Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 27-28 мая 2006 г.. 1500 респондентов. Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 27-28 мая 2006 г.. 1500 респондентов. Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
Еще сравнительно недавно практика более или менее регулярного обращения к профессиональным психологам (психотерапевтам, психоаналитикам) однозначно ассоциировалась в сознании наших сограждан с западным образом жизни и, кажется, воспринималась одними как блажь, странное излишество, другими – как заманчивый атрибут цивилизации. А сейчас?
Согласно данным опроса, обращаться за помощью, советом к психологам или психотерапевтам доводилось 6% россиян (в Москве – 12%). При этом 4% опрошенных заявляют, что были удовлетворены результатами, 2% – что не были. Знакомые или родственники, когда-либо обращавшиеся за соответствующей помощью, есть у 16% респондентов (в Москве – у 24%), но о том, что таких знакомых у них много, говорят лишь 2% (14% – что их мало).
Возможность обращения к психологу или психотерапевту в принципе допускает для себя каждый третий (33%), исключают – 47% опрошенных. Если среди женщин допускающих и исключающих обращение к специалистам соответствующего профиля примерно поровну (38 и 40%), то среди мужчин первых практически вдвое меньше, чем вторых (28 и 54%). Неудивительно. Но важнее, представляется, другое: среди молодых респондентов (18–35 лет) допускают возможность обратиться к психологам или психотерапевтам 44% опрошенных (против 38%), среди лиц среднего возраста – 31% (против 48%), среди относительно пожилых (старше 55 лет) – 21% (против 56%). Столь ощутимые межпоколенческие различия определенно указывают на перспективу расширения потенциальной клиентуры профессиональных психологов, ослабление предубеждения против обращения к их услугам.
Стоит отметить, что большинство опрошенных (58%), по их словам, обычно вообще ни к кому не обращаются за советом и помощью при душевных переживаниях, проблемах в личной жизни и отношениях с окружающими. Обращаются – только 37%. Естественно, первые значительно реже, чем вторые, допускают и возможность обращения к специалистам по подобным ситуациям (27% среди первых, 44% – среди вторых).
Респондентов, исключающих для себя такую возможность, попросили объяснить свою позицию. Чаще всего, отвечая на этот открытый вопрос, они аттестовали себя как сильных, уверенных людей, способных самостоятельно решить свои проблемы ('своя голова есть на плечах'; 'я достаточно сильный человек'; 'надеюсь на себя и на свои силы'; 'сам разберусь') – 12% от всех опрошенных (примерно треть от числа ответивших). Многие (8%) заявили, что не нуждаются в помощи психологов ('я неплохо живу и без психолога'; 'мне это не нужно'; 'нет такой нужды'). Некоторые говорили, что не доверяют психологам (4%), уверяли, что являются психически здоровыми людьми (3%), ссылались на более чем зрелый возраст (2%) и т. д. Особо следует отметить, что 4% опрошенных мотивировали свою позицию тем, что услуги психологов им 'не по карману'.
В целом только 14% участников опроса полагают, что эти услуги по цене доступны таким людям, как они, 47% – уверены, что недоступны (остальные затрудняются ответить на данный вопрос).
'Финансовая' тема отчетливо звучала и в ответах на открытый вопрос о том, какие люди обычно обращаются за помощью к психологам и психотерапевтам. Примерно четверть ответивших на него (16% от всех опрошенных) заявляли: 'богатые люди'; 'обеспеченные'; 'с высоким достатком'; 'у кого денег девать некуда'. Впрочем, еще чаще обращающихся к психологам характеризовали либо как слабых, неприспособленных ('люди, слабые духом'; 'не уверенные в себе'; 'истеричные'; 'люди, не умеющие совладать со своими слабостями') – 15%, либо как 'душевнобольных', 'психически неуравновешенных' (10%) или пьяниц и наркоманов (2%). Вместе с тем довольно многие говорили, что к психологам и психотерапевтам обращаются люди, у которых 'серьезные проблемы' и 'большие неприятности' (9%), пережившие большое горе, доведенные 'до крайности' (7%), одинокие (3%) и т. д. В целом мотивы сочувствия и понимания звучали лишь немногим реже, чем несколько пренебрежительные интонации, различимые в высказываниях тех, кто считает, что клиентура психологов и психотерапевтов состоит из 'слабаков' и 'психов'.
Особо стоит обратить внимание на небольшую группу ответов (2%), в которых люди, обращающиеся к соответствующим специалистам, характеризуются как те, 'кому не безразлична своя судьба'; 'продвинутые, современные'; 'цивилизованные'; 'успешные люди, идущие в ногу со временем'.
Наконец отметим, что, по мнению 35% наших сограждан, профессиональные психологи и психотерапевты в целом заслуживают доверия и обращение к ним обычно приносит пользу (среди молодых респондентов, а также среди москвичей так считают 45%, среди лиц с высшим образованием – 47%). Убеждены в обратном – 16%. Почти половина участников опроса (47%) не взялись судить об этом. Так что 'коллективная репутация' данного сообщества находится еще в стадии формирования.
