Судя по данным опроса, о таком атрибуте современного образа жизни как банковские пластиковые карточки сегодня знают почти все россияне: 90% опрошенных заявили, что слышали о возможности получать зарплату (пенсию, стипендию) на карточку, расплачиваться при ее помощи за покупки и т. д. Никогда не слышали о подобных опциях 9% опрошенных, им дальнейшие вопросы по теме не задавали.

Лично пользоваться пластиковыми карточками в последние два-три года доводилось 36% опрошенных. Конечно, многое тут зависит от возраста, уровня дохода и места жительства респондентов. Так, например, среди респондентов в возрасте 18-34 лет доля пользовавшихся карточками составляет 52%, а среди людей в возрасте от 55 лет – 12%; среди жителей мегаполисов – 48%, среди сельчан – 19%. Но обратим внимание, что даже среди пенсионеров и сельчан доля людей, лично пользовавшихся пластиковой карточкой, не столь уж мала. Впрочем, для многих из участников опроса опыт обращения с карточкой ограничивается получением на нее зарплаты, пенсии, стипендии. В ответ на вопрос, что именно им приходилось делать при помощи пластиковой карточки, этот пункт из предложенного списка отметили 26% опрошенных. Расплачивались при помощи карточки за товары или услуги 9%респондентов, совершали покупки в кредит – 6%. При этом большинство тех, кто когда-либо пользовался карточками – 28% по выборке, – говорят, что им это нравится (не нравится – 5%).

Среди тех участников опроса, кто слышал о пластиковых карточках, но лично не имел с ними дела (таковых оказалось 54% по выборке), около четверти (13%) говорят, что хотели бы начать ими пользоваться. Среди последних порядка трети (5% по выборке) утверждают, что планируют начать пользоваться карточкой в ближайшие год-два.

Участников опроса, вне зависимости от их личного опыта в данной сфере, попросили порассуждать о преимуществах и недостатках пользования пластиковыми карточками (вопросы задавались в открытой форме).

На вопрос о преимуществах использования пластиковой карточки ответили 58% опрошенных. Чаще всего респонденты говорили о том, что использование карточки избавляет от необходимости носить с собой наличные деньги, что в особенности актуально, когда речь идет о крупных суммах ('в карманах носить деньги не надо'; 'не имеешь наличности с собой, а деньги есть'; 'удобно для расчета за дорогие покупки'; 'удобно, чтобы не снимать и не нести крупные суммы денег с собой' – в сумме 18% ответов), позволяет избежать потери и воровства денег ('деньги в сохранности, безопаснее хранить'; 'не страшно носить с собой'; 'если украдут карточку – не смогут ей воспользоваться, а если наличные, то я их больше не увижу' – в сумме 12% ответов). Некоторые отмечали, что пластиковая карточка удобна своей компактностью ('карман не оттягивается'; 'носить удобно' – 2% ответов). Несколько реже респонденты говорили о таком преимуществе, как возможность получить нужную сумму в любое время ('в любое время можно снять любую сумму'; 'это удобно: подошел, снял со счета сколько тебе надо' – 7% ответов), в том числе находясь в другом городе, в поездке ('в отпуске пользоваться'; 'в поездках удобно' – 2%), не стоять в очереди за получкой ('не стоять в кассу'; 'без очереди получаешь' – 6% ответов). Некоторые из участников опроса отмечали также, что пластиковой карточкой удобнее производить денежные расчеты ('меньше обсчитывать будут в магазинах'; 'не надо с мелочью возиться'; 'не надо считать постоянно' – 2% ответов), а также что ее использование позволяет лучше контролировать доходы и расходы, более рационально тратить деньги ('если деньги на карточке, а не в кармане, то обычно они дольше не тратятся' – 4% ответов).

