Высокие цены на жилищно-коммунальные услуги воспринимаются сегодня россиянами как самая болезненная социальная проблема. В ходе опроса респондентам предъявили список, включавший двадцать различных социальных и экономических проблем, и предложили отметить те (не более пяти), которые их больше всего беспокоят, мешают жить им и таким людям, как они. Высокие цены на услуги ЖКХ отметили более половины наших сограждан (51%), что на 5–6 п.п. больше, чем в ходе предыдущих опросов на эту тему. Далее со значительным отрывом следуют: 'нехватка денег на продукты и товары' (37%), 'рост цен, инфляция' (35%), 'алкоголизм' (33%) и 'высокие цены на медицинские услуги и лекарства' (32%).

Подавляющее большинство россиян (82%) утверждают, что они платят за услуги ЖКХ вовремя и задолженностей не имеют. Есть задолженность у 13% опрошенных (остальные затруднились ответить), и это показатель остается практически неизменным на протяжении последних трех лет.

В декабре 2005 года средняя российская семья платила за услуги ЖКХ, судя по данным опроса, 1230 рублей. На селе этот показатель был почти вдвое ниже (695 рублей), в больших городах – несколько выше (1630 рублей).

Хотя опрос населения проводился в начале третьей декады января, три четверти респондентов (76%) еще не знали, сколько им придется платить по коммунальным счетам за первый месяц этого года; знали сумму платежа только 20% респондентов. При этом 2% опрошенных уверяют, что у них плата за услуги ЖКХ в январе не выросла, остальные отмечают рост цен и чаще всего (8%) говорят, что тарифы возросли не менее чем на 10% и не более чем на 25% ('от десятой части до четверти'). О менее значительном повышении заявили 3% респондентов, о более значительном – 5%.

Сегодня 45% россиян убеждены, что повышение платы за коммунальные услуги намного ухудшит их материальное положение, 33% полагают, что ухудшит, но ненамного, и только 6% респондентов уверены, что повышение тарифов никак не скажется на их достатке.

О 'превентивном' страхе свидетельствует и тот факт, что, по сути не ощутив еще на практике январское повышение расценок в сфере ЖКХ, люди активно и эмоционально обсуждают предстоящее повышение тарифов: 73% респондентов утверждают, что им приходилось в последние недели слышать разговоры окружающих о повышении оплаты за услуги ЖКХ и при этом 64% отмечают, что люди говорили об этом с возмущением и негодованием (только 4% не заметили в разговорах окружающих негативных эмоций). Причем 55% тех, кто слышал 'возмущенные разговоры', сами опасаются, что грядущее повышение тарифов 'намного ухудшит' их собственное материальное положение (в целом по выборке, напомним, – 45%), тогда как среди тех, кому разговоры окружающих на эту тему слышать не приходилось, – только 26%.

Анна Петрова

СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОПЛАТУ ЗА УСЛУГИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ОБЫЧНО ПРОИЗВОДИТЕ ЛИЧНО ВЫ ИЛИ ДРУГИЕ ЧЛЕНЫ ВАШЕЙ СЕМЬИ?

ПРИПОМНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРИМЕРНО КАКУЮ СУММУ В РУБЛЯХ ВАМ НУЖНО БЫЛО ЗАПЛАТИТЬ ЗА УСЛУГИ ЖКХ ЗА ДЕКАБРЬ 2005 ГОДА?

ЕСТЬ ЛИ У ВАС СЕЙЧАС ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ?

ВЫ ЗНАЕТЕ ИЛИ НЕ ЗНАЕТЕ, СКОЛЬКО ВАМ ПРИДЕТСЯ ЗАПЛАТИТЬ ЗА УСЛУГИ ЖКХ ЗА ЯНВАРЬ 2006 ГОДА?

СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВАША ОПЛАТА УСЛУГ ЖКХ ЗА ЯНВАРЬ 2006-го ГОДА ПО СРАВНЕНИЮ С ДЕКАБРЕМ 2005 ГОДА ВЫРОСЛА ИЛИ НЕ ВЫРОСЛА? И ЕСЛИ ВЫРОСЛА, ТО ПРИМЕРНО НА СКОЛЬКО? (Карточка, один ответ. Ответы заявивших, что они знают, сколько им придется заплатить за услуги ЖКХ за январь 2006 года.)

КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, ПОВЫШЕНИЕ ПЛАТЫ ЗА УСЛУГИ ЖКХ В ЯНВАРЕ 2006 ГОДА УХУДШИТ ВАШЕ МАТЕРИАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ НАМНОГО , НЕНАМНОГО ИЛИ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ПОВЛИЯЕТ НА ВАШЕ МАТЕРИАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ?