Григорий Кертман
1. За помощью к психологу (опыт и установки россиян)
Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 27-28 мая 2006 г.. 1500 респондентов.Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
НЕТ ЧЕЛОВЕКА, У КОТОРОГО НИКОГДА НЕ БЫВАЛО ДУШЕВНЫХ ПЕРЕЖИВАНИЙ, ПРОБЛЕМ В ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ ИЛИ В ОТНОШЕНИЯХ С ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ. ЛИЧНО ВЫ, КОГДА У ВАС ВОЗНИКАЮТ ДУШЕВНЫЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ, ПРОБЛЕМЫ В ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ ИЛИ В ОТНОШЕНИЯХ С ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ, ОБЫЧНО ОБРАЩАЕТЕСЬ ИЛИ НЕ ОБРАЩАЕТЕСЬ К КОМУ-НИБУДЬ ЗА СОВЕТОМ, ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКОЙ, ПОМОЩЬЮ?
ОБРАЩАЛИСЬ ЛИ ВЫ ЛИЧНО КОГДА-НИБУДЬ ЗА ПОМОЩЬЮ, СОВЕТОМ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПСИХОЛОГУ ИЛИ ПСИХОТЕРАПЕВТУ?
ВЫ БЫЛИ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ИЛИ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ РЕЗУЛЬТАТОМ ВАШЕГО ОБРАЩЕНИЯ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПСИХОЛОГУ ИЛИ ПСИХОТЕРАПЕВТУ? (Ответы заявивших, что они обращались за помощью, советом к профессиональному психологу или психотерапевту.)
ВЫ ЛИЧНО ДОПУСКАЕТЕ ИЛИ ИСКЛЮЧАЕТЕ ДЛЯ СЕБЯ ВОЗМОЖНОСТЬ В БУДУЩЕМ ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ, СОВЕТОМ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПСИХОЛОГУ ИЛИ ПСИХОТЕРАПЕВТУ?
все опрошенные
При душевных переживаниях, проблемах в личной жизни или в отношениях с другими людьми за советами и помощью к кому-нибудь
обращаются
не обращаются
ПОЧЕМУ ВЫ ИСКЛЮЧАЕТЕ ДЛЯ СЕБЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ, СОВЕТОМ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПСИХОЛОГУ ИЛИ ПСИХОТЕРАПЕВТУ? (Открытый вопрос*. Задавался заявившим, что они исключают для себя возможность в будущем обратиться за помощью, советом к профессиональному психологу или психотерапевту, - 47% от всех опрошенных.)
А СРЕДИ ВАШИХ РОДСТВЕННИКОВ, ЗНАКОМЫХ ЕСТЬ ТАКИЕ, КТО ОБРАЩАЛСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ, СОВЕТОМ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПСИХОЛОГУ ИЛИ ПСИХОТЕРАПЕВТУ? И ЕСЛИ ЕСТЬ, ТО ТАКИХ ЛЮДЕЙ МНОГО ИЛИ МАЛО?
2. Услуги психологов в России
Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 27-28 мая 2006 г.. 1500 респондентов.Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, КТО, КАКИЕ ЛЮДИ СЕГОДНЯ В РОССИИ ЧАЩЕ ОБРАЩАЮТСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ, СОВЕТОМ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПСИХОЛОГУ ИЛИ ПСИХОТЕРАПЕВТУ? (Открытый вопрос*.)
КАК ВАМ КАЖЕТСЯ, УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПСИХОЛОГОВ, ПСИХОТЕРАПЕВТОВ ПО ЦЕНЕ ДОСТУПНЫ ИЛИ НЕ ДОСТУПНЫ ТАКИМ ЛЮДЯМ, КАК ВЫ?
КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, СЕГОДНЯ В НАШЕЙ СТРАНЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПСИХОЛОГОВ, ПСИХОТЕРАПЕВТОВ, СЛУЖБ, ОКАЗЫВАЮЩИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ, СЛИШКОМ МНОГО, СЛИШКОМ МАЛО ИЛИ СТОЛЬКО, СКОЛЬКО НУЖНО?
ОДНИ СЧИТАЮТ, ЧТО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПСИХОЛОГИ И ПСИХОТЕРАПЕВТЫ В ЦЕЛОМ ЗАСЛУЖИВАЮТ ДОВЕРИЯ, ЧТО ОБРАЩЕНИЕ К НИМ ОБЫЧНО ПРИНОСИТ ПОЛЬЗУ. ДРУГИЕ СЧИТАЮТ, ЧТО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПСИХОЛОГИ И ПСИХОТЕРАПЕВТЫ В ЦЕЛОМ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ ДОВЕРИЯ, ЧТО ОБРАЩЕНИЕ К НИМ ОБЫЧНО НЕ ПРИНОСИТ ПОЛЬЗЫ. КАКАЯ ТОЧКА ЗРЕНИЯ ВАМ БЛИЖЕ - ПЕРВАЯ ИЛИ ВТОРАЯ?
