Респондентам был задан вопрос: "Как вы оцениваете работу жилищно-коммунальной службы, которая отвечает за эксплуатацию вашего дома?"
Удовлетворена работой соответствующих служб треть опрошенных (31%), а не удовлетворены – 42%. Среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга довольных оказалось почти вдвое меньше, чем недовольных, – 35% и 61% соответственно.
Что же прежде всего не устраивает россиян в работе жилищно-коммунальных служб?
Оценивают как неудовлетворительное качество услуг |
Население в целом |
Жители Москвы и Санкт-Петербурга |
Санитарное состояние подъезда |
28 |
60 |
Освещение подъезда и лестничной клетки |
20 |
38 |
Состояние прилегающей к дому территории |
20 |
37 |
Состояние лифта |
5 |
23 |
Состояние мусоропровода |
3 |
13 |
|
Всероссийский опрос городского и сельского населения. 20 марта 1999 года. 1500 респондентов.