|
Половина опрошенных (51%) не смогли дать какую-либо оценку деятельности ФСБ. Основное объяснение этому –'закрытость', засекреченность деятельности спецслужб, обусловленная спецификой их работы.
- '
Модератор: Как вы думаете, как сегодня работают сотрудники ФСБ: справляются они со своими обязанностями или нет?
1-й участник: Они настолько тихо работают.
2-й участник: Незаметно' (ДФГ, Санкт-Петербург).
Респонденты с пониманием относятся к подобной секретности и принимают установленные 'правила игры' – в отличие от ситуации со многими другими министерствами и ведомствами, когда наши сограждане сетовали на отсутствие информации об их деятельности, в данном случае россияне полагают, что далеко не все обстоятельства работы ФСБ необходимо доводить до сведения общественности.
- 'Раньше о КГБ никто ничего не знал. ФСБ сейчас – то же самое. Они работают, а насколько хорошо они работают, мы не можем сказать, потому что мы знаем только вершки. То есть, ФСБ кого-то выловило – одного, двух, трех – про это мы знаем, а то, что они поймали, допустим, сто человек, мы об этом просто не знаем. Нам не всю информацию нужно доносить'
(ДФГ, Москва).
Ореол секретности, окружающий это ведомство, участники фокус-групп склонны распространять и непосредственно на работу сотрудников Федеральной службы безопасности. Лейтмотивом дискуссий о современных сотрудниках ФСБ была убежденность респондентов в том, что эти люди ни в коем случае не должны выделяться из толпы – напротив, они должны быть 'серыми', незаметными:
- '
1-ая участница: Давно известно, что сотрудники секретных служб должны иметь непривлекательную, незаметную внешность, незаметно одеваться и, естественно, навыки иметь профессиональные.
2-й участник: Чтобы в толпе он был незаметен' (ДФГ, Воронеж).
- 'Он должен быть всем, но он должен быть незаметен, чтобы не мешать. Его дело – не мешать'
(ДФГ, Санкт-Петербург).
Обладая не привлекающей внимания внешностью, хороший сотрудник 'органов' должен быть тонким психологом и превосходным актером. В случае необходимости он должен суметь войти в доверие к человеку и получить нужную информацию.
- '
1-й участник: Главная отличительная черта – это обычный человек. Но в то же время любой работник ФСБ должен быть прекрасным актером: молчать, когда нужно молчать, и говорить, очень хорошо говорить, когда надо говорить. Играть роль то Квазимодо, то Отелло, то Раскольникова... А если нужно – и Дездемоны.
2-ая участница: Все правильно' (ДФГ, Москва).
- '
1-ая участница: Такие же люди, как и все. Единственное – это человек, хорошо владеющий собой, так мне кажется. Психикой владеет...
2-ая участница: Подчинить себе могут' (ДФГ, Санкт-Петербург).
- '
Модератор: Каким Вы видите сотрудника ФСБ?
1-й участник: Выдержанный, способный к тонкой провокации.
2-й участник: Хладнокровный.
3-ья участница: Слушает собеседника, реже высказывает свое мнение' (ДФГ, Воронеж).
- '
Модератор: А если говорить в целом – что это за люди?
Участница ДФГ: Человек, умеющий точно задавать вопросы, чтобы получить максимум информации от другого человека' (ДФГ, Санкт-Петербург).
'Засекреченность' как характеристика специфики деятельности сотрудников ФСБ не лидирует среди ответов респондентов на открытый вопрос о том, какими они себе представляют современных сотрудников Федеральной службы безопасности, но все же собирает 5% ответов:
- 'Не привлекающий внимания'; 'незаметный, серый'; 'никогда не узнаешь, что он из ФСБ'; 'невзрачный, не отличишь от обычных людей'; 'они так хорошо маскируются, что мы их не знаем совершенно'
(открытый вопрос).
Несмотря на то, что респонденты понимают специфичность деятельности сотрудников спецслужб и принимают 'правила игры', в случае, когда они непосредственно сталкиваются с этими людьми и знают, кем именно являются их собеседники, в сознании наших соотечественников актуализируется целый комплекс ассоциаций, порожденный особой историей 'органов' в советское время.
- '
Модератор: Впечатление у вас положительное?
Участница ДФГ: Положительное – но страшноватое. Выпито было немало, но все равно опасаешься человека: не знаю – может, он пьет и не пьянеет. Все равно опасаешься. Есть чего опасаться' (ДФГ, Санкт-Петербург).
- '
Модератор: И Вам приходилось с такими людьми сталкиваться? И какое впечатление?
Участница ДФГ: Впечатление на тот момент не было: какой-то страх был, холодок в душе' (ДФГ, Воронеж).