все опрошенные
При душевных переживаниях, проблемах в личной жизни или в отношениях с другими людьми за советами и помощью к кому-нибудь
обращаются
не обращаются
ПОЧЕМУ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПСИХОЛОГИ И ПСИХОТЕРАПЕВТЫ В ЦЕЛОМ ЗАСЛУЖИВАЮТ ДОВЕРИЯ, ЧТО ОБРАЩЕНИЕ К НИМ ОБЫЧНО ПРИНОСИТ ПОЛЬЗУ? (Открытый вопрос*. Задавался заявившим, что профессиональные психологи и психотерапевты в целом заслуживают доверия, что обращение к ним обычно приносит пользу, - 35% от всех опрошенных.).
ПОЧЕМУ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПСИХОЛОГИ И ПСИХОТЕРАПЕВТЫ В ЦЕЛОМ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ ДОВЕРИЯ, ЧТО ОБРАЩЕНИЕ К НИМ ОБЫЧНО НЕ ПРИНОСИТ ПОЛЬЗЫ? (Открытый вопрос*. Задавался заявившим, что профессиональные психологи и психотерапевты в целом не заслуживают доверия, что обращение к ним обычно не приносит пользы, - 18% от всех опрошенных.).
3. Интерес к проблеме психологии
Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 27-28 мая 2006 г.. 1500 респондентов.Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВЫ СМОТРИТЕ ИЛИ НЕ СМОТРИТЕ ТЕЛЕПЕРЕДАЧИ, ПОСВЯЩЕННЫЕ ПРОБЛЕМАМ ПСИХОЛОГИИ? И ЕСЛИ СМОТРИТЕ, ТО ЧАСТО ИЛИ РЕДКО?
ВЫ ЧИТАЕТЕ ИЛИ НЕ ЧИТАЕТЕ КАКИЕ-НИБУДЬ ПУБЛИКАЦИИ ИЛИ КНИГИ, ПОСВЯЩЕННЫЕ ПРОБЛЕМАМ ПСИХОЛОГИИ? И ЕСЛИ ЧИТАЕТЕ, ТО ЧАСТО ИЛИ РЕДКО?
Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 27-28 мая 2006 г.. 1500 респондентов. Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС: ПОЧЕМУ ВЫ ИСКЛЮЧАЕТЕ ДЛЯ СЕБЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ, СОВЕТОМ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПСИХОЛОГУ ИЛИ ПСИХОТЕРАПЕВТУ?
(в % от числа опрошенных)
Я уравновешенный человек, уверенный в себе и в своих силах, я сам решаю свои проблемы
12
'Я сам себя контролирую'; 'спасение утопающих – дело рук самих утопающих, сам не поможешь себе – никто не поможет'; 'я сам сильный'; 'всегда сам решаю свои проблемы'; 'привыкла сама справляться с трудностями'; 'надо уметь самому быть сильным и справляться с проблемами'; 'по характеру – уравновешенный человек'; 'переболею в душе сама'; 'я уверен в себе'; 'у меня сильная психика'.
Не хочу, мне это не нужно, у меня нет проблем
8
'Услуги его не нужны, у меня все нормально'; 'не нуждалась в помощи таких специалистов'; 'оно мне не надо'; 'мне у психолога делать нечего'; 'нет проблем в жизни, и не предвидится'; 'да не надо мне этого'; 'нет желания и потребности'; 'у меня нет психологических проблем'; 'не хочу, да и зачем?'.
Не доверяю психологам, они не могут помочь
4
'Я не доверяю нашим психологом'; 'не верю им'; 'не вижу реальной помощи'; 'не поможет'; 'что толку?'; 'не доверяю, не верю, что могут помочь'; 'не очень-то верю в их помощь'; 'чужая жизнь – потемки, что они могут сказать? Всех под одну гребенку, а ситуации разные бывают, сам не разберешься порой'.
Услуги психологов дороги, у меня нет таких денег
4
'Это слишком дорогое удовольствие'; 'нет таких средств'; 'даже если захочется, то нет денег'; 'это дорогие услуги, дорого стоят'; 'мне не по карману'; 'нет денег оплачивать визиты к психологу'.
Я здоровый человек, у меня нормальная психика
3
'Такой болезнью я никогда не заболею, других болячек хватает'; 'я здоров! зачем?'; 'пока не псих'; 'не дошел до сумасшествия'; 'я душевно здоровый'; 'я не душевнобольной'; 'не болен'; 'у меня все с психикой нормально'.
