Документ опубликован на сайте www.fom.ru
http://bd.fom.ru/report/map/projects/dominant/dominant2001/136_4535/dd010730




Жилищно-коммунальное хозяйство: сегодня и завтра

28.02.2001 [отчет] [ Опрос населения ]






1.Жилищно-коммунальное хозяйство: сегодня и завтра
2.Графики
3.Опрос экспертов
4.Приложение.Таблицы

 
1.Жилищно-коммунальное хозяйство: сегодня и завтра


Как показал опрос, большинство россиян недовольны работой жилищно-коммунальных служб своих домов: считают ее неудовлетворительной 57% опрошенных, довольны их деятельностью менее трети (31%) респондентов. Чуть более половины россиян (54%) полагают, что за последний год качество жилищно-коммунального обслуживания не изменилось. О его улучшении говорят только 8% опрошенных, а об ухудшении – 31%. Серьезные перебои с водоснабжением, электричеством или отоплением случались этой зимой в домах у 39% россиян.

Проблема неудовлетворительной работы жилищно-коммунальных служб актуальна, прежде всего, для крупных населенных пунктов. Она волнует жителей мегаполисов и больших городов значительно больше, чем тех, кто живет в малых городах и селах. Но хотя именно население больших городов и мегаполисов чаще жалуется на плохое состояние ЖКХ, перебои с водоснабжением, электричеством и отоплением этой зимой чаще случались в малых городах.

Вопрос: Как Вы оцениваете работу жилищно-коммунальной службы, которая отвечает за эксплуатацию вашего дома?


  Все Мегаполисы Большие города Малые города Села
Удовлетворительно

31

26

30

34

29

Неудовлетворительно

57

71

68

54

51

Затрудняюсь ответить

11

3

3

12

20



Вопрос: За последний год качество жилищно-коммунальных услуг там, где Вы живете, улучшилось, ухудшилось или не изменилось?


  Все Мегаполисы Большие города Малые города Села
Улучшилось

8

10

4

9

8

Не изменилось

54

46

57

54

53

Ухудшилось

31

40

37

29

29

Затрудняюсь ответить

7

4

1

9

10



Состояние ЖКХ вызывает больше всего нареканий в Северо-Западном, Дальневосточном и Уральском федеральных округах. Наиболее благополучным в этом отношении оказался Приволжский округ. Сильнее других ухудшение состояния ЖКХ за последний год почувствовали жители Дальнего Востока и Сибири – эти регионы наиболее серьезно пострадали из-за перебоев с водоснабжением, электричеством и отоплением.

Надо отметить, что на отношение к работе ЖКХ влияет не только тип населенного пункта и региональные различия. Среди социально-демографических групп наименее удовлетворены работой жилищно-коммунальных служб люди с высшим образованием, что, очевидно, связано с наличием у них более высоких требований. Среди сторонников Г. Зюганова значительно больше, чем в среднем по опросу, тех, кто считает, что за последний год произошло ухудшение в работе ЖКХ, и говорит, что в их домах этой зимой случались серьезные перебои с водоснабжением, электричеством или отоплением.

Простые россияне все претензии к работе жилищно-коммунальных служб адресуют ЖЭКам.
  • 'У нас люди не могут работать, они считают, что не должны этого делать, хотя на этой работе работают. Вот у нас: я работаю уборщицей, но вы не должны здесь ходить, потому что мне потом придется это мыть, вы неправильно тут делаете, вы должны тут не жить. Если в подъезде кто-то стучит ногами: почему вы не на улице отряхиваетесь в сугроб, а мне там надо убирать' (ДФГ, Москва).


