Взрывы бытового газа в жилых домах, произошедшие в стране за последний месяц, побудили нас обратить внимание на то, как россияне пользуются газовым оборудованием в быту и учитывают ли небезопасность его эксплуатации.

Большинство россиян (74%) используют бытовой газ: 64% живут в домах с магистральным газопроводом, и 10% пользуются газовыми баллонами. Остальные 26% россиян газом не пользуются. В мегаполисах (за исключением Москвы) – наибольшее число пользователей магистрального газопровода (89%), а газ в баллонах есть только у 1% жителей. В сельской местности, напротив, – наименьшая доля газифицированных домов (59%), а баллоны используют 22% жителей. Из газового оборудования в домах россиян чаще всего встречаются газовые плиты (73%), реже – автономное газовое отопление (17%) и газовые колонки для нагревания воды (15%).

Большинство россиян (63%) не сталкиваются с проблемами при использовании газового оборудования, однако 10% опрошенных сказали, что неприятности с использованием газа у них бывают (у 3% – часто, а у 7% – редко). Отвечая на открытый вопрос, с какими именно проблемами они сталкивались, 3% респондентов сказали, что ощущают запах газа: "бывает, что баллон пропускает газ"; "все время запах газа, приходится перекрывать". По 2% пожаловались на неисправность плит ("плита вышла из строя"; "духовка плохо работает"; "заедают конфорки"), на проблемы с подачей газа ("малый напор газа и холодно"; "мало газа, желтое пламя"; "перебои давления"), на плохую работу газовщиков ("не делаются профилактика и ремонт, дорогие услуги"; "нет контроля со стороны газовых служб, я боюсь использовать газ").

За последний год специалисты газовой службы проверяли газовое оборудование в домах примерно трети россиян (36%). У 14% они были от года до пяти лет назад; у 5% – более пяти лет назад. 12% респондентов затруднились ответить, когда они в последний раз видели газовщика, а 7% сказали, что такой специалист к ним не приходил никогда. Возможно, это одна из причин того, что ощутимая часть россиян (12%) самостоятельно занимаются установкой, наладкой и починкой газового оборудования (4% делают это часто, а 8% – редко).

Абсолютное большинство опрошенных (95%) знают (76%) или что-то слышали (20%) о взрывах газа в жилых домах. Отвечая на открытый вопрос о причинах этих взрывов, респонденты чаще всего (62%) предполагали, что взрывы связаны с неосторожностью и безответственностью самих жильцов. Так, 43% говорили о бытовой халатности: "бдительность людей плохая"; "безалаберно относятся сами люди". 8% считают, что взрывы связаны с нарушением правил использования газа: "потребители неправильно используют"; "несоблюдение правил безопасности". По 4% опрошенных полагают причинами взрывов оставление газового оборудование без контроля ("без присмотра оставляют, забыли, ушли на улицу") и пьянство жильцов ("пить меньше надо"). Среди предполагаемых причин называли и обогрев жилья при помощи газовых плит (2%), а также самостоятельную установку и ремонт жильцами газового оборудования (1%).

Значительная часть респондентов считают, что взрывоопасные ситуации возникают из-за износа и неисправности газового оборудования (18%) и из-за утечек газа (4%): "все изношено"; "дефекты"; "сто лет не ремонтировалось"; "утечки из труб".

Среди предполагаемых причин взрывов была названа также плохая работа газовых служб, их халатность (15%): "профилактика не проводится"; "балбесы работают во всех хозяйствах".

Таким образом, россияне хорошо осведомлены о небезопасности небрежного обращения с газовым оборудованием. Однако меры предосторожности при пользовании бытовым газом принимают далеко не все: только 52% (при 74% пользователей) сказали, что делают это.

Среди принимаемых мер предосторожности чаще всего упоминались следующие: 18% перекрывают подачу газа на ночь, перед отъездом или даже перед выходом из кухни ("перекрываем на ночь"; "всегда закрываю краны, если не пользуемся плитой"); 12% следят за работой газового оборудования и стараются аккуратно с ним обращаться ("проявляю осторожность при включении газа"; "слежу за пламенем, чтобы не тухло"; "без присмотра включенный газ не оставляем"); 10% следят за состоянием газового оборудования, отсутствием утечек газа ("слежу за техсостоянием"; "смотрю, чтобы газом не пахло"; "проверяем установку, герметичность"); 8% заботятся о вентиляции и проветривании помещения ("держу окна открытыми"; "проверяю тягу и вентиляцию, иногда чищу"; "вытяжка, чищу дымоход").

Часть респондентов (7%) указали на важность соблюдения инструкций по пользованию газовым оборудованием: "что положено по ТБ"; "включаю, выключаю газовые приборы по инструкции, которая хранится на видном месте"; "все делаю по инструкции".

Немногие из опрошенных россиян (3%) при необходимости установки, ремонта газового оборудования или возникновении каких-либо проблем с ним обращаются к специалистам: "вызываем 04"; "плиту устанавливали специалисты"; "вызываем газовщиков, если есть какие-то неисправности".