ВАМ ПРИХОДИЛОСЬ ИЛИ НЕ ПРИХОДИЛОСЬ В ПОСЛЕДНИЕ НЕДЕЛИ СЛЫШАТЬ РАЗГОВОРЫ ОКРУЖАЮЩИХ О ПОВЫШЕНИИ ПЛАТЫ ЗА УСЛУГИ ЖКХ? И ЕСЛИ ПРИХОДИЛОСЬ, ТО ЛЮДИ ГОВОРИЛИ ОБ ЭТОМ ЧАЩЕ СПОКОЙНО, БЕЗ ЭМОЦИЙ ИЛИ С ВОЗМУЩЕНИЕМ, НЕГОДОВАНИЕМ?

СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ОПЛАТУ ЗА УСЛУГИ ЖКХ ОБЫЧНО ПРОИЗВОДИТЕ ЛИЧНО ВЫ ИЛИ ДРУГИЕ ЧЛЕНЫ ВАШЕЙ СЕМЬИ?

Доли групп	100	50	30	17	25	29	42	48	52	35	38	27	17	38	29	16	22	38	26	12	16	38	27	100	52	48	35	39	26
я сам(-а)	52	52	51	56	39	59	55	35	68	34	59	68	57	47	54	58	50	58	55	53	54	51	54	49	35	65	27	61	62
другие члены семьи	45	46	47	42	58	38	43	62	30	64	38	31	39	51	45	40	47	40	43	47	45	46	43	48	63	33	70	38	35
затрудняюсь ответить	2	2	2	2	2	2	2	2	2	2	3	1	4	2	2	2	3	2	2	0	1	3	3	2	2	3	3	2	3

ПРИПОМНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРИМЕРНО КАКУЮ СУММУ В РУБЛЯХ ВАМ НУЖНО БЫЛО ЗАПЛАТИТЬ ЗА УСЛУГИ ЖКХ ЗА ДЕКАБРЬ 2005 ГОДА?

Доли групп	100	50	30	17	25	29	42	48	52	35	38	27	17	38	29	16	22	38	26	12	16	38	27	100	52	48	35	39	26
до 500 руб.	20	22	17	21	14	19	25	20	21	18	18	27	34	21	18	10	32	23	13	13	6	18	40	5	4	7	2	3	13
501 - 1000 руб.	20	21	20	17	16	21	21	17	22	14	19	28	22	20	19	18	27	23	14	20	15	21	24	12	12	12	9	9	22
1001 - 1999 руб.	25	26	27	23	25	28	24	25	26	23	29	24	19	22	28	35	20	27	32	38	33	27	11	31	28	35	26	38	30
2000 - 2999 руб.	12	11	12	17	15	12	10	10	14	12	16	8	6	11	16	15	7	12	18	8	19	14	4	21	20	23	20	27	16
3000 руб. и более	4	3	5	7	6	5	3	5	4	4	6	2	1	4	4	10	3	4	8	1	7	7	1	6	5	7	6	9	3
затрудняюсь ответить, нет ответа	18	17	19	16	25	15	16	23	13	29	12	11	17	21	16	13	12	12	15	20	20	13	20	23	30	16	38	15	16

ЕСТЬ ЛИ У ВАС СЕЙЧАС ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ?

Доли групп	100	50	30	17	25	29	42	48	52	35	38	27	17	38	29	16	22	38	26	12	16	38	27	100	52	48	35	39	26
есть	13	13	12	11	13	10	15	13	13	16	14	6	14	13	13	11	18	10	10	11	15	10	17	6	5	6	8	8	0
нет	82	81	82	86	78	87	80	79	84	72	83	92	81	79	82	87	75	86	85	85	79	85	75	91	91	92	87	90	99
затрудняюсь ответить	5	5	6	4	9	3	5	8	4	12	2	2	5	7	5	2	7	4	4	4	5	5	8	2	3	1	6	0	0

ВЫ ЗНАЕТЕ ИЛИ НЕ ЗНАЕТЕ, СКОЛЬКО ВАМ ПРИДЕТСЯ ЗАПЛАТИТЬ ЗА УСЛУГИ ЖКХ ЗА ЯНВАРЬ 2006 ГОДА?

Доли групп	100	50	30	17	25	29	42	48	52	35	38	27	17	38	29	16	22	38	26	12	16	38	27	100	52	48	35	39	26
знаю	20	21	19	20	23	22	18	18	23	17	22	24	17	19	22	25	18	21	28	40	23	16	16	20	20	20	11	22	29
не знаю	76	76	77	76	75	75	78	78	74	79	76	72	78	76	77	72	79	76	68	59	76	80	78	78	79	78	87	77	69
затрудняюсь ответить	3	3	3	4	2	3	4	4	3	4	2	4	5	4	1	3	3	3	4	1	1	4	6	2	1	2	2	1	2

СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВАША ОПЛАТА УСЛУГ ЖКХ ЗА ЯНВАРЬ 2006-го ГОДА ПО СРАВНЕНИЮ С ДЕКАБРЕМ 2005 ГОДА ВЫРОСЛА ИЛИ НЕ ВЫРОСЛА? И ЕСЛИ ВЫРОСЛА, ТО ПРИМЕРНО НА СКОЛЬКО? (Карточка, один ответ. Ответы заявивших, что они знают, сколько им придется заплатить за услуги ЖКХ за январь 2006 года.)

