Хотя работа Министерства по налогам и сборам чаще оценивается россиянами положительно, чем отрицательно, о работниках налоговых служб, напротив, респонденты чаще отзываются негативно.

При ответе на вопрос: "Какой образ работника налоговой службы сложился в вашем представлении?" участники опроса давали в основном нелицеприятные характеристики (25%). Эти респонденты считают налоговиков ворами и взяточниками (12%), людьми, наделенными такими пороками, как грубость, алчность, беспринципность, высокомерие (8%). Их обвиняют в непрофессионализме и некомпетентности, в халатном отношении к работе (2%).

Некоторые не вдавались в подробности, а просто признавались: "конкретно описать не могу, но чувства вызывает неприятные".

Позитивные характеристики дали 16% респондентов. На их взгляд, налоговик - это человек компетентный, образованный, ответственный, активный, умный (8%), обладающий, помимо хороших деловых качеств, и светлым нравственным обликом: он порядочен, честен, справедлив и уважителен (8%).

Иные респонденты как истинные художники слова рисовали визуальный образ "сборщика податей": "среднего возраста", "обеспеченный человек", "плотный, около 180 кг", "большой, с усами", "...с приятной внешностью", "опрятный, с папкой в руках", "в форме налоговой службы".

Впрочем, некоторым респондентам налоговик представляется в образе "тети такой большой советской".