Мне помогут близкие люди, друзья
2
'Мне достаточно советов друзей'; '...есть хорошая жена'; 'моя жена и друзья – лучшие психологи'; 'делюсь с подругой'; 'у меня есть близкие, с которыми можно поделиться своими проблемами'; 'для этого есть друзья'; 'любая подруга лучше психолога'.
Мало хороших психологов, у большинства низкая профессиональная квалификация
2
'Я считаю, что в нашей стране психологи подготовлены плохо'; 'нет знаний и жизненного опыта у психологов'; 'низкий уровень подготовки специалистов'; 'мало хороших психологов'; 'шарлатаны в большинстве'; 'недоверие к уровню профессионализма этих людей'; 'нет хороших психологов, не вижу'.
К психологу трудно попасть на прием, у нас таких специалистов нет
2
'Большие очереди, к врачу трудно попасть, не то что к психологу'; 'я даже не знаю, куда обращаться'; 'не смогу съездить, далеко в район ехать надо'; 'здесь у нас нет психологов'; 'здесь нет таких служб'; 'у нас нет таких врачей'; 'к нему не попадешь'; 'стоять опять в очереди'.
Возраст не тот, поздно
2
'Поздно, умирать скоро'; 'мне 73, они мне уже не нужны'; 'да я старая уже, это не для меня'; 'в нашем возрасте – уже нет'; 'уже старая, врачи говорят: возраст'; 'неправильно поймут в таком возрасте'; 'я уже отжила свое'.
Не могу рассказывать о себе посторонним людям
1
'Не готов раскрыться перед кем-то чужим'; 'не хочу, чтобы о моих промахах знал посторонний человек'; 'у каждого своих проблем много, не могу обращаться к чужому человеку'; 'не привык делиться переживаниями с посторонними людьми'; 'не хочу свои проблемы рассказывать постороннему человеку'.
Это не принято, мы привыкли обходиться без психологов
1
'У нас в стране это не заведено'; 'всю жизнь обходились без психологов'; 'прожил жизнь без этой помощи'; 'как-то не принято это у нас'; 'нет привычки'; 'не распространенный вид у нас такой помощи'; 'мы другие люди: встретим любого человека, поговорим – и полегчало';
Другое
1
'Я уже обращалась, и он мне мало чем помог'; 'я любого психолога сам поставлю куда надо'; 'эти проблемы неразрешимы'; 'обычно ко мне люди обращаются'; 'сама по образованию – психолог'; 'я психолог с профобразованием Павловско-Сеченовской школы, фрейдизм отрицаю'; 'я воспринимаю судьбу такой, как она есть'; 'буду обращаться к Богу'; 'в крайнем случае'; 'не хочу: придешь с одной болезнью, уйдешь с кучей'.
Затрудняюсь ответить, нет ответа
8
ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС: КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, КТО, КАКИЕ ЛЮДИ СЕГОДНЯ В РОССИИ ЧАЩЕ ОБРАЩАЮТСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ, СОВЕТОМ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПСИХОЛОГУ ИЛИ ПСИХОТЕРАПЕВТУ?
(в % от числа опрошенных)
Бизнесмены, олигархи, богатые люди, те, у кого есть на это деньги
16
'Бизнесмены'; 'богатеи'; 'богатые люди'; 'денежные'; 'обеспеченные люди'; 'у кого денег девать некуда'.
Люди со слабой нервной системой, неуверенные в себе, неуравновешенные, неустроенные, обездоленные, не нашедшие места в жизни
16
'Более эмоциональные'; 'кто близко все к сердцу принимает'; 'кто в себе не уверен'; 'кто себя не сдерживает, сильно раздражается'; 'кто сильно много думает, волнуется'; 'люди, слабые духом'; 'нерешительные и слабовольные люди'; 'психологически уставшие люди'; 'растерянные, неуравновешенные'; 'люди с низким социальным статусом'; 'люди, униженные государством'; 'малообеспеченные, у них больше проблем'.
Психически больные люди
10
'Больные'; 'больные психически, нервно больные'; 'душевнобольные'; 'кто не дружит с головой, больные люди, психи'; 'психбольные'; 'шизофреники...'.
Те, кому нужна помощь психолога или психотерапевта, у кого есть проблемы, трудности в целом
9
'Все, кому нужно'; 'кому плохо'; 'кому трудно'; 'которые нуждаются в этом'; 'при трудных ситуациях'; 'с проблемами'; 'у кого много проблем'.
Люди, перенесшие горе, травматические ситуации, те, кто находится в критическом, безвыходном положении
7
'Безвыходное состояние'; 'в состоянии депрессии'; 'жертвы катастроф'; 'изнасилованные дети'; 'которые в тупике'; 'которые получили стресс, нервный срыв'; 'люди, перенесшие утрату, смерть'; 'пережившие большое горе'; 'у которых душевный надлом'.