  • 'За уборку платить стали, а как падали около собственных домов в гололед, так и падаем' (ДФГ, Санкт-Петербург).
Из-за неудовлетворительного качества работы ЖЭКов усиливается недовольство людей высокими ценами на коммунальные услуги.
  • 'Бесконечное отвращение к ЖЭКу, ко всем его работникам, потому что, когда ни придешь, никогда ничего не добьешься. Ведут себя очень нагло, развязно, сидят – смотрят телевизор. Ничего делать не хотят, оборудование, видимо, продается налево, лестница не моется. Только квартплата повышается и коммунальные услуги' (ДФГ, Санкт-Петербург).
Попытки работников жилищно-коммунальных служб брать дополнительную плату за услуги, которые должны покрываться коммунальными платежами, вызывают возмущение участников ДФГ.
  • 'Они совершенно не занимаются профилактикой. Дому уже почти 40 лет, и уже моральный износ труб. То одну прорвет, то другую. Они приезжают, фрагмент меняют, но чтобы поменять полностью – никто не делает. Они говорят, что у нас нет средств, за свой счет покупайте трубы' (ДФГ, Воронеж).


  • 'Я считаю, что это коррупция. Куда ни ткнись: слесарь – слесарю сам лично заплати, кран – сам лично купи... Подъезд сам мети, не хочешь – кому-то заплати' (ДФГ, Воронеж).
Почти все участники экспертного опроса разделяют мнение о том, что российское ЖКХ находится в состоянии кризиса: ухудшается качество обслуживания населения, сокращаются объемы капитального ремонта, снижается надежность систем инженерного обеспечения, изнашиваются основные жилищные и коммунальные фонды. Серьезной проблемой эксперты считают отсутствие реальных механизмов, способных стимулировать сбережение ресурсов предприятиями коммунального хозяйства и населением.
  • 'Состояние жилого фонда в городе Владимире меня не устраивает категорически, я не думаю, что он вообще устраивает кого бы то ни было. Фонд десятилетиями не ремонтировался, практически реконструировать там надо вот в том округе, где я являюсь депутатом, процентов 80 зданий. Там есть здания, где живут люди, в таком состоянии, что вообще, честно говоря, ничего подобного вы не видели' (эксперт, Владимир).


  • 'Жители моего региона не обеспечены ни уборкой подъездов, ни уборкой дворов, ни своевременным вывозом мусора, ни качественной организацией хранения этого мусора, ни своевременным ремонтом коммуникаций, ни своевременным обслуживанием жилья, вплоть до замены лампочек. Это нельзя назвать нормальным состоянием дел' (эксперт, Калуга).
Значительная часть россиян (44%) уверена в необходимости реформирования ЖХК. О том, что такая реформа не нужна, говорит 27% опрошенных, затруднились ответить на вопрос 29%. О необходимости реформы чаще всего говорит молодежь, люди с высоким уровнем образования и доходов, а также жители больших городов.

Однако россияне, считающие реформу ЖХК необходимой, как правило, не поддерживают меры, которые предлагает руководство страны. Основное положение готовящейся правительством реформы – полную оплату жилищно-коммунальных услуг при компенсации малоимущим гражданам части платежей – большинство населения не поддерживает (63% выступают против этой идеи, 27% – за). Можно предположить, что при более высоком уровне осведомленности населения о планах правительства доля тех, кто высказывается за проведение реформы, была бы ниже.

Вопрос: Вы одобряете или не одобряете повышение платы за жилищно-коммунальные услуги при компенсации малоимущим гражданам части платежей?


  Все Сейчас много говорят о реформе жилищно-коммунального хозяйства. Как Вы думаете, такая реформа нужна или не нужна?
нужна не нужна затрудняюсь ответить
Одобряю

28

41

14

20

Не одобряю

63

53

81

60

Затр. ответить

10

6

4

20



Против правительственного проекта реформы чаще других выступают жители мегаполисов и сторонники Г. Зюганова. Последние чаще, чем население в целом, вообще не поддерживают идею реформирования ЖКХ.

