Из всего обнародованного правительством перечня реформ, которые необходимо провести ради вывода страны из экономического кризиса, наименьший энтузиазм населения вызвала перспектива жилищно-коммунальной реформы (см.: ФОМ-Инфо, 1997/13). В мае, спустя полтора месяца после объявления правительственной программы, число активных противников жилищно-коммунальной реформы осталось прежним – 17%.

Главной сегодняшней задачей президента и правительства россияне считают выплату задолженностей по пенсиям и зарплате (62%), а также борьбу со злоупотреблениями "начальников", с коррупцией (43%). Проведение же реформ они рассматривают как дело второстепенное. В частности, жилищно-коммунальную реформу назвали среди актуальных задач лишь 13% опрошенных.

Россияне не уверены в справедливости аргумента, согласно которому без проведения реформы бюджет страны не выдержит затрат на жилищно-коммунальное хозяйство. Принимают это суждение 34% респондентов, но 40% – не согласны.

Большинство россиян (55%) не разделяют также мнения, что повышение квартплаты – неизбежная мера. Впрочем, почти треть опрошенных (29%) признают необходимость такой меры.

Практически единодушно поддерживается идея выплаты жилищных субсидий малоимущим (92%). Консенсус среди россиян наблюдается и по вопросу об учете дохода семьи при определении размера квартплаты (85%). Против этого возражают всего 10% опрошенных. Вместе с тем другая версия той же идеи – обеспеченные люди должны платить более высокую квартплату – имеет уже не 10%, а 22% противников, хотя 70% опрошенных ее одобряют. Особенно близка эта идея пожилым людям (80% лиц старше 55 лет – "за" и только 11% – "против"); среди молодых (тех, кому до 30 лет) большинство (59%) – также за высокие коммунальные платежи богатых, хотя каждый третий в этой группе (33%) – против такой меры.