По мнению 60% москвичей, столичная милиция работает плохо (только 17% считают, что она хорошо справляется со своими обязанностями). Более того, отмечается негативная тенденция: 22% полагают, что за последний год качество работы милиции в Москве ухудшилось, втрое меньшая доля опрошенных отмечает, что положение дел в этой сфере улучшилось (9%). Впрочем, 42% не видят никаких изменений в работе столичной милиции. Что же вызывает наибольшие нарекания, что больше всего не устраивает москвичей в работе милиции?

В первую очередь - это низкий профессионализм (34%). Милиционеры медленно, неохотно реагируют на вызовы, плохо ведется профилактическая работа, участковые халатно относятся к своим обязанностям, они мало образованы, ее умеют работать с населением.

25% опрошенных обвиняют милицию в нарушении законов, во взяточничестве, превышении полномочий, в произволе.

19% осуждают милиционеров за грубость, хамство, "рвачество", говорят о низком моральном облике стражей порядка.

У 2% милиционеры вызывают страх, т.к. порой они "страшнее бандитов".