К реформе ЖХК по-разному относятся в разных регионах. Острее всего необходимость проведения реформы ощущают жители Дальнего Востока, пострадавшие от энергетического кризиса. Среди них находит наибольшую поддержку и идея повышения платежей за коммунальные услуги. Очевидно, в этом регионе немало готовых платить за то, чтобы события этой зимы больше не повторялись. Жители Уральского округа значительно чаще других являются противниками реформы ЖХК. Однако те из них, кто уверен в необходимости реформы, как правило, готовы поддержать проект, предложенный правительством. В том, что реформа нужна, уверены жители Северо-Западного и Приволжского округов. Слабо заинтересованы в изменениях жители Южного округа.

Вопрос: Сейчас много говорят о реформе жилищно-коммунального хозяйства. Как Вы думаете, такая реформа нужна или не нужна?


  Все Федеральный округ
Центральный Северо-Западный Южный Приволжский Уральский Сибирский Дальневосточный
Нужна

44

41

57

37

49

38

36

59

Не нужна

27

24

17

36

24

48

28

23

Затр. ответить

29

35

26

27

27

14

37

16



Наибольшее число противников правительственного проекта – в Приволжском и Южном округах.

Главная причина неприятия этого проекта реформы состоит в том, что в случае его принятия большинство населения не сможет оплачивать жилье и коммунальные услуги. Если в настоящее время, по данным опроса, задолженности имеют 19% населения, то в случае перехода на 100%-ную оплату доля неплательщиков значительно увеличится. Если плата повысится примерно вдвое, то за субсидиями вынуждены будут обратиться 61% граждан.
  • 'Если бы у меня была зарплата в три–четыре раза больше, то тогда я даже не смотрел бы на это и платил. А сейчас это бьет по карману. Наверняка сейчас потребуют справку о зарплате, и если она выше прожиточного минимума, то могут заставить платить 100%' (ДФГ, Санкт-Петербург).


  • 'Просто люди не будут платить. Сейчас же с этим мирятся...' (ДФГ, Санкт-Петербург).


  • 'Я считаю, что это вариант нереальный, это приведет к тому, что реальная оплата будет еще меньше. Часть людей, которая живет достаточно бедно и которая сейчас платит, просто махнут рукой и скажут: 'А Вы меня попробуйте выселить', – и действительно это невозможно' (эксперт, Владимир).


  • 'Когда они увидят, получат счет на оплату, который составляет половину их зарплаты, они не будут платить. Вот как на Украине сейчас – там точно такое положение. Когда бабушка получает пенсию 50 гривен – и получает счет на 40 гривен, может она платить? Нет, конечно. Так думают делать и у нас. В этом и реформа состоит' (эксперт, Владимир).


  • 'То, что называется словом реформа, есть возложение на плечи обобранного, обворованного населения всей полноты платежей за то, что должно делаться государством, государственными службами' (эксперт, Санкт-Петербург).
По мнению ряда экспертов, значительное повышение платы за жилье и коммунальные услуги может спровоцировать акции протеста среди населения.
  • 'Это чревато ростом, бурным ростом протестных отношений. Не в состоянии люди платить у нас, не в состоянии больший процент' (эксперт, Брянск).


  • 'Я приложу все силы, свою всю энергию отдам, чтобы акции протеста были в полную силу. Буду все делать для того, чтобы наша партия уже с 17 марта будет проводить акции протеста, они уже запланированы' (эксперт, Санкт-Петербург).
Ни у населения, ни у экспертов нет уверенности в том, что деньги, которые люди платят за жилищно-коммунальные услуги, расходуются по назначению. Одни полагают, что деньги разворовываются чиновниками, другие – что государство пускает их не на жилищно-хозяйственный комплекс, а на иные нужды.
  • 'Здесь все зависит от человеческого фактора. Если спускают какой-то бюджет из управы, только 40% доходят до РЭУ и до нас, а остальное куда-то уходит' (ДФГ, Москва).


  • 'Еще неизвестно, куда пойдут эти деньги от повышения квартплаты. Или мы будем за счет них долги платить, или они действительно пойдут на ремонт и прочее' (ДФГ, Санкт-Петербург).


