделить три возможных типа поведения:
а) подготовка к проблемам со знанием дела;
б) подготовка "на всякий случай" и ко всему;
в) безразличие, отсутствие готовности делать что бы то ни было.
Вот как распределились ответы на вопрос: "ВЫ ЛИЧНО СОБИРАЕТЕСЬ ИЛИ НЕ СОБИРАЕТЕСЬ ПРЕДПРИНИМАТЬ КАКИЕ-ТО ДЕЙСТВИЯ, ЧТОБЫ УМЕНЬШИТЬ ДЛЯ СЕБЯ И СВОЕЙ СЕМЬИ ВОЗМОЖНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ СБОЕВ ИЗ-ЗА НАСТУПЛЕНИЯ 2000 ГОДА?" в выделенных нами типологических группах:
|
(в % от числа опрошенных в группах) |
| | Население | Знающие | Наслышанные | Не знающие |
| собираюсь | 10 | 18 | 8 | 7 |
| не собираюсь | 49 | 53 | 55 | 45 |
| пока не решил | 19 | 15 | 18 | 21 |
| затрудняюсь ответить | 22 | 14 | 18 | 27 |
| Нет ответа | 0 | 0 | 0 | 0 |
|
|
Информированность "знающих" создает у них иллюзию лучшего понимания проблемы, чем у менее информированных и неинформированных: 71% "знающих" и только 63% и 52% "наслышанных" и "не знающих" соответственно ответили на вопрос определенно.
Примерно половина всех опрошенных не собирается предпринимать ничего, независимо от уровня их осведомленности. Однако "знающие" в два раза чаще, чем "не знающие", готовы предпринять что-то для себя и своей семьи, чтобы предупредить возможные неприятности.
ВЫВОДЫ
- Анализ показывает, что большинство населения России не осознает возможные чрезвычайные ситуации, связанные с "Проблемой-2000", и не предполагает предпринимать целенаправленных, осмысленных усилий, чтобы к таким ситуациям приготовиться.
- Большинство тех, кто считает себя информированным, уверены, что "Проблема-2000" будет в России кем-то решена. Учитывая, что она не может быть решена до 1 января 2000 года ни в России, ни в других странах, а правительство России почти не занимается подготовкой к возможным последствиям проблемы, велика вероятность трагических социальных катаклизмов (что усугубляется тяжелым временем года - середина зимы - и тяжелой экономической ситуацией в стране).
- В первую очередь к ним относится паника, рожденная слухами, особенно если учесть "апокалиптические" настроения перед приходом нового тысячелетия. Общее смятение, сопряженное с отсутствием надежной информации и с нарушением работы средств связи может затруднить устранение даже самых незначительных аварий, не говоря уж о по-настоящему серьезных.
Чтобы не дать развиться такому сценарию, нужна спокойная и целенаправленная информационная кампания в стране. Ее задача - разъяснять, как мы должны подготовиться к возможным сбоям в работе систем жизнеобеспечения и что может сделать каждый из нас, чтобы обезопасить от неприятностей себя и своих близких.
Данные общероссийских опросов населения, проведенные Фондом "Общественное мнение" по репрезентативной выборке в 56 населенных пунктах 29 областей, краев и республик всех экономико-географических зон России. Интервью по месту жительства. Объем выборки в каждом опросе - 1500 респондентов. 8 августа 1999 года.