Согласно данным опроса, только 4% опрошенных приходилось иметь дело со спасателями МЧС. Остальные знают о деятельности этого ведомства и его сотрудников только из СМИ, по сообщениям которых большинство опрошенных смогли сформировать весьма благоприятное впечатление о работе спасателей: 66% считают, что сотрудники МЧС справляются со своими обязанностями отлично или хорошо; 18% ставят им оценку "удовлетворительно", и только 2% полагают, что спасатели работают "плохо" или "очень плохо".

Соответственно у россиян сформировался весьма позитивный образ сотрудника МЧС: 72% респондентов, описывая "современного спасателя", наделили его положительными качествами, и только 2% - отрицательными.

В глазах россиян спасатель - человек мужественный, смелый, физически развитый, здоровый, добрый, отзывчивый. Это профессионал, который умеет все делать, "даже роды принимать", ответственный, добросовестный, умный, умеющий "быстро реагировать на незнакомую ситуацию", честный, порядочный, "не мародер, не взяточник", даже "жертвенный". Спасатель - человек "хладнокровный", "не поддается панике", "психологически устойчивый", "готов и способен к любому риску". Он - "современный герой".

Некоторые (6%), рисуя образ спасателя, упоминали имя С.Шойгу ("Шойгу - вот воплощение образа спасателя", "Шойгу во всех его ипостасях").

4% респондентов не ограничились перечислением личностных и профессиональных качеств спасателя, а описали внешность "настоящего героя", который видится им богатырем: "высокий, широкоплечий", "большой мужчина с бицепсами на руках", "красивый", "крупный, в форменной одежде", "каска, теплые жилеты, тросы".