На вопрос о недостатках пользования пластиковой карточкой ответили 48% опрошенных. Чаще всего говорилось о неразвитости сети банкоматов, их плохой работе ('банкомат работает не круглосуточно'; 'мало банкоматов, часто ломаются'; 'когда банкомат сломан, то до другого добираться далеко'; 'банкоматы выдают мало денег за один раз'; 'в банкоматах иногда нет денег'; 'большие очереди в банкоматах' – в сумме 16% ответов), а также о том, что карточка нужна не всем, не всюду можно ею воспользоваться ('зачем нужна карточка с такой мизерной зарплатой?'; 'мало магазинов, где можно использовать пластиковую карточку'; 'нельзя платить в автобусе карточкой, в ларек или магазин пойдешь, а без денег не купишь' – 6% ответов). Также респондентов пугает процедура восстановления утраченной или испорченной карточки ('банкоматы портят карточки, их потом долго и муторно восстанавливать'; 'если потеряешь карту, надо целый месяц ждать, когда ее восстановят' – в сумме 6% ответов). Довольно многие участники опроса говорили о недостаточной защите пластиковых карточек, возможности мошенничества и снятия денег с чужого счета ('банки мало уделяют внимания защищенности карточки, их вскрывают'; 'в магазинах махинации с карточками'; 'карты не защищены, подделывают пластиковые карты и воруют деньги со счетов' – 10% ответов). Некоторые опасаются возможных ошибок при выдаче денег банкоматом ('банкоматы обманывают – я им не доверяю'; 'банкоматы зажимают деньги, и трудно бывает доказать, что ты их не получил' – 1% ответов), задержек поступления денег на счет ('долго деньги до счета доходят'; 'сроки начисления не определены' – 1% ответов). Наконец, ряду респондентов процедура использования пластиковой карточки кажется слишком сложной ('все-таки для меня это малопонятно' – 2% ответов), а некоторые считают, что карточка затрудняет контроль доходов и расходов ('не считаешь по карточке деньги, мало контролируешь и в итоге замечаешь, что на счету уже нет ничего'; 'не чувствуешь меры'; 'неудобно отслеживать оставшиеся суммы' – 2% ответов).

Елена Вовк

В ПОСЛЕДНИЕ ГОДЫ В НАШЕЙ СТРАНЕ ПОЯВИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БАНКОВСКИМИ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТОЧКАМИ: ПОЛУЧАТЬ ЗАРПЛАТУ (ПЕНСИЮ, СТИПЕНДИЮ) НА КАРТОЧКУ, РАСПЛАЧИВАТЬСЯ ЗА ПОКУПКИ И Т.Д. ВЫ КОГДА-НИБУДЬ СЛЫШАЛИ ИЛИ НИКОГДА НЕ СЛЫШАЛИ О БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТОЧКАХ?

ТАМ, ГДЕ ВЫ ЖИВЕТЕ, В ВАШЕМ ГОРОДЕ (СЕЛЕ) ЕСТЬ МАГАЗИНЫ, УЧРЕЖДЕНИЯ, ПРИНИМАЮЩИЕ К ОПЛАТЕ ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТОЧКИ, ИЛИ ИХ НЕТ? И ЕСЛИ ЕСТЬ, ТО ТАКИХ МАГАЗИНОВ, УЧРЕЖДЕНИЙ МНОГО ИЛИ МАЛО? (Ответы заявивших, что они слышали о банковских пластиковых карточках.)

ЗА ПОСЛЕДНИЕ ДВА-ТРИ ГОДА ВАМ ДОВОДИЛОСЬ ИЛИ НЕ ДОВОДИЛОСЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БАНКОВСКОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ? (Ответы заявивших, что они слышали о банковских пластиковых карточках.)

все опрошенные	магазинов, учреждений, принимающих к оплате пластиковые карточки...
	... нет	... много	... мало

ВЫ БЫ ХОТЕЛИ ИЛИ НЕ ХОТЕЛИ НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БАНКОВСКОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ? (Ответы заявивших, что им не доводилось пользоваться банковской пластиковой карточкой, и затруднившихся с ответом.)

А ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ИЛИ НЕ ПЛАНИРУЕТЕ В БЛИЖАЙШИЕ ГОД-ДВА НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БАНКОВСКОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ? (Ответы заявивших, что им хотелось бы начать пользоваться банковской пластиковой карточкой, но пока не доводилось.)

