Документ опубликован на сайте www.fom.ru
http://bd.fom.ru/report/cat/sci_sci/problem_2000/of19993305




Россияне о "Проблеме-2000"

20.08.1999 [отчет] [ Анна Петрова, Анатолий Черняков, Светлана Климова, Екатерина Ядова ]




В СМИ немало говорится о необходимости всеобщей переналадки компьютерных систем, чтобы избежать серьезных технических сбоев из-за неправильного "прочтения" компьютерами даты "2000 год". Однако, как показал опрос населения, половина россиян (48%) впервые слышит об этой всемирного масштаба проблеме, 27% что-то слышали о ней, а знает суть проблемы лишь четверть респондентов (26%).

После того как респондентам кратко объяснили, в чем именно заключается компьютерная "Проблема-2000", им было предложено ответить на вопрос: "Вас лично тревожат или не тревожат возможные последствия технических сбоев из-за наступления 2000 года?" Беспокойство проявили 45% россиян. Остальные – возможно, из-за слабой информированности – либо заявили, что тревоги не испытывают (36%), либо затруднились ответить (19%).

В то же время каждый второй россиянин (50%) уверен, что в России "Проблема-2000" будет решена специалистами. Думают, что решить эту проблему у нас в стране не удастся, 22% опрошенных. Примечательно, что оптимистические прогнозы чаще других дают наиболее информированные группы населения: 61% жителей Москвы и Санкт-Петербурга, 58% людей моложе 35 лет и 56% лиц с высшим образованием.

В том же опросе респондентам предлагался список 15 возможных последствий компьютерного сбоя-2000 с просьбой указать те последствия, которые кажутся им наиболее опасными. Чаще всего в ответах упоминается отключение электричества (39%), а также аварии и нарушения в работе медицинских и санитарных учреждений (25%).

Интересно, что из всего перечня наименьшую тревогу вызывают у россиян возможные аварии, связанные со сферой коммунальных услуг: отключение и поломки лифтов, отопления, канализации назвали лишь 4% опрошенных. Такую же долю опрошенных (4%) волнует перспектива аварий и нарушений в работе городского транспорта. Причем жителей крупных городов это возможное последствие компьютерного сбоя заботит не больше, чем тех, кто живет в малых городах и поселках (5% и 4% соответственно).

Респондентов также спрашивали, собираются ли они предпринять какие-либо действия, чтобы уменьшить для себя и своей семьи возможные последствия технических сбоев из-за наступления 2000 года. Только один из каждых десяти опрошенных (10%) ответил на этот вопрос положительно.

Всероссийский опрос городского и сельского населения. 7 августа 1999 года. 1500 респондентов.