Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 25-26 марта 2006 г.. 1500 респондентов. Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 25-26 марта 2006 г.. 1500 респондентов. Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
Судя по данным опроса, уровень информированности россиян о национальном проекте 'Здравоохранение' за последний месяц не изменился: в конце февраля о начале его реализации 'знали' 17% респондентов, 31% – 'что-то слышали', и 49% – впервые услышали во время опроса, сегодня – 14%, 32% и 50% соответственно.
Разумеется, наибольшую осведомленность демонстрируют сами медицинские работники и те респонденты, чьи родственники или знакомые работают в сфере здравоохранения (среди всех опрошенных первых – 4%, вторых – 32%). Эти группы различаются по степени информированности и между собой: первые чаще, чем респонденты в среднем, выбирают позицию 'знаю' (41% от их числа), и реже – 'что-то слышал' (18%); вторые – наоборот: 19% и 40% соответственно.
Оценивая национальный проект в целом, 'информированные' россияне значительно чаще говорят, что относятся к нему положительно (28%), чем выражают отрицательное отношение (6%) либо безразличие (8%). Соотношение положительных и отрицательных оценок среди тех, кто имеет знакомых в сфере здравоохранения, близко к среднему по выборке. А вот среди самих медиков оно оказывается несколько иным: на два положительных отклика приходится один отрицательный.
Данные опроса показывают, что какие-либо отзывы медицинских работников о национальном проекте слышали немногие – 16% респондентов. Причем 4% слышали упоминания о положительных переменах, связанных с реализацией проекта, 6% – об отрицательных, и 6% –одновременно и о тех, и о других.
Что касается содержания отзывов, то чаще всего респондентам доводилось слышать разговоры о повышении зарплаты медицинским работникам. При этом 5% опрошенных просто отмечали сам факт повышения зарплаты: 'зарплату повысили – интересней стало работать'; 'зарплату повысили участковым'. Другие же (4%) говорили об ощущении несправедливости, возникшем у части медиков в связи с реализацией этого пункта национального проекта: 'несправедливо распределили 10 тысяч зарплаты среди медиков: одним – все, другим – ничего'; 'медсестра бегает по участку, делает уколы в попу и получает больше квалифицированного врача – дебилизм'; 'двум третям добавили зарплату, а остальным – нет'.
2% опрошенных замечали, что подобная дифференциация в оплате труда 'обидела' некоторых врачей и в целом ухудшила атмосферу в медицинских коллективах: 'доплата для терапевта – обида для остальных'; 'участковые хвастаются зарплатой, остальные обижены'. Некоторые (2%) воспроизводят негативные отзывы медиков о проекте в целом: 'поверхностное решение вопроса'; 'происходит откат денег под лозунгами'; 'на деле нет перемен – одни слова'.
Однако встречаются и упоминания о конкретных улучшениях в сфере здравоохранения: 'ввели диспансеризацию в обязательном порядке'; 'в роддом легче попасть – есть теперь родовые сертификаты'; 'у них лучше стало отношение к больным, появилось оборудование' (2%).
Ольга Фейгина
Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 25-26 марта 2006 г.. 1500 респондентов. Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
ЕСТЬ ЛИ СРЕДИ ВАШИХ РОДНЫХ, ЗНАКОМЫХ РАБОТНИКИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ? ИЛИ, МОЖЕТ БЫТЬ, ВЫ САМИ ЯВЛЯЕТЕСЬ РАБОТНИКОМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ?
ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ПОЛОЖЕНИЕ ДЕЛ В РОССИЙСКОМ ЗДРАВООХРАНЕНИИ В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ УЛУЧШАЕТСЯ, УХУДШАЕТСЯ ИЛИ НЕ МЕНЯЕТСЯ?
все опрошенные
работники здравоохранения среди родных, знакомых
есть
нет
ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО-ТО СЛЫШАЛИ ИЛИ СЛЫШИТЕ СЕЙЧАС ВПЕРВЫЕ О НАЦИОНАЛЬНОМ ПРОЕКТЕ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, КОТОРЫЙ НАЧАЛ РЕАЛИЗОВЫВАТЬСЯ В РОССИИ В 2006 ГОДУ?