ЧТО ИМЕННО ВАМ ДОВОДИЛОСЬ ДЕЛАТЬ ПРИ ПОМОЩИ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ДВА-ТРИ ГОДА? (Ответы заявивших, что им доводилось пользоваться банковской пластиковой карточкой. Карточка, любое число ответов.)

ОДНИМ ЛЮДЯМ НРАВИТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ, ДРУГИМ - НЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ. А ВАМ ЛИЧНО НРАВИТСЯ ИЛИ НЕ НРАВИТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ? (Ответы заявивших, что им доводилось пользоваться банковской пластиковой карточкой.)

ЕСЛИ БЫ У ВАС БЫЛА ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБИРАТЬ, ВЫ БЫ ПРЕДПОЧЛИ ПОЛУЧАТЬ ЗАРПЛАТУ (ПЕНСИЮ, СТИПЕНДИЮ) НАЛИЧНЫМИ ИЛИ НА ПЛАСТИКОВУЮ КАРТОЧКУ? (Ответы заявивших, что им доводилось пользоваться банковской пластиковой карточкой, и планирующих начать ею пользоваться в ближайшие год-два.)

ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, УДОБНЕЕ РАСПЛАЧИВАТЬСЯ ЗА ТОВАРЫ И УСЛУГИ НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ ИЛИ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ? (Ответы заявивших, что им доводилось пользоваться банковской пластиковой карточкой, и планирующих начать ею пользоваться в ближайшие год-два.)

СКАЖИТЕ, КАКОВЫ, НА ВАШ ВЗГЛЯД, ПРЕИМУЩЕСТВА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ ПО СРАВНЕНИЮ С НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ? (Открытый вопрос*. Задавался заявившим, что они слышали о банковских пластиковых карточках, - 90% от всех опрошенных.)

А ТЕПЕРЬ СКАЖИТЕ, КАКОВЫ НЕДОСТАТКИ ПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ ПО СРАВНЕНИЮ С НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ? (Открытый вопрос*. Ответы заявивших, что они слышали о банковских пластиковых карточках, - 90% от всех опрошенных.)

Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 11-12 ноября 2006 г.. 1500 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%. ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС: СКАЖИТЕ, КАКОВЫ, НА ВАШ ВЗГЛЯД, ПРЕИМУЩЕСТВА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ ПО СРАВНЕНИЮ С НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ? (в % от числа опрошенных) Нет необходимости носить деньги с собой 13 'В карманах носить деньги не надо'; 'в кармане нет наличных денег'; 'денег в наличии не надо иметь'; 'наличную сумму не нужно носить с собой'; 'не имеешь наличности с собой, а деньги есть'. Это удобно, комфортно в целом 11 'Гораздо удобнее'; 'деньги на карточке лучше'; 'комфорт'; 'преимущество пластиковой карточки – в удобстве'; 'удобно в обиходе'; 'удобно во всем'; 'это удобно'. Это защита от потери денег, их воровства, утраченную карточку можно заблокировать и восстановить 8 'Бесполезно воровать'; 'блокировка карты, легкость в восстановлении'; 'в случае грабежа можно закрыть карточку'; 'возможность восстановить, если украдут, не потеряв деньги'; 'возможность кражи денег меньше'; 'деньги могут украсть'; 'если карточку украдут, то деньги останутся, деньги сохраннее'; 'если потеряешь карточку, никто не сможет снять деньги'; 'если украдут карточку, не смогут ей воспользоваться, а если наличные, то я их больше не увижу'; 'снижается риск быть ограбленным'. Карточка позволяет получить нужную сумму в любое время 7 ' любое время можно снять деньги'; 'в любое время можно снять любую сумму'; 'в любое время можно сходить в банкомат'; 'в любое время суток можно снять деньги со счета в банкомате'; 'всегда можно обналичить'; 'ночью можно снять. Это возможность быстро, без очереди в кассу, получить деньги 6 'Без очереди получаешь'; 'быстрее можно деньги получить'; 'быстро можно снять'; 'быстро, удобно, в очереди, наверное, стоять не надо'; 'можно без больших очередей'; 'не стоять в кассу'; 'экономия времени'; 'зарплату каждый получает в банкомате'; 'нет очередей за зарплатой'; 'получать зарплату в любое время'. Это удобно при получении и использовании крупной суммы денег 5 'Возможность сразу снять большую сумму, не носить деньги с собой'; 'для огромных сумм денег нужны'; 'на крупные покупки не нужно носить большие деньги'; 'пластиковая карта нужна, если большая зарплата и неудобно носить большую сумму денег'; 'при себе можно не носить крупную сумму денег'; 'удобно для расчета за дорогие покупки'; 'удобно, когда есть большая сумма денег'; 'удобно, чтобы не снимать и не нести крупные суммы денег с собой'; 'удобство – не носить большую сумму наличными'. Это безопаснее, надежнее, чем использование наличных денег 4 'Безопасность'; 'деньги в сохранности, безопаснее хранить'; 'защита, надежность'; 'не страшно носить с собой'; 'сохранность капитала'. Это возможность лучше контролировать доходы и расходы, более рационально тратить деньги 4 'Удобно: всегда знаешь, сколько у тебя денег'; 'фиксация и контроль денег...'; 'возможность бережнее относиться к деньгам, снимать понемногу'; 'деньги тратятся не так быстро'; 'если деньги на карточке, а не в кармане, то обычно они дольше не тратятся'; 'можно не всю зарплату снять, экономия'; 'можно экономить деньги'; 'удобно в плане планирования бюджета'. Карточка компактна, занимает мало места 2 'Занимает мало места'; 'карман не оттягивается'; 'компактность'; 'маленькая'; 'носить удобно'. Карточка позволяет получать деньги в другом городе, это удобно в поездке 2 'В любой точке России можно снять деньги'; 'в любом месте можно снять с нее'; 'в отпуске