  • 'Меня, в принципе, устраивает, но если бы были какие-то гарантии, что не утечет...' (ДФГ, Москва).
Идея о субсидиях для малоимущих вызывает значительные сомнения. Это связано с тем, что в нашей стране, по мнению респондентов, нет контроля над доходами населения. В такой ситуации в категорию малоимущих могут попасть люди с высоким заработком, который нигде не декларируется. В то же время, если зарплата хотя бы немного превышает минимальный уровень, то человек лишается субсидии. Кроме того, получение субсидий будет связано с бюрократическими процедурами, поэтому многие старики и инвалиды просто не смогут их получить.
  • 'Знаю даже по своему дому, что товарищ владеет 'Мерседесом', но имеет компенсацию на жилье как малоимущий' (ДФГ, Санкт-Петербург).


  • 'Определить, кому платить субсидии, кому нет, тоже очень сложно. Потому что узнать о заработке любого гражданина сегодня в России очень тяжело, особенно если получает много' (эксперт, Владимир).


  • 'Пусть они вначале упростят саму систему выдачи субсидий. Скажем, вот я пришла взять субсидии, у меня нет средств на оплату коммунальных услуг, мне говорят: 'Принесите справку с домоуправления, что у вас нет долгов'. Так я пришла к вам за субсидиями, чтобы мне погасить эти долги, а они без этой справки не дают. И так человек ходит по кругу – 25 справок надо, чтобы получить эти субсидии' (эксперт, Иваново).
Несмотря на все недостатки предложенного правительством проекта реформы ЖХК, большинство экспертов не видит ему реальной альтернативы и считает переход к оплате жилищно-коммунальных услуг в полном объеме единственным способом преодоления кризиса. При этом в ряду обязательных условий представители региональных элит называют социальную защиту малообеспеченных семей и улучшение качества услуг ЖКХ. Для повышения качества услуг, по мнению экспертов, следует демонополизировать ЖКХ, с тем чтобы создать ситуацию конкуренции.
  • 'Государство не в состоянии держать на своих плечах бремя всего жилищно-коммунального хозяйства. Нужно более активное использование доли населения в содержании' (эксперт, Екатеринбург).


  • 'Дифференцированный подход к системе оплаты. Вот если семья малообеспеченная, если на душу населения приходится дохода 200, 300, 400, 500 рублей, само собой, они еле концы с концами сводят. Государство должно взять на себя попечительство об этих семьях – в смысле и проплаты коммунальных услуг. А если больше доход – соответственно и решать, может быть, и до 100%-ной оплаты' (эксперт, Брянск).


  • 'Следует изменить систему оплаты за жилье. Уменьшить нагрузку на бюджет, перенеся ее на граждан. И, соответственно, повысить требования. Грубо говоря, перейти на систему – если я плачу, я должен: а) выбирать поставщика услуг для меня и б) получать качественную услугу. Меня не устроит, если завтра придет президент и скажет: 'Вы теперь будете платить не 40%, а 100%', но мой подъезд будет в таком же состоянии. Вот такой вариант меня не устроит. Вариант, если меня заставят платить, а мой подъезд отремонтируют, меня устроит' (эксперт, Калуга).


 
2.Графики

КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ РАБОТУ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ, КОТОРАЯ ОТВЕЧАЕТ ЗА ЭКСПЛУАТАЦИЮ ВАШЕГО ДОМА, - ОНА РАБОТАЕТ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО ИЛИ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО?

ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД КАЧЕСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ТАМ, ГДЕ ВЫ ЖИВЕТЕ, УЛУЧШИЛОСЬ, УХУДШИЛОСЬ ИЛИ НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ?

В ВАШЕМ ДОМЕ ЭТОЙ ЗИМОЙ СЛУЧАЛИСЬ ИЛИ НЕ СЛУЧАЛИСЬ СЕРЬЕЗНЫЕ ПЕРЕБОИ С ВОДОСНАБЖЕНИЕМ, ЭЛЕКТРИЧЕСТВОМ ИЛИ ОТОПЛЕНИЕМ?