Те, кто не может справиться сам со своими проблемами
4
'Когда сами ничего не могут, придумали психолога'; 'когда трудно самим решать проблему'; 'кто на себя не надеется'; 'кто не умеет справиться с неприятными событиями'; 'кто не может самостоятельно справиться со своими проблемами'.
Одинокие люди, те, кому не с кем посоветоваться
3
'Кому не с кем советоваться'; 'кому некуда обратиться'; 'кто очень одинок'; 'люди, нуждающиеся в общении'; 'одинокие'; 'у кого нет родственников и друзей, способных поддержать в трудную минуту'; 'у кого нет друзей и знакомых'.
Те, у кого есть личные, семейные проблемы
3
'Из моих знакомых обращались после развода'; 'из неблагополучных семей'; 'люди, у которых трудности в личной жизни'; 'родители, у которых трудные дети'; 'у кого проблемы в личной жизни'; 'у кого семейные и бытовые проблемы'; 'у кого сложности в личной жизни'; 'у которых большие неприятности в семье'.
Пожилые люди, пенсионеры
2
'Более пожилые'; 'люди старшего возраста'; 'пенсионеры'; 'пожилые люди'; 'старики'.
Те, кто заботится о своем здоровье и благополучии, современные, продвинутые люди
2
'Кому не безразлична своя судьба'; 'которые хотят изменить свою жизнь к лучшему'; 'кто заботится о своем здоровье'; 'продвинутые, современные'; 'успешные люди, идущие в ногу со временем'; 'цивилизованные'.
Представители конкретных профессий (учителя, военные, артисты и др.)
'Люди из числа руководящих работников'; 'политики'; 'руководители'; 'чиновники'.
Образованные люди, люди умственного труда
1
'Грамотные'; 'интеллигенция'; 'люди более высокообразованные'; 'образованные люди'; 'умные, образованные'.
Люди, у которых напряженная работа
1
'Люди, у которых очень напряженная работа'; 'нервная работа'; 'те, у кого работа связана с нервотрепкой'; 'у кого напряженная работа, работа с людьми'.
Женщины, жены богатых
1
'Домохозяйки'; 'женщины'; 'жены богатых'.
Те, кто доверяет психологам и психотерапевтам
1
'Кто знает, что это может помочь, и знает хорошего специалиста в этой области'; 'люди, которые верят и доверяют психологу'; 'те, кто считает, что психолог может решить их проблемы'.
Другое
2
'Всем стоит обратиться'; 'городские'; 'инвалиды, с головой плохо у человека'; 'которые симулируют, их много'; 'кто делает левые, нечестные деньги'; 'не верующие в Бога'; 'люди со средним достатком'; 'рабочий класс, крестьяне'.
Затрудняюсь ответить, нет ответа
32
ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС: ПОЧЕМУ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПСИХОЛОГИ И ПСИХОТЕРАПЕВТЫ В ЦЕЛОМ ЗАСЛУЖИВАЮТ ДОВЕРИЯ, ЧТО ОБРАЩЕНИЕ К НИМ ОБЫЧНО ПРИНОСИТ ПОЛЬЗУ?
(в % от числа опрошенных)
Это дипломированные специалисты, профессионалы
12
'Даже с обычным человеком становится легче, когда поговоришь, а тут профессионалы, говорить научены'; 'доверяю профессионалам'; 'имеют высшее образование, обучались, имеют сертификат'; 'на то они и профессионалы'; 'настоящий профи всегда вызывает доверие'; 'нужен профессиональный подход, а не бабки-знахарки'; 'привык доверять профессионалам'.
Психологи помогают (выслушивают, дают советы, успокаивают и т.д.)
11
'Все-таки есть польза, кому-то выговоришся – легче становится на душе, спокойнее'; 'им можно раскрыть душу'; 'иногда человек должен выговориться'; 'люди с ними более откровенны, чем с близкими, облегчение души, как в церкви'; 'можно снять душевное напряжение'; 'он помогает разобраться в проблеме'; 'они могут показать человеку негативные и хорошие его стороны, разобрать и решить проблему'; 'они могут убедить'; 'они помогают, дают положительные эмоции, учат жить и радоваться жизни'; 'они помогают людям разобраться в себе'; 'помогают найти точку опоры'; 'помогают реабилитироваться, войти в нужную колею'; 'после их посещения снова оживаешь, начинаешь жить заново'.
Психологи нужны, иначе люди не обращались бы к ним, психологические службы существуют во всем мире
3
'Люди же обращаются, ведь не просто так'; 'если бы не помогали, то не обращались бы люди к ним'; 'если люди к ним обращаются, значит польза есть'; 'если нуждающиеся обращаются, значит есть польза, врачи им помогают'; 'иначе не было бы таких специалистов'; 'их помощь востребована и нужна'; 'потому что на Западе давно пользуются их услугами, и очень довольны'; 'психологическая помощь создана во всем цивилизованном мире, а у нас только ее стали развивать'; 'это уже во всем мире развито'.