все опрошенные
работники здравоохранения среди родных, знакомых
есть
нет
ВЫ СЛЫШАЛИ ИЛИ НЕ СЛЫШАЛИ ОТ РАБОТНИКОВ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАКИЕ-ЛИБО ОТЗЫВЫ О ПЕРЕМЕНАХ, СВЯЗАННЫХ С РЕАЛИЗАЦИЕЙ НАЦИОНАЛЬНОГО ПРОЕКТА В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ? ЕСЛИ ДА, О КАКИХ ПЕРЕМЕНАХ ШЛА РЕЧЬ - О ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ? (Ответы заявивших, что им что-либо известно о национальном проекте в сфере здравоохранения.)
все опрошенные
работники здравоохранения среди родных, знакомых
есть
нет
КАКИЕ ИМЕННО ОТЗЫВЫ ВЫ СЛЫШАЛИ О ПЕРЕМЕНАХ, СВЯЗАННЫХ С РЕАЛИЗАЦИЕЙ НАЦИОНАЛЬНОГО ПРОЕКТА В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ? (Открытый вопрос*. Задавался заявившим, что они слышали от работников здравоохранения отзывы о переменах, связанных с реализацией нацпроекта в сфере здравоохранения, - 19% от всех опрошенных.)
КАК ВЫ В ЦЕЛОМ ОТНОСИТЕСЬ К НАЦИОНАЛЬНОМУ ПРОЕКТУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ - ПОЛОЖИТЕЛЬНО, ОТРИЦАТЕЛЬНО ИЛИ БЕЗРАЗЛИЧНО? (Ответы заявивших, что им что-либо известно о национальном проекте в сфере здравоохранения.)
все опрошенные
работники здравоохранения среди родных, знакомых
есть
нет
ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ТАМ, ГДЕ ВЫ ЖИВЕТЕ, КАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ПРОИСХОДИТ БОЛЬШЕ В СВЯЗИ С РЕАЛИЗАЦИЕЙ НАЦИОНАЛЬНОГО ПРОЕКТА - ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ? ИЛИ И ТЕХ, И ДРУГИХ ПРОИСХОДИТ ПРИМЕРНО ПОРОВНУ? ИЛИ НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ НЕ ПРОИСХОДИТ? (Ответы заявивших, что им что-либо известно о национальном проекте в сфере здравоохранения.)
СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА ВЫ ОБРАЩАЛИСЬ ИЛИ НЕ ОБРАЩАЛИСЬ К ВРАЧАМ? И ЕСЛИ ОБРАЩАЛИСЬ, ВЫ ЧАЩЕ БЫЛИ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ИЛИ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАННЫХ ВАМ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ?
Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 25-26 марта 2006 г.. 1500 респондентов. Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС: КАКИЕ ИМЕННО ОТЗЫВЫ ВЫ СЛЫШАЛИ О ПЕРЕМЕНАХ, СВЯЗАННЫХ С РЕАЛИЗАЦИЕЙ НАЦИОНАЛЬНОГО ПРОЕКТА В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ?
(в % от числа опрошенных)
Повышение зарплаты медикам
5
'О повышении зарплаты работникам здравоохранения'; 'зарплату повысили участковым'; 'зарплату повысили – интересней стало работать'; 'надбавка к зарплате'; 'зарплата увеличилась'; 'зарплату им подняли'.
Зарплата была повышена не всем категориям медиков, это несправедливо
4
'Несправедливо распределили 10 тысяч зарплаты среди медиков: одним – все, другим – ничего'; 'о том, что в стационаре тоже зарплату надо поднять'; 'медработники недовольны несправедливой оплатой труда, лучше бы добавили в связи со стажем и квалификацией'; 'в сельской местности меньше повышают зарплату, чем в городах'; 'двум третям добавили зарплату, а остальным – нет'; 'медсестра бегает по участку, делает уколы в попу и получает больше квалифицированного врача – дебилизм'; 'добавка зарплаты неравномерная, это несправедливо'; 'не всем поровну добавили к зарплате'.