ЕСТЬ ЛИ У ВАС СЕЙЧАС ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ?

ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЛИ ВЫ ИЛИ ПРОЖИВАЮЩИЕ С ВАМИ ЧЛЕНЫ СЕМЬИ ЛЬГОТАМИ НА ОПЛАТУ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ?

СЕЙЧАС МНОГО ГОВОРЯТ О РЕФОРМЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА. КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, ТАКАЯ РЕФОРМА НУЖНА ИЛИ НЕ НУЖНА?

РЕФОРМА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ПРЕДПОЛАГАЕТ ЗНАЧИТЕЛЬНОЕ ПОВЫШЕНИЕ ВСЕХ КОММУНАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ. ПРИ ЭТОМ МАЛОИМУЩИЕ СМОГУТ ПОЛУЧАТЬ СУБСИДИЮ, ТО ЕСТЬ ЧАСТЬ ОПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ИМ БУДЕТ КОМПЕНСИРОВАНА. ВЫ ОДОБРЯЕТЕ ИЛИ НЕ ОДОБРЯЕТЕ ПОВЫШЕНИЕ ПЛАТЫ ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ КОМПЕНСАЦИИ МАЛОИМУЩИМ ГРАЖДАНАМ ЧАСТИ ПЛАТЕЖЕЙ?

ЕСЛИ ПЛАТА ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПОВЫСИТСЯ ПРИМЕРНО ВДВОЕ, ВЫ БУДЕТЕ ИЛИ НЕ БУДЕТЕ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА СУБСИДИЯМИ?

Опрос населения в 56 населенных пунктах 29 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 24-25 февраля 2001 г. 1500 респондентов.


 
3.Опрос экспертов

ВОПРОС: МНОГИЕ ГОВОРЯТ, ЧТО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО РОССИИ СЕЙЧАС В КРИТИЧЕСКОМ СОСТОЯНИИ. ВЫ ЛИЧНО СОГЛАСНЫ ИЛИ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТИМ МНЕНИЕМ?

ВОПРОС: КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ СОСТОЯНИЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА В ВАШЕМ РЕГИОНЕ: КАК ХОРОШЕЕ, ПЛОХОЕ ИЛИ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ?

ВОПРОС: ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД КАЧЕСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ТАМ, ГДЕ ВЫ ЖИВЕТЕ, УЛУЧШИЛОСЬ, УХУДШИЛОСЬ ИЛИ НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ?

ВОПРОС: В ВАШЕМ РЕГИОНЕ ЭТОЙ ЗИМОЙ СЛУЧАЛИСЬ ИЛИ НЕ СЛУЧАЛИСЬ СЕРЬЕЗНЫЕ ПЕРЕБОИ С ВОДОСНАБЖЕНИЕМ, ЭЛЕКТРИЧЕСТВОМ ИЛИ ОТОПЛЕНИЕМ?

ВОПРОС: КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, В ЦЕЛОМ ПО РОССИИ СОСТОЯНИЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ЛУЧШЕ, ХУЖЕ ИЛИ ТАКОЕ ЖЕ, КАК В ВАШЕМ РЕГИОНЕ?

ВОПРОС: СЕЙЧАС МНОГО ГОВОРЯТ О РЕФОРМЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА. КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, ТАКАЯ РЕФОРМА НУЖНА ИЛИ НЕ НУЖНА?

ВОПРОС: ЕСЛИ ПЛАТА ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПОВЫСИТСЯ ПРИМЕРНО ВДВОЕ, СМОЖЕТ ИЛИ НЕ СМОЖЕТ, ПО ВАШИМ ОЦЕНКАМ, БОЛЬШИНСТВО ЖИТЕЛЕЙ ВАШЕГО РЕГИОНА ОПЛАЧИВАТЬ СТОИМОСТЬ ЭТИХ УСЛУГ?

