|
Опрос 11-12 октября 2008 г.. 44 субъекта РФ. 100 населенных пунктов. 1500 респондентов.
Маршрутным такси регулярно пользуются, судя по ответам на соответствующий закрытый вопрос, более трети респондентов (36%; всего пользуются, хотя бы изредка, 45%). По этому показателю данный вид общественного транспорта уступает только автобусам (44%). Регулярно пользуются троллейбусами 14% респондентов, 9% – регулярно ездят на метро, 8% – на трамвае, 6% – на электричках.
Чаще всего маршрутками пользуются жители больших городов (57% из них) и мегаполисов (43%), реже всего – жители сел и малых городов (по 24%) и москвичи (27%). Впрочем, последнее неудивительно, поскольку у жителей столицы есть много возможностей перемещаться другими видами транспорта – автобусом регулярно пользуются 56% из них, метро – 64%, троллейбусами – 21%, электричками – 20%.
Более четверти россиян (28%) заявляют, что не пользуются регулярно никаким общественным транспортом (особенно часто это пожилые люди, лица с относительно низкими доходами, а также жители малых городов и сел). Отметим, что со времени опроса в феврале 2005 года несколько сократилась доля тех, кто общественным транспортом, по их словам, не пользуются (на 4 п. п.), а доли пассажиров маршруток и троллейбусов, напротив, возросли (на 5–6 п. п.).
Пятая часть респондентов (21%, а среди жителей сел – 47%) живут там, где нет маршрутных такси, еще треть (31%) не пользуются ими. Из тех, кто живет в местности, где нет маршруток, более половины (12% по выборке в целом) считают, что было бы хорошо, если бы у них появились такие такси. Чаще прочих об этом говорят жители сел (29%). Полагают, что это было бы плохо, совсем немногие (1%), прочие определенного мнения не имеют.
Из тех, кто пользуется маршрутками, примерно каждый пятый делает это ежедневно (10% по выборке в целом, среди молодежи – 15%), около четверти (12% по выборке) – от трех до шести раз в неделю, и чуть менее этой доли (9%) – один-два раза в неделю; треть опрошенных (15%) ездят на маршрутном такси от случая к случаю. Соответственно распределились и затраты на этот вид транспорта: 11% опрошенных тратят на маршрутку менее 90 рублей в неделю, 10% – от 90 до 150 рублей, 9% – более 150 рублей.
Большинство респондентов довольны работой маршрутных такси (31% по выборке), не довольны – 11%, или каждый четвертый респондент из числа тех, кто пользуется этим видом транспорта. Около трети пассажиров (16% по выборке в целом) отмечают положительные изменения в работе маршруток за последние годы, немногим меньше половины (20%) не видят изменений, а некоторые (5%) отмечают перемены к худшему.
Большинство из тех, кто пользуется маршрутными такси, полагают, что они работают либо лучше, либо так же (соответственно 21% и 14% по выборке), как государственный общественный транспорт. Однако есть и те, кто считает, что маршрутки работают хуже последнего (5%). Мы попросили респондентов объяснить свою точку зрения (были заданы соответствующие открытые вопросы). Сторонники маршрутного такси чаще всего говорили, что маршруток больше и они ходят чаще (14%), что они быстрее ездят (7%), а кроме того, привлекают комфортом, отсутствием давки, возможностью ехать сидя (4%); те же, кто считает, что маршрутки хуже государственного транспорта, объясняли свое отношение прежде всего непрофессионализмом водителей маршрутных такси («страшно ездить» – 2%), отсутствием четкого графика работы, теснотой салона (по 1%).
Марина Иванова
Какими видами общественного транспорта Вы регулярно пользуетесь? (Любое число ответов.)
Там, где Вы живете, есть маршрутные такси или их нет? И если есть, то как часто в среднем за неделю Вы пользуетесь маршрутным такси?