Елена Васильева

Скажите, пожалуйста, к какому типу относится то жилье, в котором Вы, Ваша семья постоянно проживаете: частный дом (часть дома), отдельная квартира, комната в коммунальной квартире, общежитие или что-то другое?

Скажите, пожалуйста, пользуетесь ли Вы дома бытовым газом? И если да, то  магистральным газом или газом в баллонах?

	частных домов	квартир

Скажите, пожалуйста, что из перечисленного есть у Вас дома? (Ответы заявивших, что они пользуются дома бытовым газом, - 74% от всех опрошенных. Карточка, любое число ответов.)

	частных домов	квартир

Бывают ли у Вас какие-либо проблемы, неприятности, связанные с использованием газа, газового оборудования? И если бывают, то часто или редко? (Ответы заявивших, что они пользуются дома бытовым газом, - 74% от всех опрошенных.)

	частных домов	квартир

Какие именно проблемы, неприятности, связанные с использованием газа, газового оборудования, у Вас бывают? (Открытый вопрос. Задавался всем пользующимся бытовым газом, заявившим, что у них бывают какие-либо проблемы, неприятности, связанные с использованием газа, газового оборудования, - 10% от всех опрошенных.)

Скажите, пожалуйста, приходилось ли Вам, членам Вашей семьи самостоятельно устанавливать, налаживать, чинить газовое оборудование? И если приходилось, то часто или редко? (Ответы заявивших, что они пользуются дома бытовым газом, - 74% от всех опрошенных.)

	частных домов	квартир

Вы принимаете или не принимаете специальные меры предосторожности при пользовании бытовым газом? (Ответы заявивших, что они пользуются дома бытовым газом, - 74% от всех опрошенных.)

	частных домов	квартир

Скажите, пожалуйста, какие меры предосторожности Вы принимаете при пользовании бытовым газом? (Открытый вопрос. Задавался заявившим, что они принимают специальные меры предосторожности при пользовании бытовым газом, - 52% от всех опрошенных.)

Скажите, пожалуйста, когда примерно к Вам в последний раз приходил специалист ("газовщик") для проверки газового оборудования? (Ответы заявивших, что они пользуются дома бытовым газом, - 74% от всех опрошенных.)

	частных домов	квартир

Скажите, пожалуйста, Вы знаете, что-то слышали или слышите сейчас впервые о взрывах газа в жилых домах, произошедших в стране в этом месяце?

	частных домов	квартир

Как Вы думаете, почему происходят взрывы газа в жилых домах? (Открытый вопрос.)

Скажите, пожалуйста, к какому типу относится то жилье, в котором Вы, Ваша семья постоянно проживаете: частный дом (часть дома), отдельная квартира, комната в коммунальной квартире, общежитие или что-то другое?

Доли групп	100	72	19	6	47	53	36	37	28	13	36	33	19	30	30	28	8	12	17	37	25
отдельная квартира	61	60	62	75	61	61	63	59	61	47	54	66	77	35	62	84	95	95	58	70	22
частный дом (часть дома)	31	31	29	20	31	30	26	33	34	46	35	27	18	58	29	7	0	0	15	24	75
общежитие	6	6	6	1	6	6	7	6	4	5	8	5	4	5	5	6	0	0	24	4	1
комната(-ы) в коммунальной квартире	2	1	3	1	1	2	1	2	2	1	2	2	1	0	2	2	5	3	2	1	0
другое	1	1	1	1	1	1	1	1	0	1	1	1	0	1	1	0	0	1	0	1	2
затрудняюсь ответить	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0

Скажите, пожалуйста, пользуетесь ли Вы дома бытовым газом? И если да, то  магистральным газом или газом в баллонах?

Доли групп	100	72	19	6	47	53	36	37	28	13	36	33	19	30	30	28	8	12	17	37	25
магистральным газом	64	64	64	68	63	65	61	65	67	52	63	66	70	56	71	66	63	89	61	61	59
газом в баллонах	10	11	8	6	9	10	7	12	10	14	11	10	5	17	9	5	2	1	6	8	22
бытовым газом не пользуюсь	26	25	28	25	27	24	31	23	22	34	25	24	25	26	20	29	33	10	33	30	19
затрудняюсь ответить	1	1	0	0	1	1	0	1	1	0	1	0	0	1	0	0	2	0	0	1	0

Скажите, пожалуйста, что из перечисленного есть у Вас дома? (Ответы заявивших, что они пользуются дома бытовым газом, - 74% от всех опрошенных. Карточка, любое число ответов.)