ВОПРОС: РЕФОРМА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ПРЕДПОЛАГАЕТ ЗНАЧИТЕЛЬНОЕ ПОВЫШЕНИЕ ВСЕХ КОММУНАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ. ПРИ ЭТОМ МАЛОИМУЩИЕ СМОГУТ ПОЛУЧАТЬ СУБСИДИЮ, ТО ЕСТЬ ЧАСТЬ ОПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ИМ БУДЕТ КОМПЕНСИРОВАНА. ВЫ ОДОБРЯЕТЕ ИЛИ НЕ ОДОБРЯЕТЕ ПОВЫШЕНИЕ ПЛАТЫ ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ КОМПЕНСАЦИИ МАЛОИМУЩИМ ГРАЖДАНАМ ЧАСТИ ПЛАТЕЖЕЙ?

ВОПРОС: КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, В ВАШЕМ РЕГИОНЕ ВОЗМОЖНЫ ИЛИ НЕ ВОЗМОЖНЫ АКЦИИ ПРОТЕСТА ПРОТИВ ПОВЫШЕНИЯ ЦЕН ЗА ЖИЛЬЕ?

ВОПРОС: ЕСЛИ ГОВОРИТЬ О СЕГОДНЯШНЕМ ПОЛОЖЕНИИ ДЕЛ В ВАШЕМ РЕГИОНЕ, ЖИЛИЩНЫЕ СУБСИДИИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ВСЕМ ИЛИ НЕ ВСЕМ НУЖДАЮЩИМСЯ В НИХ?

ВОПРОС: В ВАШЕМ РЕГИОНЕ ЖИЛИЩНЫЕ СУБСИДИИ ВЫПЛАЧИВАЮТСЯ В СРОК, РЕГУЛЯРНО ИЛИ С ОПОЗДАНИЕМ, НЕРЕГУЛЯРНО?

Телефонные интервью с представителями региональных властных, интеллектуальных и медиаэлит 20-22 февраля 2001 г. 130 экспертов.


 
4.Приложение.Таблицы

КАК ВЫ ОЦЕНИВАЕТЕ РАБОТУ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ, КОТОРАЯ ОТВЕЧАЕТ ЗА ЭКСПЛУАТАЦИЮ ВАШЕГО ДОМА, - ОНА РАБОТАЕТ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО ИЛИ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО?

 Россия, все Голосовали бы за... Адаптация Пол Возраст Образование Доход на чл.семьи Тип населенного пункта Федеральные округа Москва, все Пол Возраст
...Путина ...Зюганова оптимисты адаптированные пессимисты неадаптированные пессимисты мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет ниже среднего среднее общее среднее специальное высшее до 500 руб. 500 - 999 руб. 1000 и более руб. мегаполисы бол.города мал.города села Центральный Северо-Западный Южный Приволжский Уральский Сибирский Дальневосточный мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет
Доли групп (%)1004415262943465433313622353112342733121639272611142451551004753342938
удовлетворительно 3130293431303231333031313132322932312630342935253137202723414637473937
неудовлетворительно 5759605558605659566156545759636055617168545154725650636063565160495960
затрудняюсь ответить1111111112101210111012151395111383312201131312171211334433


ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД КАЧЕСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ТАМ, ГДЕ ВЫ ЖИВЕТЕ, УЛУЧШИЛОСЬ, УХУДШИЛОСЬ ИЛИ НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ?