Доли групп	100	50	30	17	25	29	42	48	52	35	38	27	17	38	29	16	22	38	26	12	16	38	27	100	52	48	35	39	26
не выросла	2	2	1	2	4	2	1	2	2	3	2	2	2	3	2	2	2	1	5	3	5	1	1	3	3	3	3	4	2
не более чем на десятую часть	3	4	3	2	3	5	2	3	4	2	4	5	3	3	4	3	3	4	4	7	2	3	3	3	3	2	2	3	4
от десятой части до четверти	8	7	9	11	9	7	7	7	9	7	9	9	5	6	9	15	7	7	12	18	8	6	5	8	8	9	4	10	12
от четверти до половины	4	4	3	4	3	3	4	3	4	3	4	5	4	3	4	3	4	4	4	9	5	3	3	2	2	3	1	3	4
от половины до трех четвертей	1	1	1	0	1	0	1	0	1	1	1	0	0	1	1	0	0	1	0	0	0	1	0	1	1	1	0	1	1
от трех четвертей до двух раз	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1
более чем в два раза	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0	0	1	0	0	0	1	0	0	0
затрудняюсь ответить	5	6	5	4	5	6	5	6	5	5	5	7	6	8	3	3	5	6	5	4	4	4	9	3	4	2	3	2	5

КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, ПОВЫШЕНИЕ ПЛАТЫ ЗА УСЛУГИ ЖКХ В ЯНВАРЕ 2006 ГОДА УХУДШИТ ВАШЕ МАТЕРИАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ НАМНОГО , НЕНАМНОГО ИЛИ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ПОВЛИЯЕТ НА ВАШЕ МАТЕРИАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ?

Доли групп	100	50	30	17	25	29	42	48	52	35	38	27	17	38	29	16	22	38	26	12	16	38	27	100	52	48	35	39	26
намного ухудшит	45	42	45	51	29	41	56	40	50	33	49	55	49	44	48	35	53	50	34	39	55	46	45	26	21	32	13	28	42
ненамного ухудшит	33	32	37	34	42	39	26	37	30	38	33	29	25	31	35	45	26	34	39	41	28	32	33	42	43	40	43	43	38
практически не повлияет	6	7	6	6	11	6	4	8	5	9	6	3	5	6	6	10	4	4	11	8	5	6	6	15	19	12	23	16	5
оплата не возросла	2	3	2	2	4	2	1	2	3	3	2	2	2	3	2	2	2	1	5	3	5	1	1	3	3	4	3	4	2
затрудняюсь ответить	13	16	11	8	13	12	13	14	12	18	10	11	19	15	9	8	15	12	10	9	7	15	15	14	15	12	18	9	14

ВАМ ПРИХОДИЛОСЬ ИЛИ НЕ ПРИХОДИЛОСЬ В ПОСЛЕДНИЕ НЕДЕЛИ СЛЫШАТЬ РАЗГОВОРЫ ОКРУЖАЮЩИХ О ПОВЫШЕНИИ ПЛАТЫ ЗА УСЛУГИ ЖКХ? И ЕСЛИ ПРИХОДИЛОСЬ, ТО ЛЮДИ ГОВОРИЛИ ОБ ЭТОМ ЧАЩЕ СПОКОЙНО, БЕЗ ЭМОЦИЙ ИЛИ С ВОЗМУЩЕНИЕМ, НЕГОДОВАНИЕМ?

Доли групп	100	50	30	17	25	29	42	48	52	35	38	27	17	38	29	16	22	38	26	12	16	38	27	100	52	48	35	39	26
разговоры слышать не приходилось	27	29	25	23	30	29	23	31	23	34	24	21	27	27	25	28	22	23	28	30	31	22	30	24	30	17	32	23	13
спокойно, без эмоций	4	4	4	4	5	3	4	5	3	4	5	2	4	3	5	4	2	3	7	2	2	5	5	5	6	4	5	5	4
с возмущением, негодованием	64	62	67	67	60	63	69	58	70	57	66	71	64	64	65	64	73	68	61	64	65	67	60	67	58	77	59	68	77
затрудняюсь ответить	5	4	4	6	4	5	5	6	4	5	4	5	6	5	4	3	3	6	3	4	1	6	5	4	5	2	4	3	4