Как Вы считаете, было бы хорошо или плохо, если бы там, где Вы живете, появились маршрутные такси? (Ответы заявивших, что там, где они живут, нет маршрутных такси, - 21% от всех опрошенных.)
Какую примерно сумму Вы тратите в среднем за неделю на проезд в маршрутных такси? (Ответы заявивших, что они пользуются маршрутным такси не реже раза в неделю, - 30% от всех опрошенных.)
Вы довольны или не довольны тем, как работают маршрутные такси там, где Вы живете? (Ответы заявивших, что они пользуются маршрутным такси, - 45% от всех опрошенных.)
население в целом |
в % от числа пользующихся маршрутными такси |
 |
 |
Там, где Вы живете, за последние два-три года маршрутные такси, по Вашему мнению, стали работать лучше, хуже или работают так же, как два-три года назад? (Ответы заявивших, что они пользуются маршрутным такси, - 45% от всех опрошенных.)
население в целом |
в % от числа пользующихся маршрутными такси |
 |
 |
Как Вы считаете, там, где Вы живете, маршрутные такси работают лучше, хуже или так же, как государственный общественный транспорт? (Ответы заявивших, что они пользуются маршрутным такси, - 45% от всех опрошенных.)
население в целом |
в % от числа пользующихся маршрутными такси |
 |
 |
Почему Вы считаете, что маршрутные такси работают лучше, чем государственный общественный транспорт? (Открытый вопрос. Задавался заявившим, что маршрутные такси работают лучше, чем государственный общественный транспорт, - 21% от всех опрошенных.)
| (в % от числа опрошенных) | | Много маршрутных такси, меньше интервал между рейсами, городской транспорт ходит редко, его нет | 14 | | «Больше стало на рейсе, чем общественного»; «больше ходят»; «ждать не надо»; «их больше, и чаще ездят»; «маршрутки ходят одна за одной, не то что общественный транспорт»; «сокращен интервал движения транспорта»; «ходят чаще, уехать легче»; «автобус ходит редко»; «автобусы не ходят вообще»; «вообще нет государственного транспорта»; «так как городской транспорт ходит редко»; «трамваев вообще не дождешься». | | | Маршрутные такси мобильнее, меньше времени тратится на поездку | 7 | | «Более мобильны»; «быстрее добираюсь до места»; «быстрее доедешь»; «быстро ездят». | | | Удобно, комфортно, нет толчеи, в салоне меньше пассажиров, не приходится стоять | 4 | | «Всегда сядешь, а в автобусе надо стоять, и всегда битком»; «едешь комфортно»; «нет очередей, давки в транспорте»; «можно ехать сидя»; «удобно»; «не битком»; «чище, удобнее». | | | Маршрутные такси – частный транспорт, у тех, кто там занят, больше заинтересованности в работе, больше внимания к пассажирам | 1 | | «Заинтересованы»; «им нужно деньги зарабатывать»; «они заинтересованы, чем больше пассажиров, тем им выгоднее»; «работают на свой карман»; «частник заинтересован»; «больше внимания, отзывчивости пассажирам»; «внимательнее к людям относятся частники»; «…услуги лучше»; «сервис хороший». | | | У маршрутных такси больше трасс, дольше время работы | 1 | | «В любое время можно уехать»; «в любую точку едет»; «ездят в любое время без ограничений»; «ездят в разные районы»; «можно уехать и поздно»; «можно доехать куда надо». | | | У маршрутных такси есть четкий график работы | 1 | | «Налажен четкий график работы»; «регулярнее»; «своевременно ходят, стараются график не срывать»; «без опоздания»; «четко ездят». | | | Другое | 1 | | «Дешевле»; «новые машины»; «лучше техническое состояние». | | | Затрудняюсь ответить, нет ответа | 1 |
Почему Вы считаете, что маршрутные такси работают хуже, чем государственный общественный транспорт? (Открытый вопрос. Задавался заявившим, что маршрутные такси работают хуже, чем государственный общественный транспорт, - 5% от всех опрошенных.)