Доли групп	100	72	19	6	47	53	36	37	28	13	36	33	19	30	30	28	8	12	17	37	25
газовая плита	73	74	72	75	72	74	68	76	76	65	74	74	75	72	80	71	65	89	67	68	79
АГВ (автономное отопление)	17	18	12	8	16	17	14	18	18	19	20	14	12	30	18	4	0	0	6	15	40
газовая колонка для нагревания воды	15	14	16	15	14	16	15	15	15	10	13	17	18	14	17	14	17	10	18	15	14
оборудование для газосварочных работ	0	0	0	2	1	0	0	1	0	0	1	0	1	1	0	0	0	0	0	1	1
другое	1	1	1	0	1	1	1	2	1	3	2	0	0	3	0	0	0	0	0	0	4
затрудняюсь ответить	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0

Бывают ли у Вас какие-либо проблемы, неприятности, связанные с использованием газа, газового оборудования? И если бывают, то часто или редко? (Ответы заявивших, что они пользуются дома бытовым газом, - 74% от всех опрошенных.)

Доли групп	100	72	19	6	47	53	36	37	28	13	36	33	19	30	30	28	8	12	17	37	25
не бывают	63	64	61	66	64	63	60	65	65	57	65	65	62	61	68	62	57	82	56	59	68
бывают часто	3	3	4	1	2	3	2	3	3	1	2	2	6	3	2	3	5	2	2	2	4
бывают редко	7	8	8	8	6	9	6	8	9	8	7	9	7	9	10	5	4	6	8	8	8
затрудняюсь ответить	0	1	0	0	0	0	1	0	0	0	1	0	0	0	1	0	0	0	0	0	1

Скажите, пожалуйста, приходилось ли Вам, членам Вашей семьи самостоятельно устанавливать, налаживать, чинить газовое оборудование? И если приходилось, то часто или редко? (Ответы заявивших, что они пользуются дома бытовым газом, - 74% от всех опрошенных.)

Доли групп	100	72	19	6	47	53	36	37	28	13	36	33	19	30	30	28	8	12	17	37	25
не приходилось	61	63	59	57	58	64	57	63	66	57	62	63	60	60	67	59	58	81	54	59	61
приходилось часто	4	3	5	7	5	3	2	5	4	2	3	5	6	5	3	4	4	1	3	3	7
приходилось редко	8	8	6	11	9	7	8	8	6	5	9	7	8	8	8	7	4	7	8	7	10
затрудняюсь ответить	1	1	1	0	1	1	1	1	1	2	1	1	1	1	2	1	0	1	1	0	2

Вы принимаете или не принимаете специальные меры предосторожности при пользовании бытовым газом? (Ответы заявивших, что они пользуются дома бытовым газом, - 74% от всех опрошенных.)

Доли групп	100	72	19	6	47	53	36	37	28	13	36	33	19	30	30	28	8	12	17	37	25
принимаю	52	55	45	56	50	54	43	57	57	48	49	56	55	56	56	50	54	60	47	50	55
не принимаю	17	15	22	16	17	16	21	15	14	15	20	15	15	14	18	16	10	29	13	14	20
затрудняюсь ответить	5	5	5	3	5	5	4	5	6	4	5	4	5	4	6	5	1	1	7	6	5

Скажите, пожалуйста, когда примерно к Вам в последний раз приходил специалист ("газовщик") для проверки газового оборудования? (Ответы заявивших, что они пользуются дома бытовым газом, - 74% от всех опрошенных.)

Доли групп	100	72	19	6	47	53	36	37	28	13	36	33	19	30	30	28	8	12	17	37	25
никогда не приходил	7	7	6	13	7	7	7	7	7	5	8	8	5	8	7	6	2	7	10	5	9
меньше полугода назад	20	21	16	17	18	21	19	19	22	20	21	18	20	21	22	15	14	29	14	19	22
от полугода до года назад	16	16	18	12	16	17	12	20	17	14	17	17	16	18	18	16	23	17	15	16	15
от года до пяти лет назад	14	14	14	20	13	14	11	15	16	12	12	15	18	12	17	13	16	14	13	13	15
от пяти до десяти лет назад	2	2	3	4	1	3	2	2	3	0	2	3	2	1	3	3	1	4	2	2	2
более десяти лет назад	3	3	2	1	2	3	1	3	4	3	2	3	3	2	1	5	1	12	0	1	2
затрудняюсь ответить	12	12	14	8	15	10	16	11	9	12	13	12	11	11	12	13	8	8	13	13	14

Скажите, пожалуйста, Вы знаете, что-то слышали или слышите сейчас впервые о взрывах газа в жилых домах, произошедших в стране в этом месяце?

Доли групп	100	72	19	6	47	53	36	37	28	13	36	33	19	30	30	28	8	12	17	37	25
знаю	76	77	74	78	75	77	73	78	76	59	74	79	85	69	78	84	93	90	77	74	64
что-то слышал(-а)	20	19	21	18	21	18	20	19	19	32	22	16	12	25	18	13	4	9	18	21	30
слышу впервые	4	3	4	4	3	4	5	2	3	7	4	3	2	5	3	3	2	1	3	4	5
затрудняюсь ответить	1	1	1	0	1	1	2	1	1	2	1	1	1	1	1	0	0	0	1	1	1

База данных ФОМ > Жилищно-комунальное хозяйство > О проблемах, связанных с использованием бытового газа