Сужу по личному опыту, опыту знакомых
2
'Были примеры из жизни снятия стресса профессиональным психологом'; 'знаю много примеров, когда профессиональная помощь очень помогла при решении проблем'; 'знаю по опыту'; 'когда идешь к психологу, идешь по рекомендации других, кому уже помогли, а это внушает доверие'; 'мне они помогли'; 'помогли знакомым'; 'слышала отзывы'; 'что бы я делала, если бы не подруга-психолог?'; 'я своему доверяю психологу, он и другие болезни вылечит'.
Человек не всегда может сам справиться со своими проблемами
1
'Бывают случаи, когда могут помочь только специалисты'; 'многие люди сами себя не могут понять'; 'некоторые не умеют сами решать свои проблемы, им помогают психологи'; 'они помогают тем, кому трудно разобраться в сложной ситуации'; 'очень трудно порой в нашем мире одному справиться с экстремальной ситуацией'; 'порой сама не знаешь, в чем проблема, а специалист поможет'.
Сейчас трудная жизнь, многим необходим психолог
1
'Лечить всех надо'; 'много людей, которым нужно обратиться'; 'помогают людям найти равновесие, общество больное, работы нет, пьют люди'; 'очень много больных людей'; 'потому что, по идее, надо им работать – стрессов полно'; 'просто некоторым надо лечиться'; 'сейчас такая жизнь'; 'тяжелая, проблемная жизнь'.
Затрудняюсь ответить, нет ответа
7
ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС: ПОЧЕМУ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПСИХОЛОГИ И ПСИХОТЕРАПЕВТЫ В ЦЕЛОМ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ ДОВЕРИЯ, ОБРАЩЕНИЕ К НИМ ОБЫЧНО НЕ ПРИНОСИТ ПОЛЬЗЫ?
(в % от числа опрошенных)
Среди психологов мало опытных, квалифицированных специалистов
3
'В нашей стране не готовят профессиональных психологов'; 'многие не имеют жизненного опыта'; 'некомпетентны'; 'недостаточно квалифицированы'; 'недостаточный накопленный опыт профессиональных психологов – у нас есть опыт работы с больными, но нет опыта работы со здоровыми людьми в определенных ситуациях'; 'непрофессионалы'; 'нет достаточных знаний и жизненного опыта'; 'нет у нас профессионалов соответствующего уровня, они почти все из Кащенко'.
Психологи выкачивают из людей деньги
3
'Выкачивание денег'; 'они все в корыстных целях этим занимаются, для своего обогащения'; 'шкуродеры'; 'деньги получают с больных людей'; 'все за деньги'; 'они просто деньги зарабатывают'; 'пока не заплатишь – пользы нет'.
Психологи не могут помочь, они не в состоянии решить даже собственные проблемы
2
'В нашей стране психологи мало чем могут помочь'; 'все они трепом занимаются, какая с них польза?'; 'никакой помощи от них нет'; 'реальной помощи не оказывают'; 'сами не могут решать свои проблемы'; 'толку от них никакого'; 'у психотерапевтов у самих психика разрушена'; 'чужой человек решает со своей колокольни. Они часто не могут решить и свои проблемы'.
Не доверяю психологам в целом
2
'Не верю им'; 'не верю я ни в каких психотерапевтов и экстрасенсов'; 'не очень им доверяю'; 'сказки бабки для детей'.
Это обман, шарлатанство
1
'В основном жулики'; 'вешают на уши разную лапшу'; 'все шарлатаны'; 'все это обман'; 'всякие шарлатаны и аферисты сейчас предлагают услуги'; 'очень много шарлатанов развелось, магов, и все называются психологами'; 'сейчас очень много мошенников'; 'это шарлатаны, как Кашпировский'.
Человек должен сам решать свои проблемы или обращаться за помощью к друзьям, близким
1
'В себе каждый должен разобраться сам'; 'друзей достаточно'; 'если человек сам не может решить свои проблемы, ему никто не поможет'; 'каждый должен уметь сам помочь себе'; 'родные люди лучше помогут, чем психологи'.
Сужу по личному опыту, опыту знакомых
1
'Не знаю положительных результатов'; 'не знаю случаев, когда они помогли бы'; 'показывает практика'; 'примеры из жизни'; 'я сама обращалась к ним, но помощь была только на месяц, а потом все по-прежнему стало'.
Другое
1
'Врачи вообще сейчас на пожилых людей не обращают никакого внимания'; 'они нужны только для душевнобольных людей'; 'по телевизору показывают и рассказывают об этом'; 'после посещения к ним будет только плохо, тебя назовут психом'; 'просто эти люди пользуются слабостью других людей'; 'раньше же их не было, откуда сейчас вдруг от них такая помощь?'; 'только церковь поможет'; 'у нас психологов нет, я их не встречал даже'; 'я сам работал в этой сфере'.