пользоваться'; 'в поездках удобно'; 'можно в другом городе тоже получить деньги по этой карте'; 'это хорошо, когда поедешь куда-нибудь'. По карточке удобно оплачивать покупки, гарантируется точность расчетов 2 'В магазинах принимают, удобно расплачиваться'; 'менее хлопотно рассчитываться'; 'меньше обсчитывать будут в магазинах'; 'не надо с мелочью возиться'; 'не надо считать постоянно'; 'продавцы не обманывают'; 'удобство при оплате покупки'. При покупке по карточке возможны скидки 1 'При расчете с помощью пластиковой карточки есть скидки'; 'скидка на товар в магазине'; '10%-ная скидка'; '10%-ная скидка на АЗС'. Это удобный способ хранения денег, на них начисляются проценты 1 '...Идут проценты'; 'возможность накопить какую-нибудь сумму на счете'; 'легче хранить'; 'не нужно держать большие деньги дома'; 'удобно, можно накапливать зарплату'. Другое 1 'Возможность взять деньги в кредит'; 'гигиеничнее'; 'дает большие купюры'; 'для молодежи хорошо'; 'если пользоваться пластиковыми карточками по всей стране, то все доходы у всех будут видны'; 'меньше изнашиваются купюры'; 'можно перечислять без потерь детям на счет в Сбербанке'; 'не берется налог на добавочную стоимость'. Нет преимуществ 2 'Нет'; 'нет преимуществ'; 'преимуществ для меня лично нет'. Затрудняюсь ответить, нет ответа 42 ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС: А ТЕПЕРЬ СКАЖИТЕ, КАКОВЫ НЕДОСТАТКИ ПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ ПО СРАВНЕНИЮ С НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ? (в % от числа опрошенных) Недостаточно развита сеть банкоматов, неудобный график их работы, частые поломки 11 'Банкомат может быть далеко, недоступность получить ночью'; 'банкомат работает не круглосуточно'; 'если деньги нужны срочно, надо ехать куда-то и снимать их'; 'когда банкомат сломан, то до другого добираться далеко'; 'мало банкоматов, часто ломаются'; 'мало развита система банкоматов'; 'очень мало банкоматов, и если один сломался, приходится искать другой, он далеко'; 'плохо работают банкоматы'; 'чтобы снять деньги, нужно бегать искать банкомат'. Карточки плохо защищены, их воруют, возможно мошенничество, снятие денег с чужого счета 10 'Банки мало уделяют внимания защищенности карточки, их вскрывают'; 'в магазинах махинации с карточками'; 'воруют со счета или сами карточки воруют'; 'если сразу не снять зарплату, потом там может не оказаться денег'; 'карту легко подделать, и неизвестно куда деньги деваются'; 'карты не защищены, подделывают пластиковые карты и воруют деньги со счетов'; 'махинации с карточками возможны'; 'могут ведь и ограбить, а там вся сумма'; 'могут людей обмануть по карточке'; 'могут считать код и украсть деньги хакеры'; '...не защищена от воровства со счета'; 'с них могут украсть деньги, ненадежность'. Нужно платить за пользование карточкой, большие проценты при снятии денег 6 'Большие проценты берут, большая переплата'; 'большие проценты исчисляют за пользование услугой'; 'большие проценты при снятии в другом городе'; 'когда снимаешь в чужом банкомате, берут процент'; 'надо искать банкомат именно того банка, чья карточка, а то другие банки снимают процент за пользование'; 'проценты снимают приличные'; 'снимают проценты при оплате и при снятии денег с карточки'. Карточка нужна не всем, не всюду можно ею воспользоваться 6 'В деревнях нет банкоматов'; 'зачем нужна карточка с такой мизерной зарплатой?'; 'мало магазинов, где можно использовать пластиковую карточку'; 'на карточке должно быть много денег, а у нас таких людей нет'; 'не везде использовать можно, у нас очень мало