Этот проект – вранье, в него не верят, нет изменений к лучшему, отрицательные отзывы в целом
2
'Руководят отраслью не специалисты'; 'ничего не изменилось'; 'слишком формальный подход'; 'положительных отзывов нет, говорят, что ничего не меняется'; 'показуха сплошная, безграмотная к тому же'; 'нет единого плана действий и четкого понимания, не продуман выборочный, точечный характер повышения зарплаты, непрозрачность, высокая тенденция коррумпированности в распределении средств'; 'непродуманность этой реформы вызывает раздражение у многих работников здравоохранения'; 'на деле нет перемен – одни слова'; 'проект не удается'; 'происходит откат денег под лозунгами'; 'никаких перемен пока нет'; 'поверхностное решение вопроса'; 'нет финансовой базы для реализации этих проектов'; 'не верят врачи, что лучше будет'.
Есть конкретные улучшения в сфере здравоохранения (закупка оборудования, родовые сертификаты, обеспечение лекарствами и др.)
2
'Ввели диспансеризацию в обязательном порядке, регулярное повышение квалификации'; 'переход на семейную медицину'; 'страховая медицина начала работать, можно выбирать, где лечиться'; 'в роддом легче попасть, есть теперь родовые сертификаты'; 'закупка дефицитных препаратов, чтобы было достаточно в каждом учреждении'; 'лучше лечить больных стали, стало больше оборудования'; 'у них лучше стало отношение к больным, появилось оборудование'; 'открыт новый диагностический центр «Зеленый луг» в Удмуртии'; 'в кардиоцентре закупили оборудование для операций'.
Ухудшилась обстановка в медицинских коллективах, происходит вынужденная переквалификация врачей
2
'Из-за прибавки переругались все врачи, специалисты не хотят принимать пациентов, отсылают к участковым'; 'из-за повышения зарплаты не всем в поликлиниках идет антагонизм, возникает неблагоприятная атмосфера и недовольство'; 'врачи узкой специализации будут не нужны'; 'самим работникам здравоохранения не нравится такое положение дел – одна неразбериха и грызня'; 'доплата для терапевта – обида для остальных, качество работы не улучшится, сокращение отделений, ненужное объединение, устранение жизненно нужных лечебных отделений'; 'участковые хвастаются зарплатой, остальные обижены'; 'одни радуются, что подняли зарплату, другие негодуют'; 'узкие специалисты переходят в терапевты'; 'недовольство между работниками из-за зарплаты, участковый терапевт и эндокринолог – что они, эндокринологи, не так работают?'; 'не хотят работать врачи на такую зарплату, разногласия в коллективе'; 'сократили штат врачей, раскол коллектива в поликлинике из-за повышения некоторым категориям зарплаты'; 'одни скандалы'; '<кому> повысили – рады, другие – завидуют, одна нервотрепка'.
Зарплату медикам не повысили
1
'Условия оплаты труда на прежнем уровне'; 'не повышали оклад специалистам'; 'зарплата не повышена всем, даже халаты – за свою цену'; 'низкая оплата труда'; 'до сих пор работники родильного дома ничего не имеют'; 'врачам нашим обещали зарплаты прибавить только в июне'; 'не повысили зарплату медикам'; 'зарплата не удовлетворяет, особенно младшего персонала'; 'у них зарплата уменьшилась'.
Увеличилась загрузка медиков, снизилось качество работы
1
'Увеличивается нагрузка, уменьшается качество'; 'не хватает врачей, большая нагрузка'; 'врачам надо выполнить свою работу, а не собирать бумаги – отзывы об их работе'; 'больше требований к врачу'; 'работать не хотят, так как им увеличили объем работы'; 'много бумажной работы'; 'терапевты не успевают обходить свои участки, качество обслуживания ниже'.
Лечение и лекарства дорогие, сохраняется платная медицина
1
'Перевод на большой объем платных услуг'; 'все платно, особенно безработным'; 'лечение платное, денег не хватает'; 'платные услуги'.
Хороший проект, хорошие обещания, есть надежда на улучшения
1
'Обещают положительные перемены'; 'давно надо было это начать'; 'перевести лечение с амбулаторного на стационарное, улучшить регистрацию в поликлинике'; 'больше надеются на лучшее'; 'будет страховая медицина'; 'чтобы в медицинских учреждениях были более компетентные врачи'; 'все пункты этого проекта положительны'; 'подготовка врачей будет на высшем уровне, но верится с трудом, потому что подготовка будет платной и дорогой'.