Затрудняюсь ответить, нет ответа
5
4. Приложение. Таблицы
Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 27-28 мая 2006 г.. 1500 респондентов. Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
НЕТ ЧЕЛОВЕКА, У КОТОРОГО НИКОГДА НЕ БЫВАЛО ДУШЕВНЫХ ПЕРЕЖИВАНИЙ, ПРОБЛЕМ В ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ ИЛИ В ОТНОШЕНИЯХ С ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ. ЛИЧНО ВЫ, КОГДА У ВАС ВОЗНИКАЮТ ДУШЕВНЫЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ, ПРОБЛЕМЫ В ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ ИЛИ В ОТНОШЕНИЯХ С ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ, ОБЫЧНО ОБРАЩАЕТЕСЬ ИЛИ НЕ ОБРАЩАЕТЕСЬ К КОМУ-НИБУДЬ ЗА СОВЕТОМ, ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКОЙ, ПОМОЩЬЮ?
Доли групп
100
52
30
14
29
27
42
49
51
35
37
28
15
39
30
16
26
34
30
7
12
17
37
26
обращаюсь за советом и помощью
37
37
43
31
45
38
32
30
44
42
37
31
31
36
39
44
43
35
39
42
38
44
36
34
не обращаюсь за советом и помощью
58
58
51
68
50
59
63
65
51
52
59
64
61
61
56
51
53
59
56
55
60
52
58
61
затрудняюсь ответить
5
4
6
2
5
3
5
5
4
6
3
5
8
3
4
5
4
5
5
3
2
3
6
6
ОБРАЩАЛИСЬ ЛИ ВЫ ЛИЧНО КОГДА-НИБУДЬ ЗА ПОМОЩЬЮ, СОВЕТОМ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПСИХОЛОГУ ИЛИ ПСИХОТЕРАПЕВТУ?
Доли групп
100
52
30
14
29
27
42
49
51
35
37
28
15
39
30
16
26
34
30
7
12
17
37
26
обращался(-ась)
6
6
5
7
8
5
5
5
7
7
6
5
7
5
5
8
5
6
7
12
4
7
6
4
не обращался(-ась)
93
93
95
92
91
95
94
94
92
93
93
94
92
94
94
91
93
94
93
88
96
92
93
95
затрудняюсь ответить
1
1
1
1
1
0
1
1
1
1
1
1
1
0
1
0
2
1
0
0
0
1
1
1
ВЫ БЫЛИ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ИЛИ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ РЕЗУЛЬТАТОМ ВАШЕГО ОБРАЩЕНИЯ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПСИХОЛОГУ ИЛИ ПСИХОТЕРАПЕВТУ? (Ответы заявивших, что они обращались за помощью, советом к профессиональному психологу или психотерапевту.)
Доли групп
100
52
30
14
29
27
42
49
51
35
37
28
15
39
30
16
26
34
30
7
12
17
37
26
удовлетворен(-а)
4
5
3
4
6
3
4
4
4
5
3
5
6
4
3
5
5
4
5
5
3
5
4
4
не удовлетворен(-а)
2
1
2
2
2
2
1
1
3
2
2
1
1
1
2
3
0
2
2
5
1
2
2
0
затрудняюсь ответить
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
0
ВЫ ЛИЧНО ДОПУСКАЕТЕ ИЛИ ИСКЛЮЧАЕТЕ ДЛЯ СЕБЯ ВОЗМОЖНОСТЬ В БУДУЩЕМ ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ, СОВЕТОМ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПСИХОЛОГУ ИЛИ ПСИХОТЕРАПЕВТУ?
Доли групп
100
52
30
14
29
27
42
49
51
35
37
28
15
39
30
16
26
34
30
7
12
17
37
26
допускаю
33
37
30
27
49
32
24
28
38
44
31
21
24
30
36
42
27
34
34
52
36
39
30
26
исключаю
47
42
51
60
35
48
54
54
40
38
48
56
48
49
47
41
46
44
51
37
48
43
50
47
затрудняюсь ответить
20
21
19
12
17
20
22
18
22
18
20
22
28
21
17
17
27
21
14
11
16
18
19
27
А СРЕДИ ВАШИХ РОДСТВЕННИКОВ, ЗНАКОМЫХ ЕСТЬ ТАКИЕ, КТО ОБРАЩАЛСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ, СОВЕТОМ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ПСИХОЛОГУ ИЛИ ПСИХОТЕРАПЕВТУ? И ЕСЛИ ЕСТЬ, ТО ТАКИХ ЛЮДЕЙ МНОГО ИЛИ МАЛО?