Участники общероссийского опроса – в отличие от участников фокус-групп – склонны были упоминать скорее о положительных или отрицательных личностных характеристиках, нежели о специфических особенностях профессиональной деятельности сотрудников ФСБ. При этом позитивные оценки в ответах респондентов встречались в три раза чаще, чем негативные (28% против 9%). Так, по мнению опрошенных, сотрудники спецслужб сегодня – это:
- умные и образованные люди ('образованный, умный человек'; 'всесторонне развитый'; 'там работают только очень умные люди'; 'военный с тремя высшими образованьями' – открытый вопрос, 9% ответов);
- честные и неподкупные ('неподкупный, не использует власть в своих целях'; 'не взяточник, честный'; 'с высокими моральными качествами'; 'не злоупотребляющий служебным положением' – открытый вопрос, 9% ответов);
- высокопрофессиональные и компетентные в своей области специалисты ('грамотные, профессионалы своего дела'; 'компетентный профессионал'; 'политически грамотный, высокая профессиональная подготовка'; 'высококвалифицированный' – открытый вопрос, 5% ответов);
- дисциплинированные, ответственные ('ответственный он человек'; 'исполнительность'; 'наверное, дисциплинированный, ответственный' – открытый вопрос, 4% ответов).
Респонденты, давшие при ответе на соответствующий открытый вопрос негативные оценки личностным и профессиональным качествам современного российского сотрудника спецслужб (таких оказалось 9% – шестая часть от всех ответивших на вопрос), утверждали диаметрально противоположное. Для них сотрудники ФСБ – это:
- взяточники и воры ('коррумпированный, взяточник'; 'все хапуги'; 'все они взяточники' – открытый вопрос, 3% ответов);
- беспринципные люди ('беспредельно беспринципный'; 'продажные многие из них'; 'ни одного честного' – открытый вопрос, 2% ответов);
- непрофессионалы ('специалистов мало среди них'; 'не очень компетентные люди' – открытый вопрос, 1% ответов).
Образ современного сотрудника ФСБ 'ожил' в лице главы этого ведомства Николая Патрушева. По мнению наших сограждан, этот человек вполне соответствует занимаемой должности: является личностью малозаметной, не привлекающей лишнего внимания, но при этом – хорошим профессионалом.
- '
Модератор: Он производит впечатление профессионала или нет?
1-й участник: Уверенный в себе, но незаметный.
Модератор: Олег, а что Вы скажете?
2-й участник: Конечно, производит.
3-й участник: Производит ощущение профессионала, потому что любое интервью с ним – это разговор ни о чем' (ДФГ, Москва).
Необходимо отметить, что лишь немногие (14%) оказались в состоянии правильно назвать имя человека, являющегося сегодня главой ФСБ: 62% 'не знают' его; 4% – дали неправильный ответ, и 20% – затруднились с ответом. Уже это заставляет усомниться в том, что для наших сограждан Н. Патрушев выступает в роли 'главного разведчика страны'. И действительно, анализ ответов участников общероссийского опроса на открытые вопросы и рассуждений участников фокус-групп позволяет сделать предположение: истинным 'олицетворением сотрудника ФСБ' для наших сограждан является Владимир Путин. Именно о нем часто упоминали респонденты, когда отвечали на вопрос о том, какой образ современного сотрудника ФСБ сложился в их представлении.
- 'Владимир Путин'; 'на Путина похож'; 'Путин – олицетворение сотрудника ФСБ'; 'наш президент – светлый образ офицера ФСБ'
(открытый вопрос).
Резюмируя сказанное, можно привести мнение участников воронежской фокус-группы, заметивших, что и у Н. Патрушева, и у В. Путина облик типичных сотрудников спецслужб.
- '
Модератор: Я хотела спросить: какое впечатление он (Н. Патрушев) на Вас производит с экрана?
Участник ДФГ: Незаметное, как и положено. Они с Путиным чем-то похожи.
Модератор: Чем же?
Участник ДФГ: Как бы это сказать... С одной стороны, бесцветность взгляда, а с другой – проникновенность этого взгляда. Вот такой неброский человек. Вот Путину, например, если одеть кепку и встретить его в толпе – на него не обратишь внимания. Но когда сядешь напротив него – глаза в глаза, – почувствуешь, что вот здесь что-то начнет шевелиться. Вот он – из этих людей' (ДФГ, Воронеж).
Низкая информированность населения относительно личности главы ФСБ, вероятно, сказалась и на способности опрошенных дать оценку результатам его деятельности на этом посту: 58% опрошенных затруднились ответить на вопрос, справляется или не справляется Н. Патрушев со своей работой; 25% ответили положительно, 17% – отрицательно. Причем пятая часть тех, кто оценивает деятельность ФСБ негативно, все же возлагает на Н. Патрушева определенные надежды, полагая, что при плохой работе структуры в целом этот человек все же справляется со своими обязанностями.