магазинов, где используется пластиковая карточка'; 'нельзя платить в автобусе карточкой, в ларек или магазин пойдешь, а без денег не купишь'; 'так как у нас в деревне невозможно пользоваться пластиковыми карточками, нам удобнее наличка'. Карточку легко потерять, восстанавливать ее слишком долго 5 'Боюсь потерять карточку'; 'долго восстанавливать, если потеряешь'; 'если потеряешь карту, надо целый месяц ждать, когда ее восстановят'; 'если потеряешь, то трудно восстановить'; 'много времени нужно для восстановления, если потеряешь'; 'можно потерять карточку, а восстанавливать ее долго'; 'можно потерять карту, потом находишься восстанавливать'; 'потеря – большая проблема'. В банкомате не всегда есть деньги, существуют ограничения на выдачу крупной суммы 3 'Банкоматы выдают мало денег за один раз'; 'в банкоматах иногда нет денег'; 'в банкомате не всегда есть деньги, и нужно побегать поискать, где можно обналичить'; 'деньги не во всех купюрах в Сбербанке России'; 'не всегда бывает нужная сумма'; 'нельзя всю сумму сразу снять'; 'если требуется крупная сумма, то приходится долго ждать, так как банкомат выдает деньги мелкими суммами'. Уходит много времени на получение денег и оплату покупок по карточке 2 'Большие очереди в банкоматах'; 'в банкоматах очереди'; 'иногда времени много занимает'; 'карточкой дольше расплачиваться, чем деньгами'; 'неудобно – надо ходить, теряешь время на очереди, чтобы снять деньги'; 'расплата карточкой слишком долгое время занимает'. Не доверяю пластиковой карточке, не нравится, лучше наличные деньги 2 'Легче наличными'; 'мне нравится пользоваться наличкой'; 'много моментов'; 'может быть ненадежно'; 'банкоматы обманывают, я им не доверяю'; 'невозможность использовать ежеминутно и т. д.'. Процедура использования карточки сложна, необходимо помнить код доступа 2 'Все-таки для меня это малопонятно'; 'запоминание кодов доступа'; 'людям в возрасте тяжело разобраться'; 'не всем понятно, как пользоваться'; 'пенсионеры не поймут, как ими пользоваться'; 'помнить код, не забывать'; 'сложно пользоваться карточкой, надо учиться, и можно что-нибудь перепутать'; 'трудно разобраться, как пользоваться карточкой'. Трудно отслеживать доходы и расходы, деньги быстрее расходуются 2 'Исчезают быстро деньги по карточке, нет такого контроля за деньгами, какой был бы при наличных деньгах'; 'когда получаешь зарплату по пластиковой карточке, то неизвестно, сколько и за что получаешь'; 'надо ее часто проверять, потому что не всегда знаешь, сколько осталось на карточке'; 'наличными все видно, а там малопонятно'; 'не знаем поступления'; 'не считаешь по карточке деньги, мало контролируешь, и в итоге замечаешь, что на счету уже нет ничего'; 'не чувствуешь меры'; 'неудобно отслеживать оставшиеся суммы'. Карточку легко повредить, банкоматы часто портят карточки 1 'Банкоматы портят карточки, их потом долго и муторно восстанавливать'; 'карточка может застрять в автомате, автомат забирает карточку, а назад не отдает'; 'потертыми невозможно пользоваться'; 'размагничивание ленты создает большие трудности'; 'хрупкая, может сломаться'; 'чуть затер – она не нужна, не продумано качество'. Бывают ошибки при выдаче денег банкоматом 1 'Банкоматы зажимают деньги, и трудно бывает доказать, что ты их не получил'; 'если не сработает автомат, трудно доказывать'; 'может автомат неправильно выдать деньги...'