 Россия, все Голосовали бы за... Адаптация Пол Возраст Образование Доход на чл.семьи Тип населенного пункта Федеральные округа Москва, все Пол Возраст
...Путина ...Зюганова оптимисты адаптированные пессимисты неадаптированные пессимисты мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет ниже среднего среднее общее среднее специальное высшее до 500 руб. 500 - 999 руб. 1000 и более руб. мегаполисы бол.города мал.города села Центральный Северо-Западный Южный Приволжский Уральский Сибирский Дальневосточный мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет
Доли групп (%)1004415262943465433313622353112342733121639272611142451551004753342938
улучшилось877810779887779977101049810879353121212141011
не изменилось 5456495754525652575252485654575551564657545352575458575046636859656660
ухудшилось3129382831343032273434333131303233294037292932302926363742221727162327
затрудняюсь ответить78685777866116647954191064107587342512


В ВАШЕМ ДОМЕ ЭТОЙ ЗИМОЙ СЛУЧАЛИСЬ ИЛИ НЕ СЛУЧАЛИСЬ СЕРЬЕЗНЫЕ ПЕРЕБОИ С ВОДОСНАБЖЕНИЕМ, ЭЛЕКТРИЧЕСТВОМ ИЛИ ОТОПЛЕНИЕМ?

 Россия, все Голосовали бы за... Адаптация Пол Возраст Образование Доход на чл.семьи Тип населенного пункта Федеральные округа Москва, все Пол Возраст
...Путина ...Зюганова оптимисты адаптированные пессимисты неадаптированные пессимисты мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет ниже среднего среднее общее среднее специальное высшее до 500 руб. 500 - 999 руб. 1000 и более руб. мегаполисы бол.города мал.города села Центральный Северо-Западный Южный Приволжский Уральский Сибирский Дальневосточный мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет
Доли групп (%)1004415262943465433313622353112342733121639272611142451551004753342938
случались 3936453739413939423936364337394740343639463435414331325158232323232720
не случались 5962516260575959565962615561605258646461526363595668684735767776767379
затрудняюсь ответить22312222221222112211223111125101111


ЕСТЬ ЛИ У ВАС СЕЙЧАС ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛИЩНО- КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ?

 Россия, все Голосовали бы за... Адаптация Пол Возраст Образование Доход на чл.семьи Тип населенного пункта Федеральные округа Москва, все Пол Возраст
...Путина ...Зюганова оптимисты адаптированные пессимисты неадаптированные пессимисты мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет ниже среднего среднее общее среднее специальное высшее до 500 руб. 500 - 999 руб. 1000 и более руб. мегаполисы бол.города мал.города села Центральный Северо-Западный Южный Приволжский Уральский Сибирский Дальневосточный мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет
Доли групп (%)1004415262943465433313622353112342733121639272611142451551004753342938
есть 191813171722181922211419211912281713172518191618211318234596111096
нет 7879837782767878737684787479876980847872797781797884747451909388879193
затрудняюсь ответить33362243532353133353344313842121300


ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЛИ ВЫ ИЛИ ПРОЖИВАЮЩИЕ С ВАМИ ЧЛЕНЫ СЕМЬИ ЛЬГОТАМИ НА ОПЛАТУ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ?

 Россия, все Голосовали бы за... Адаптация Пол Возраст Образование Доход на чл.семьи Тип населенного пункта Федеральные округа Москва, все Пол Возраст
...Путина ...Зюганова оптимисты адаптированные пессимисты неадаптированные пессимисты мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет ниже среднего среднее общее среднее специальное высшее до 500 руб. 500 - 999 руб. 1000 и более руб. мегаполисы бол.города мал.города села Центральный Северо-Западный Южный Приволжский Уральский Сибирский Дальневосточный мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет
Доли групп (%)1004415262943465433313622353112342733121639272611142451551004753342938
пользуюсь я сам(-а) 21222511242617245114438161619163122231821222117242116212521172551043
пользуются члены семьи 161615191415131719181111161912171415201415131619191612139202217222216
пользуюсь и я сам(-а), и члены семьи 910145119984516156876121061471081951165186105414
никто не пользуется 5350446449495849706528356056606040525154555253465250596161505248636527
затрудняюсь ответить22222122221122113101232002722231501


СЕЙЧАС МНОГО ГОВОРЯТ О РЕФОРМЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА. КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, ТАКАЯ РЕФОРМА НУЖНА ИЛИ НЕ НУЖНА?