Вопрос: 'Как Вы полагаете, нынешний глава ФСБ Николай Патрушев справляется или не справляется со своей работой?'
| |
Все опрошенные |
ФСБ в целом сегодня работает... |
|
хорошо |
плохо |
затр. ответить |
|
Справляется |
25 |
53 |
19 |
15 |
|
Не справляется |
17 |
13 |
39 |
8 |
|
Затр. ответить |
58 |
34 |
42 |
77 |
|
Респондентов, полярно оценивающих современную деятельность ФСБ, оказалось примерно равное количество: 23% считают, что это ведомство работает хорошо, 25% – что плохо (51% затруднились ответить). В числе основных заслуг Федеральной службы безопасности опрошенные назвали борьбу с терроризмом – так полагает примерно четвертая часть всех ответивших на вопрос о том, почему они оценивают деятельность ФСБ позитивно (4% в целом по выборке).
- 'Если у нас в Шексне дом не взорвали, значит, ФСБ работает'; 'в нашем Красноярском крае нет терактов'; 'взрывы прекратились в Москве'; 'нас минуют теракты – значит, ведется работа'
(открытый вопрос).
В то же время четверть респондентов, оценивших работу ФСБ негативно (6% в целом по выборке), называют 'слабым местом' российских спецслужб именно борьбу с терроризмом, в том числе – на территории Чечни.
- 'Не могут справиться с терроризмом'; 'не предотвращают теракты'
'взрывы постоянно в Чечне'; 'война в Чечне продолжается – взрывы' (открытый вопрос).
Наличие подобного противоречия в массовом сознании, вероятно, можно объяснить следующим образом. Те, кто позитивно оценивает деятельность ФСБ, обращают внимание на конкретные результаты этой деятельности – и обнаруживают небольшие, но зато реальные успехи. Действительно, нельзя не заметить, что по сравнению с ситуацией двух-трехлетней давности (вспомним следовавшие один за другим взрывы жилых домов в Москве, Волгодонске, Буйнакске, теракт на Пушкинской площади в Москве) жизнь в России стала заметно спокойнее. Другие наши сограждане делают основной акцент на некоей идеальной цели (в данном случае – на искоренении терроризма в России) – и пока она не будет достигнута, приверженцы такой модели восприятия не будут удовлетворены. Причем те, кто негативно оценивает современную работу ФСБ, сетуют на отсутствие видимых результатов деятельности спецслужб – по-видимому, именно потому, что таким результатом они готовы признать лишь полную победу над терроризмом.
Данная интерпретационная схема может быть использована и при анализе иных вариантов ответов респондентов на эти открытые вопросы ('Почему Вы считаете, что ФСБ работает хорошо?' и 'Почему Вы считаете, что ФСБ работает плохо?'). Так, пятая часть всех оценивших работу органов гозбезопасности позитивно (3%) в качестве основного доказательства успешной деятельности спецслужб называет борьбу с преступностью:
- 'Задерживают товары с водкой и другим некачественным товаром'; 'много задержано преступников, изъято много оружия, наркотиков'; 'захват криминальных авторитетов'; 'успехи в борьбе с наркоманией, торговцами наркотиков'
(открытый вопрос).
В то же время именно разгул преступности и наркомании заставляют третью часть всех респондентов, ответивших на соответствующий вопрос (7% в целом по выборке), усомниться в эффективности работы ФСБ сегодня:
- 'Большая преступность в области наркобизнеса и экономические преступления'; 'организованная преступность развивается бешеными темпами'; 'в России сплошной криминал, мафия – и никто с ней не борется'; 'заказные убийства участились'
(открытый вопрос).
Отметим: если ранее в отечественном массовом сознании господствовало убеждение, что основным занятием органов госбезопасности должен быть политический сыск, контрразведка и подобные – сугубо политические аспекты деятельности, то сегодня россияне ждут от спецслужб прежде всего эффективных действий по борьбе с преступностью и терроризмом. Во всем массиве ответов на открытые вопросы упоминания о необходимости реализации прежних, традиционных функций ФСБ практически не встречаются, что в условиях недавних многочисленных шпионских скандалов, широко освещенных в СМИ, выглядит по меньшей мере неожиданным.
Отмеченная выше биполярность массового сознания в отношении оценки деятельности современных российских спецслужб нашла логичное завершение в общей оценке сложившейся в стране ситуации. Для 2% респондентов – из числа считающих, что ФСБ работает хорошо, – сегодня в России существует относительный порядок и спокойствие ('живем более-менее спокойно'; 'обеспечивают нам спокойную жизнь'; 'в стране более-менее спокойная обстановка'). А другие 2% опрошенных – уверенные, что ФСБ плохо справляется со своими обязанностями – полагают, что спокойствия в стране нет и везде царит беспорядок ('беспредел в стране'; 'в стране беспорядок: чем дальше, тем больше'; 'боимся всего, нет безопасности').
|