Другое
<1
'И положительные, и отрицательные'; 'никто этого не понимает, все боятся за свое будущее'; 'надо каждому врачу книгу отзывов, и по ним повышать зарплату'; 'у медработников сняли коммунальные льготы в селе, высчитывают задолженность по прошлому году'.
Затрудняюсь ответить, нет ответа
2
Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 25-26 марта 2006 г.. 1500 респондентов. Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
ЕСТЬ ЛИ СРЕДИ ВАШИХ РОДНЫХ, ЗНАКОМЫХ РАБОТНИКИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ? ИЛИ, МОЖЕТ БЫТЬ, ВЫ САМИ ЯВЛЯЕТЕСЬ РАБОТНИКОМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ?
Доли групп
100
47
33
16
28
26
44
48
52
35
38
27
15
35
33
17
25
33
28
12
18
37
26
100
51
49
37
36
27
да, есть
32
32
34
33
35
34
30
31
33
35
34
26
21
28
38
41
32
31
33
25
38
32
31
36
35
36
37
36
34
я сам(-а) - работник здравоохранения
4
4
3
5
3
5
4
2
5
4
4
2
1
3
5
5
4
4
3
5
3
4
2
4
3
5
3
5
3
нет
63
64
62
62
61
61
66
66
61
60
60
71
77
68
57
53
63
64
63
70
59
62
66
60
61
58
60
58
62
затрудняюсь ответить
1
0
2
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
0
0
2
1
0
1
0
0
1
0
ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ПОЛОЖЕНИЕ ДЕЛ В РОССИЙСКОМ ЗДРАВООХРАНЕНИИ В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ УЛУЧШАЕТСЯ, УХУДШАЕТСЯ ИЛИ НЕ МЕНЯЕТСЯ?
Доли групп
100
47
33
16
28
26
44
48
52
35
38
27
15
35
33
17
25
33
28
12
18
37
26
100
51
49
37
36
27
улучшается
16
21
13
6
21
13
14
17
15
21
14
10
11
14
20
15
16
14
16
12
21
14
16
12
11
13
17
11
7
не меняется
38
36
46
25
42
36
36
38
37
41
37
34
35
38
39
38
38
36
40
41
35
37
40
36
38
33
37
34
35
ухудшается
37
31
34
59
26
42
41
33
40
26
41
45
37
35
36
41
34
41
35
37
36
41
29
44
42
46
36
48
50
затрудняюсь ответить
10
11
7
10
11
8
10
12
8
12
8
11
17
12
6
6
12
8
9
10
7
8
15
8
9
8
10
6
9
ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО-ТО СЛЫШАЛИ ИЛИ СЛЫШИТЕ СЕЙЧАС ВПЕРВЫЕ О НАЦИОНАЛЬНОМ ПРОЕКТЕ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, КОТОРЫЙ НАЧАЛ РЕАЛИЗОВЫВАТЬСЯ В РОССИИ В 2006 ГОДУ?
Доли групп
100
47
33
16
28
26
44
48
52
35
38
27
15
35
33
17
25
33
28
12
18
37
26
100
51
49
37
36
27
знаю
14
15
11
18
15
18
12
15
14
11
16
16
6
9
17
24
10
16
19
12
15
15
12
19
20
17
16
21
20
что-то слышал(-а)
32
33
32
33
30
34
33
34
31
30
34
33
24
30
35
38
31
33
34
36
37
30
33
25
25
24
21
26
28
слышу сейчас впервые
50
48
53
44
49
47
51
47
53
55
47
47
63
57
43
36
55
47
42
49
47
51
49
54
53
56
62
51
49
затрудняюсь ответить
4
4
4
5
6
2
4
5
3
4
4
5
6
4
5
1
4
4
5
4
1
4
6
2
2
2
1
2
2
ВЫ СЛЫШАЛИ ИЛИ НЕ СЛЫШАЛИ ОТ РАБОТНИКОВ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАКИЕ-ЛИБО ОТЗЫВЫ О ПЕРЕМЕНАХ, СВЯЗАННЫХ С РЕАЛИЗАЦИЕЙ НАЦИОНАЛЬНОГО ПРОЕКТА В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ? ЕСЛИ ДА, О КАКИХ ПЕРЕМЕНАХ ШЛА РЕЧЬ - О ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ? (Ответы заявивших, что им что-либо известно о национальном проекте в сфере здравоохранения.)
