Теория К.Д. появилась в 60-х гг. ХХ в. Ее авторами считают Л. Фестингера и Р. Абельсона. В самом общем виде К.Д. – это синдром, возникающий при осознании человеком рассогласованности, несовместимости некоторых представлений, каждое из которых обладает одинаковой значимостью для индивида. Такая рассогласованность порождает внутреннюю напряженность, лишает человека психического равновесия и заставляет его находить или конструировать некие компромиссные объяснения, теории или решения, уменьшающие (субъективно) остроту противоречия. Так, например, убежденность в безусловной мудрости Вождя, под чьим руководством свершались "великие дела", входит в диссонанс с фактами ошибок и преступлений, совершенных им. Снятие диссонансного напряжения возможно несколькими способами: отказаться от признания истинности одного из конфликтующих представлений, компромиссная достройка собственной теории об этом событии (вождь не при чем, во всем виновато его окружение) или же изменение (усложнение) установки в отношении события (Было как плохое, так и хорошее, и не стоит отрицать ни одно, ни другое).

Следует отметить, что К.Д. может возникать как в результате внутреннего конфликта индивида с самим собой (например, неверное решение, неудачный поступок, соблазн), так и из-за несовпадения личных убеждений и мнений других людей, информации, поступающей "извне" и имеющей сильную нормативную окраску. Применительно к проблемам социального поведения теория К.Д. используется как способ характеристики некоторой коммуникативной ситуации, возникающей по определенному поводу, и в которую оказываются вовлечены разные по своему социальному и культурному опыту люди. Предметом исследования социолога в этом случае становятся в первую очередь консенсуальные и диссенсуальные стратегии, которые выбирают участники взаимодействия.

Вернуться в словарь терминов