. Бывают задержки с поступлением денег на счет 1 'Деньги задерживают, не переводят на счет'; 'деньги перечисляют – могут ошибиться'; 'долго деньги до счета доходят'; 'ждать приходится, пока они придут в банк'; 'иногда бывает, что на карточке денег меньше, чем должно было бы быть, приходится ходить и разбираться'; 'несвоевременное перечисление денег...'; 'по расчетке одна сумма, а поступление – другое'; 'сроки начисления не определены'. Другое 1 'Дают малый процент за хранение денег'; 'не привыкли люди еще'; 'должен быть обязательно остаток'; 'зависимость от электронной системы и банкомата'; 'менять каждые три года'; 'несовершенная система'; 'остается остаток, который потом сложно получить...'. Нет недостатков 3 'Не вижу недостатков'; 'не знаю недостатков'; 'нет минусов'; 'нет неудобств'; 'нету их'; 'ни в чем'. Затрудняюсь ответить, нет ответа 52 3. Приложение. Таблицы Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 11-12 ноября 2006 г.. 1500 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%. В ПОСЛЕДНИЕ ГОДЫ В НАШЕЙ СТРАНЕ ПОЯВИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БАНКОВСКИМИ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТОЧКАМИ: ПОЛУЧАТЬ ЗАРПЛАТУ (ПЕНСИЮ, СТИПЕНДИЮ) НА КАРТОЧКУ, РАСПЛАЧИВАТЬСЯ ЗА ПОКУПКИ И Т.Д. ВЫ КОГДА-НИБУДЬ СЛЫШАЛИ ИЛИ НИКОГДА НЕ СЛЫШАЛИ О БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТОЧКАХ? Доли групп 100 61 27 8 32 28 36 48 52 34 39 27 14 35 33 17 27 30 29 8 12 16 39 25 слышал(-а) 90 90 89 92 95 89 86 92 88 95 95 76 65 92 95 98 85 86 96 95 96 94 91 82 не слышал(-а) 9 9 11 6 4 9 13 7 11 4 4 22 31 8 5 1 14 12 3 2 3 5 9 16 затрудняюсь ответить 1 1 0 2 0 2 1 1 1 1 0 3 4 1 1 0 2 1 0 3 1 0 0 2 ЗА ПОСЛЕДНИЕ ДВА-ТРИ ГОДА ВАМ ДОВОДИЛОСЬ ИЛИ НЕ ДОВОДИЛОСЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БАНКОВСКОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ? (Ответы заявивших, что они слышали о банковских пластиковых карточках.) Доли групп 100 61 27 8 32 28 36 48 52 34 39 27 14 35 33 17 27 30 29 8 12 16 39 25 доводилось 36 35 37 34 52 31 26 37 35 52 38 12 7 35 40 55 23 27 53 49 48 41 39 19 не доводилось 54 55 52 57 43 58 59 55 53 43 57 63 57 57 54 44 61 59 43 46 47 53 52 63 затрудняюсь ответить 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 ВЫ БЫ ХОТЕЛИ ИЛИ НЕ ХОТЕЛИ НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БАНКОВСКОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ? (Ответы заявивших, что им не доводилось пользоваться банковской пластиковой карточкой и затруднившихся с ответом.) Доли групп 100 61 27 8 32 28 36 48 52 34 39 27 14 35 33 17 27 30 29 8 12 16 39 25 хотел(-а) бы 13 13 15 16 15 10 13 14 12 19 13 6 11 16 13 11 15 13 11 6 13 11 16 13 не хотел(-а) бы 33 34 33 38 21 41 38 33 34 17 35 52 43 32 33 29 35 42 26 30 32 35 30 40 затрудняюсь ответить 8 9 5 4 7 7 8 8 7 7 10 5 4 10 8 5 12 5 5 10 3 7 7 10 А ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ИЛИ НЕ ПЛАНИРУЕТЕ В БЛИЖАЙШИЕ ГОД-ДВА НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БАНКОВСКОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ? (Ответы заявивших, что им хотелось бы начать пользоваться банковской пластиковой карточкой, но пока не доводилось.) Доли групп 100 61 27 8 32 28 36 48 52 34 39 27 14 35 33 17 27 30 29 8 12 16 39 25 планирую 5 6 6 2 8 4 4 7 4 10 4 1 3 7 4 6 5 5 5 5 5 3 6 5 не планирую 4 4 5 9 4 4 6 4 5 4 5 4 3 4 6 3 5 6 2 1 4 4 5 4 затрудняюсь ответить 4 3 4 5 4 3 4 4 4 6 4 1 4 5 3 2 4 3 4 0 5 4 4 4 ЧТО ИМЕННО ВАМ ДОВОДИЛОСЬ ДЕЛАТЬ ПРИ ПОМОЩИ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ДВА-ТРИ ГОДА? (Ответы заявивших, что им доводилось пользоваться банковской пластиковой карточкой. Карточка, любое число ответов.) Доли групп 100 61 27 8 32 28 36 48 52 34 39 27 14 35 33 17 27 30 29 8 12 16 39 25 получать зарплату (пенсию, стипендию) 