 Россия, все Голосовали бы за... Адаптация Пол Возраст Образование Доход на чл.семьи Тип населенного пункта Федеральные округа Москва, все Пол Возраст
...Путина ...Зюганова оптимисты адаптированные пессимисты неадаптированные пессимисты мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет ниже среднего среднее общее среднее специальное высшее до 500 руб. 500 - 999 руб. 1000 и более руб. мегаполисы бол.города мал.города села Центральный Северо-Западный Южный Приволжский Уральский Сибирский Дальневосточный мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет
Доли групп (%)1004415262943465433313622353112342733121639272611142451551004753342938
нужна4445325244394642524933304548574439504852404441573749383659414141564129
не нужна 2725382428282726222731302826182927242923302324173624482823252624142733
затрудняюсь ответить2930292428322731262436402726252735262326303235262727143716343235303238


РЕФОРМА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ПРЕДПОЛАГАЕТ ЗНАЧИТЕЛЬНОЕ ПОВЫШЕНИЕ ВСЕХ КОММУНАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ. ПРИ ЭТОМ МАЛОИМУЩИЕ СМОГУТ ПОЛУЧАТЬ СУБСИДИЮ, ТО ЕСТЬ ЧАСТЬ ОПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ИМ БУДЕТ КОМПЕНСИРОВАНА. ВЫ ОДОБРЯЕТЕ ИЛИ НЕ ОДОБРЯЕТЕ ПОВЫШЕНИЕ ПЛАТЫ ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ КОМПЕНСАЦИИ МАЛОИМУЩИМ ГРАЖДАНАМ ЧАСТИ ПЛАТЕЖЕЙ?

 Россия, все Голосовали бы за... Адаптация Пол Возраст Образование Доход на чл.семьи Тип населенного пункта Федеральные округа Москва, все Пол Возраст
...Путина ...Зюганова оптимисты адаптированные пессимисты неадаптированные пессимисты мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет ниже среднего среднее общее среднее специальное высшее до 500 руб. 500 - 999 руб. 1000 и более руб. мегаполисы бол.города мал.города села Центральный Северо-Западный Южный Приволжский Уральский Сибирский Дальневосточный мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет
Доли групп (%)1004415262943465433313622353112342733121639272611142451551004753342938
одобряю 2828203229242827312824212828372526312032292632291925372343293227392921
не одобряю6360756060666164606464636562586664617462616055616970536454646365576570
затрудняюсь ответить101257101011998121571151010877101313101158131758469


ЕСЛИ ПЛАТА ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПОВЫСИТСЯ ПРИМЕРНО ВДВОЕ, ВЫ БУДЕТЕ ИЛИ НЕ БУДЕТЕ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА СУБСИДИЯМИ?

 Россия, все Голосовали бы за... Адаптация Пол Возраст Образование Доход на чл.семьи Тип населенного пункта Федеральные округа Москва, все Пол Возраст
...Путина ...Зюганова оптимисты адаптированные пессимисты неадаптированные пессимисты мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет ниже среднего среднее общее среднее специальное высшее до 500 руб. 500 - 999 руб. 1000 и более руб. мегаполисы бол.города мал.города села Центральный Северо-Западный Южный Приволжский Уральский Сибирский Дальневосточный мужчины женщины 18 - 35 лет 36 - 50 лет старше 50 лет
Доли групп (%)1004415262943465433313622353112342733121639272611142451551004753342938
буду 6159724763685467565967706158517069496165586453636569535670564862445268
не буду 2526183826183022302820162629332017362728252332291622232917313726373523
затрудняюсь ответить141510151114171115141314131316101415127171415820824161313151218139


Опрос населения в 56 населенных пунктах 29 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 24-25 февраля 2001 г.. 1500 респондентов. Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов.