Респондентам были заданы вопросы о том, как, по их мнению, работают чиновники (государственные служащие) местных (городских, районных, поселковых, сельских) и федеральных (общероссийских) органов управления.

Были получены следующие результаты (данные в % от числа опрошенных):

Как видим, при общей неутешительной картине работа федеральных чиновников оценивается более критично.

На чем основывают респонденты свои суждения о работе местного и федерального чиновничества? Прежде всего – на общем впечатлении о положении дел на местах и в стране в целом (соответственно 61% и 50%). Многие опираются также на информацию, поступающую из СМИ (23% и 42%). Что касается чиновников местного уровня, то 17% опрошенных в своих оценках исходят и из личного опыта общения с ними.

В чем же, на взгляд рядовых граждан, кроются причины плохой работы чиновничества? Респонденты чаще всего отмечают следующие причины (данные в % от числа опрошенных):

Примечательно, что только 3% опрошенных считают причиной плохой работы чиновников низкий уровень их заработной платы.