| (в % от числа опрошенных) | | Водители маршрутных такси часто нарушают правила дорожного движения, ездят неосторожно | 2 | | «Водители непрофессиональные, правила движения нарушают постоянно, подвергают жизнь пассажиров опасности»; «водители правила движения не соблюдают»; «гонят сильно»; «ездят быстро, нарушают правила»; «мчатся страшно»; «низкая квалификация водителей, которые часто игнорируют правила движения»; «страшно ездить». | | | Маршрутные такси ходят с большим интервалом, бывают переполнены | 1 | | «Долго ждать»; «всегда переполненные»; «набивают много людей, хотят больше денег»; «не дождешься нужную маршрутку»; «редко, интервалы большие»; «утром не могу уехать». | | | У маршрутных такси нет четкого графика работы | 1 | | «Захочет – поедет, захочет – не поедет»; «нарушают график работы»; «не работают по расписанию, график работы постоянно нарушается»; «они могут задерживать, нет четкого расписания»; «они не всегда выезжают на работу». | | | Водители маршрутных такси проявляют грубость | <1 | | «Отношение плохое, платишь им, а они нахамят тебе, – такие там ребята работают»; «очень неуважительно относятся к пенсионерам»; «хамят, гады». | | | В микроавтобусах тесный, неудобный салон | <1 | | «В автобусе больше места, в маршрутке тесно»; «неудобные места»; «маленькая вместимость, неудобные»; «мало места в маршрутке»; «очень узкие, неудобные»; «такси очень маленькие для большого количества людей». | | | Другое | 1 | | «Автобус надежнее»; «в государственном транспорте было больше порядка»; «водители – гастарбайтеры, русский язык не знают часто»; «дорого»; «машины аварийные, много людей гибнет»; «не всегда правильно рассчитывают пассажира, и не всегда есть кондуктор»; «часто меняют маршруты». | | | Затрудняюсь ответить, нет ответа | 1 |
Приложение. Таблицы
Какими видами общественного транспорта Вы регулярно пользуетесь? (Любое число ответов.)
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| Доли групп |
100 |
47 |
53 |
36 |
36 |
28 |
11 |
36 |
34 |
19 |
16 |
38 |
28 |
8 |
13 |
17 |
37 |
25 |
26 |
| автобус |
44 |
42 |
47 |
45 |
44 |
43 |
36 |
46 |
47 |
41 |
41 |
44 |
49 |
56 |
50 |
36 |
43 |
45 |
42 |
| маршрутное такси |
36 |
34 |
38 |
46 |
38 |
20 |
15 |
37 |
41 |
39 |
30 |
35 |
38 |
27 |
43 |
57 |
34 |
24 |
50 |
| троллейбус |
14 |
13 |
15 |
12 |
13 |
18 |
8 |
10 |
18 |
17 |
7 |
14 |
17 |
21 |
22 |
38 |
7 |
0 |
18 |
| метро |
9 |
9 |
9 |
11 |
7 |
8 |
1 |
6 |
8 |
21 |
0 |
4 |
17 |
64 |
24 |
0 |
1 |
1 |
20 |
| трамвай |
8 |
7 |
9 |
7 |
8 |
10 |
4 |
8 |
10 |
8 |
2 |
8 |
11 |
8 |
29 |
14 |
2 |
2 |
11 |
| электричка, пригородный поезд |
6 |
6 |
7 |
9 |
4 |
5 |
5 |
6 |
5 |
11 |
6 |
5 |
9 |
20 |
6 |
0 |
6 |
7 |
10 |
| речной трамвай, паром |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| другое |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
3 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
| никакими видами транспорта не пользуюсь регулярно |
28 |
31 |
24 |
22 |
27 |
36 |
49 |
27 |
24 |
22 |
37 |
30 |
20 |
14 |
15 |
15 |
34 |
37 |
21 |
| затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
* Здесь и далее - доля респондентов, которые при ответе на вопрос "Когда Вы в последний раз пользовались Интернетом?" выбрали позиции "В последние сутки", "В последнюю неделю", "В последний месяц".