Доли групп
100
47
33
16
28
26
44
48
52
35
38
27
15
35
33
17
25
33
28
12
18
37
26
100
51
49
37
36
27
не слышали никаких отзывов
28
29
28
25
25
31
27
31
24
25
30
28
21
25
28
37
23
28
31
27
35
25
27
26
28
24
23
29
26
слышали отзывы только о положительных переменах
4
5
4
5
7
4
3
3
6
6
4
3
3
3
7
5
6
3
5
5
5
4
4
3
3
3
5
2
2
слышали отзывы и о положительных, и об отрицательных переменах
6
8
4
7
8
6
6
6
6
5
6
8
4
6
8
7
5
7
7
7
8
5
7
5
6
3
3
4
7
слышали отзывы только об отрицательных переменах
6
5
6
11
5
7
6
6
7
5
7
7
1
5
7
11
5
7
8
8
3
8
5
9
8
10
6
10
11
затрудняюсь ответить
2
2
2
3
1
3
2
2
2
0
3
2
2
1
2
3
2
3
2
0
1
3
2
2
1
2
1
2
3
КАК ВЫ В ЦЕЛОМ ОТНОСИТЕСЬ К НАЦИОНАЛЬНОМУ ПРОЕКТУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ - ПОЛОЖИТЕЛЬНО, ОТРИЦАТЕЛЬНО ИЛИ БЕЗРАЗЛИЧНО? (Ответы заявивших, что им что-либо известно о национальном проекте в сфере здравоохранения.)
Доли групп
100
47
33
16
28
26
44
48
52
35
38
27
15
35
33
17
25
33
28
12
18
37
26
100
51
49
37
36
27
положительно
28
32
26
22
30
30
25
29
27
28
27
28
22
24
31
33
28
29
27
25
35
22
33
20
21
19
24
18
17
безразлично
8
6
9
9
5
10
8
9
7
7
9
7
4
6
9
11
7
7
11
9
6
9
6
7
9
4
8
5
7
отрицательно
6
5
5
13
6
5
7
7
5
3
9
7
2
4
8
12
3
6
11
8
7
7
3
10
10
11
2
15
16
затрудняюсь ответить
5
5
4
5
3
6
6
4
6
3
6
6
3
5
5
6
4
6
4
5
4
7
3
7
6
8
3
9
8
ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ТАМ, ГДЕ ВЫ ЖИВЕТЕ, КАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ПРОИСХОДИТ БОЛЬШЕ В СВЯЗИ С РЕАЛИЗАЦИЕЙ НАЦИОНАЛЬНОГО ПРОЕКТА - ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ? ИЛИ И ТЕХ, И ДРУГИХ ПРОИСХОДИТ ПРИМЕРНО ПОРОВНУ? ИЛИ НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ НЕ ПРОИСХОДИТ? (Ответы заявивших, что им что-либо известно о национальном проекте в сфере здравоохранения.)
Доли групп
100
47
33
16
28
26
44
48
52
35
38
27
15
35
33
17
25
33
28
12
18
37
26
100
51
49
37
36
27
больше положительных
5
7
4
4
7
6
4
6
5
7
4
5
3
5
6
7
6
4
6
5
10
4
5
3
3
3
5
3
2
и тех, и других примерно поровну
8
9
9
6
8
9
8
8
8
10
8
7
5
6
10
13
8
9
10
7
10
8
9
5
7
4
6
4
6
больше отрицательных
6
5
6
13
5
7
8
6
6
3
7
10
4
5
8
8
3
8
9
7
6
8
4
6
7
5
3
6
10
изменений не происходит
15
15
14
18
11
18
15
16
14
11
19
15
10
12
17
22
15
17
15
16
13
14
17
17
17
18
14
19
20
затрудняюсь ответить
12
13
11
10
14
12
10
13
11
11
13
11
8
12
12
12
10
11
13
12
14
11
11
12
12
12
9
14
12
СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА ВЫ ОБРАЩАЛИСЬ ИЛИ НЕ ОБРАЩАЛИСЬ К ВРАЧАМ? И ЕСЛИ ОБРАЩАЛИСЬ, ВЫ ЧАЩЕ БЫЛИ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ИЛИ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАННЫХ ВАМ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ?