26 25 28 24 34 26 21 27 26 37 29 9 5 25 30 39 16 23 38 34 38 32 27 14 снимать деньги со счета в России 11 11 10 10 20 7 6 12 10 17 11 2 2 9 12 20 6 4 19 18 14 10 13 5 расплачиваться за товары и / или услуги имеющимися на карточке деньгами 9 10 8 10 16 6 6 11 8 15 11 1 1 7 10 20 5 5 14 23 9 11 10 3 покупать товары и услуги в кредит 6 5 7 5 10 5 3 7 5 9 6 0 0 4 8 8 3 3 10 14 7 5 4 5 снимать деньги со счета за границей 1 1 1 2 2 0 0 1 1 2 1 0 0 0 1 3 0 0 2 4 0 2 0 0 другое 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 затрудняюсь ответить 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 ОДНИМ ЛЮДЯМ НРАВИТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ, ДРУГИМ - НЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ. А ВАМ ЛИЧНО НРАВИТСЯ ИЛИ НЕ НРАВИТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ? (Ответы заявивших, что им доводилось пользоваться банковской пластиковой карточкой.) Доли групп 100 61 27 8 32 28 36 48 52 34 39 27 14 35 33 17 27 30 29 8 12 16 39 25 нравится 28 28 30 25 44 23 18 30 27 45 29 7 5 25 33 44 19 21 43 36 39 31 31 15 не нравится 5 5 4 6 6 6 5 5 6 6 6 4 1 6 5 7 3 5 7 5 8 9 5 2 затрудняюсь ответить 2 1 3 3 1 2 2 3 2 2 3 1 1 3 1 4 1 1 3 8 2 0 3 1 ТАМ, ГДЕ ВЫ ЖИВЕТЕ, В ВАШЕМ ГОРОДЕ (СЕЛЕ) ЕСТЬ МАГАЗИНЫ, УЧРЕЖДЕНИЯ, ПРИНИМАЮЩИЕ К ОПЛАТЕ ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТОЧКИ, ИЛИ ИХ НЕТ? И ЕСЛИ ЕСТЬ, ТО ТАКИХ МАГАЗИНОВ, УЧРЕЖДЕНИЙ МНОГО ИЛИ МАЛО? (Ответы заявивших, что они слышали о банковских пластиковых карточках.) Доли групп 100 61 27 8 32 28 36 48 52 34 39 27 14 35 33 17 27 30 29 8 12 16 39 25 магазинов, учреждений нет 29 30 26 32 26 34 27 31 27 29 31 24 28 34 30 16 38 28 19 6 3 9 23 70 много 13 12 14 13 18 13 8 12 14 16 14 8 3 11 16 22 7 10 20 47 23 24 7 0 мало 28 27 32 25 36 25 25 32 25 37 31 13 6 30 29 42 24 24 39 21 47 38 35 5 затрудняюсь ответить 20 20 17 22 14 18 25 17 22 13 18 31 28 17 20 18 15 24 18 21 22 23 26 5 Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 11-12 ноября 2006 г.. 1500 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%. ЕСЛИ БЫ У ВАС БЫЛА ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБИРАТЬ, ВЫ БЫ ПРЕДПОЧЛИ ПОЛУЧАТЬ ЗАРПЛАТУ (ПЕНСИЮ, СТИПЕНДИЮ) НАЛИЧНЫМИ ИЛИ НА ПЛАСТИКОВУЮ КАРТОЧКУ? (Ответы заявивших, что им доводилось пользоваться банковской пластиковой карточкой, и планирующих начать ею пользоваться в ближайшие год-два.) Доли групп 100 61 27 8 32 28 36 48 52 34 39 27 14 35 33 17 27 30 29 8 12 16 39 25 наличными 12 11 14 12 16 10 11 12 12 18 12 6 4 12 13 17 9 8 17 20 17 14 11 8 на пластиковую карточку 29 29 31 23 44 25 19 31 27 46 29 7 10 28 31 42 22 23 41 30 38 31 33 17 затрудняюсь ответить 4 3 2 5 3 3 4 5 3 3 5 2 1 5 3 3 2 2 5 4 3 2 5 2 ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, УДОБНЕЕ РАСПЛАЧИВАТЬСЯ ЗА ТОВАРЫ И УСЛУГИ НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ ИЛИ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЧКОЙ? (Ответы заявивших, что им доводилось пользоваться банковской пластиковой карточкой, и планирующих начать ею пользоваться в ближайшие год-два.) Доли групп 100 61 27 8 32 28 36 48 52 34 39 27 14 35 33 17 27 30 29 8 12 16 39 25 наличными 18 18 17 18 23 16 14 19 17 27 17 7 5 18 19 24 11 13 25 21 25 24 17 10 пластиковой карточкой 20 20 22 16 32 15 13 22 18 31 21 5 7 20 20 31 15 16 28 22 27 20 22 13 затрудняюсь ответить 7 7 7 6 8 6 6 7 7 10 8 3 4 8 8 8 7 4 9 11 6 4 10 4

		Адрес для писем: hello@fom.ru При использовании материалов сайта fom.ru и базы данных ФОМ (bd.fom.ru) ссылка на источник обязательна © 2003-2019 Фонд "Общественное мнение"