Там, где Вы живете, есть маршрутные такси или их нет? И если есть, то как часто в среднем за неделю Вы пользуетесь маршрутным такси?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Доли групп |
100 |
47 |
53 |
36 |
36 |
28 |
11 |
36 |
34 |
19 |
16 |
38 |
28 |
8 |
13 |
17 |
37 |
25 |
26 |
| нет маршрутных такси |
21 |
21 |
21 |
17 |
24 |
22 |
33 |
25 |
16 |
14 |
38 |
19 |
14 |
2 |
3 |
0 |
23 |
47 |
10 |
| не пользуюсь маршрутным такси |
31 |
33 |
28 |
24 |
26 |
46 |
42 |
28 |
30 |
29 |
29 |
35 |
28 |
46 |
36 |
28 |
29 |
26 |
24 |
| каждый день |
10 |
11 |
9 |
15 |
9 |
2 |
3 |
8 |
11 |
14 |
6 |
8 |
11 |
6 |
15 |
20 |
8 |
3 |
17 |
| пять-шесть дней в неделю |
5 |
5 |
5 |
7 |
5 |
1 |
1 |
4 |
7 |
6 |
2 |
4 |
7 |
4 |
7 |
11 |
4 |
1 |
10 |
| три-четыре дня в неделю |
7 |
6 |
8 |
10 |
6 |
3 |
3 |
5 |
9 |
8 |
5 |
5 |
9 |
7 |
15 |
10 |
6 |
2 |
11 |
| один-два дня в неделю |
9 |
8 |
10 |
10 |
9 |
6 |
3 |
9 |
10 |
10 |
7 |
8 |
10 |
10 |
6 |
13 |
10 |
4 |
11 |
| реже, чем раз в неделю |
15 |
14 |
17 |
13 |
18 |
15 |
11 |
18 |
14 |
15 |
11 |
18 |
15 |
20 |
17 |
12 |
15 |
15 |
14 |
| затрудняюсь ответить |
3 |
3 |
4 |
3 |
3 |
5 |
5 |
2 |
4 |
4 |
2 |
3 |
5 |
4 |
1 |
6 |
4 |
2 |
3 |
Как Вы считаете, было бы хорошо или плохо, если бы там, где Вы живете, появились маршрутные такси? (Ответы заявивших, что там, где они живут, нет маршрутных такси, - 21% от всех опрошенных.)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Доли групп |
100 |
47 |
53 |
36 |
36 |
28 |
11 |
36 |
34 |
19 |
16 |
38 |
28 |
8 |
13 |
17 |
37 |
25 |
26 |
| хорошо |
12 |
12 |
12 |
11 |
15 |
11 |
16 |
15 |
9 |
9 |
25 |
10 |
8 |
0 |
1 |
0 |
13 |
29 |
6 |
| плохо |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
0 |
2 |
2 |
1 |
| затрудняюсь ответить |
7 |
8 |
6 |
5 |
8 |
9 |
15 |
8 |
5 |
3 |
11 |
7 |
5 |
1 |
0 |
0 |
8 |
16 |
3 |
Какую примерно сумму Вы тратите в среднем за неделю на проезд в маршрутных такси? (Ответы заявивших, что они пользуются маршрутным такси не реже раза в неделю, - 30% от всех опрошенных.)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Доли групп |
100 |
47 |
53 |
36 |
36 |
28 |
11 |
36 |
34 |
19 |
16 |
38 |
28 |
8 |
13 |
17 |
37 |
25 |
26 |
| 90 руб. и менее |
11 |
9 |
12 |
13 |
11 |
7 |
4 |
11 |
13 |
11 |
9 |
11 |
11 |
6 |
9 |
18 |
13 |
5 |
14 |
| 91 - 150 руб. |
10 |
9 |
10 |
15 |
10 |
4 |
3 |
8 |
13 |
12 |
5 |
9 |
13 |
10 |
14 |
23 |
7 |
3 |
17 |
| более 150 руб. |
9 |
10 |
9 |
15 |
9 |
3 |
2 |
8 |
10 |
16 |
5 |
6 |
14 |
11 |
19 |
13 |
9 |
3 |
18 |
Вы довольны или не довольны тем, как работают маршрутные такси там, где Вы живете? (Ответы заявивших, что они пользуются маршрутным такси, - 45% от всех опрошенных.)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Доли групп |
100 |
47 |
53 |
36 |
36 |
28 |
11 |
36 |
34 |
19 |
16 |
38 |
28 |
8 |
13 |
17 |
37 |
25 |
26 |
| доволен(-на) |
31 |
29 |
32 |
39 |
33 |
17 |
16 |
30 |
34 |
35 |
21 |
30 |
33 |
31 |
46 |
43 |
29 |
17 |
43 |
| не доволен(-на) |
11 |
10 |
11 |
13 |
11 |
7 |
2 |
9 |
14 |
14 |
8 |
10 |
15 |
10 |
9 |
22 |
9 |
6 |
15 |
| затрудняюсь ответить |
4 |
3 |
4 |
3 |
4 |
3 |
2 |
5 |
3 |
5 |
2 |
3 |
5 |
6 |
6 |
1 |
5 |
2 |
5 |
Там, где Вы живете, за последние два-три года маршрутные такси, по Вашему мнению, стали работать лучше, хуже или работают так же, как два-три года назад? (Ответы заявивших, что они пользуются маршрутным такси, - 45% от всех опрошенных.)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Доли групп |
100 |
47 |
53 |
36 |
36 |
28 |
11 |
36 |
34 |
19 |
16 |
38 |
28 |
8 |
13 |
17 |
37 |
25 |
26 |
| лучше |
16 |
13 |
18 |
19 |
18 |
7 |
6 |
13 |
18 |
22 |
10 |
14 |
19 |
19 |
22 |
24 |
14 |
9 |
23 |
| так же |
20 |
20 |
20 |
25 |
20 |
14 |
9 |
21 |
23 |
21 |
14 |
21 |
24 |
18 |
25 |
31 |
22 |
10 |
28 |
| хуже |
5 |
4 |
6 |
7 |
4 |
3 |
0 |
4 |
7 |
5 |
5 |
5 |
6 |
5 |
6 |
9 |
3 |
4 |
7 |
| затрудняюсь ответить |
4 |
5 |
4 |
4 |
5 |
4 |
5 |
5 |
3 |
5 |
2 |
3 |
5 |
7 |
7 |
2 |
6 |
2 |
6 |
Как Вы считаете, там, где Вы живете, маршрутные такси работают лучше, хуже или так же, как государственный общественный транспорт? (Ответы заявивших, что они пользуются маршрутным такси, - 45% от всех опрошенных.)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Доли групп |
100 |
47 |
53 |
36 |
36 |
28 |
11 |
36 |
34 |
19 |
16 |
38 |
28 |
8 |
13 |
17 |
37 |
25 |
26 |
| лучше |
21 |
19 |
23 |
27 |
25 |
8 |
7 |
20 |
24 |
29 |
16 |
21 |
23 |
26 |
31 |
30 |
20 |
10 |
32 |
| так же |
14 |
13 |
14 |
18 |
13 |
9 |
9 |
14 |
15 |
13 |
9 |
13 |
17 |
12 |
15 |
24 |
11 |
10 |
17 |
| хуже |
5 |
5 |
5 |
7 |
3 |
5 |
2 |
5 |
6 |
5 |
3 |
5 |
8 |
4 |
8 |
6 |
5 |
2 |
6 |
| затрудняюсь ответить |
5 |
5 |
6 |
4 |
6 |
6 |
3 |
6 |
5 |
6 |
4 |
4 |
6 |
6 |
6 |
6 |
7 |
2 |
7 |
|