Доли групп
100
52
30
14
29
27
42
49
51
35
37
28
15
39
30
16
26
34
30
7
12
17
37
26
таких людей нет
71
68
75
73
67
69
74
74
68
71
69
72
70
72
72
67
76
69
71
65
79
63
70
75
много
2
2
2
2
4
2
0
1
2
2
2
0
1
2
2
2
1
1
2
4
1
2
2
2
мало
14
15
13
13
18
14
11
11
16
15
14
12
10
13
13
19
11
14
16
20
11
24
11
10
затрудняюсь ответить
14
16
11
12
11
16
14
14
14
12
14
16
19
14
12
12
12
16
11
11
10
11
18
13
Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 27-28 мая 2006 г.. 1500 респондентов. Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
КАК ВАМ КАЖЕТСЯ, УСЛУГИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПСИХОЛОГОВ, ПСИХОТЕРАПЕВТОВ ПО ЦЕНЕ ДОСТУПНЫ ИЛИ НЕ ДОСТУПНЫ ТАКИМ ЛЮДЯМ, КАК ВЫ?
Доли групп
100
52
30
14
29
27
42
49
51
35
37
28
15
39
30
16
26
34
30
7
12
17
37
26
доступны
14
17
12
13
28
13
7
16
13
22
13
7
10
15
14
18
8
13
20
9
16
21
16
9
не доступны
47
43
53
49
39
49
53
45
50
41
50
52
49
45
48
51
58
49
39
61
42
42
42
56
затрудняюсь ответить
38
40
35
38
33
38
40
39
38
37
37
41
40
41
38
31
34
38
41
30
42
37
42
35
КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, СЕГОДНЯ В НАШЕЙ СТРАНЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПСИХОЛОГОВ, ПСИХОТЕРАПЕВТОВ, СЛУЖБ, ОКАЗЫВАЮЩИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ, СЛИШКОМ МНОГО, СЛИШКОМ МАЛО ИЛИ СТОЛЬКО, СКОЛЬКО НУЖНО?
Доли групп
100
52
30
14
29
27
42
49
51
35
37
28
15
39
30
16
26
34
30
7
12
17
37
26
слишком много
14
12
15
15
16
14
13
13
15
14
14
13
10
14
14
17
16
13
12
10
13
19
13
14
столько, сколько нужно
20
19
23
19
24
21
18
22
18
25
20
14
16
25
18
15
22
23
16
13
18
26
20
20
слишком мало
22
22
22
27
28
24
18
21
24
24
24
18
12
18
27
34
16
19
31
37
26
14
24
19
затрудняюсь ответить
44
47
39
39
33
41
51
44
43
36
42
55
62
43
40
34
45
45
41
40
44
41
44
46
ОДНИ СЧИТАЮТ, ЧТО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПСИХОЛОГИ И ПСИХОТЕРАПЕВТЫ В ЦЕЛОМ ЗАСЛУЖИВАЮТ ДОВЕРИЯ, ЧТО ОБРАЩЕНИЕ К НИМ ОБЫЧНО ПРИНОСИТ ПОЛЬЗУ. ДРУГИЕ СЧИТАЮТ, ЧТО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПСИХОЛОГИ И ПСИХОТЕРАПЕВТЫ В ЦЕЛОМ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ ДОВЕРИЯ, ЧТО ОБРАЩЕНИЕ К НИМ ОБЫЧНО НЕ ПРИНОСИТ ПОЛЬЗЫ. КАКАЯ ТОЧКА ЗРЕНИЯ ВАМ БЛИЖЕ - ПЕРВАЯ ИЛИ ВТОРАЯ?
Доли групп
100
52
30
14
29
27
42
49
51
35
37
28
15
39
30
16
26
34
30
7
12
17
37
26
первая
35
40
31
29
50
33
25
32
37
45
32
26
20
35
36
47
30
35
38
45
36
41
34
28
вторая
18
16
22
19
15
19
21
20
16
17
18
20
15
19
20
16
18
18
20
10
31
16
18
18
затрудняюсь ответить
47
44
47
52
36
48
54
48
46
38
50
54
65
46
45
37
52
46
42
45
33
44
49
54
Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 областей, краев и республик России. Интервью по месту жительства 27-28 мая 2006 г.. 1500 респондентов. Дополнительный опрос населения Москвы - 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.
СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВЫ СМОТРИТЕ ИЛИ НЕ СМОТРИТЕ ТЕЛЕПЕРЕДАЧИ, ПОСВЯЩЕННЫЕ ПРОБЛЕМАМ ПСИХОЛОГИИ? И ЕСЛИ СМОТРИТЕ, ТО ЧАСТО ИЛИ РЕДКО?
Доли групп
100
52
30
14
29
27
42
49
51
35
37
28
15
39
30
16
26
34
30
7
12
17
37
26
не смотрю
60
58
63
56
55
61
61
68
52
59
54
68
73
61
57
48
64
60
54
55
62
51
61
63
смотрю часто
9
10
7
13
11
8
8
7
11
8
11
8
5
8
11
12
7
9
10
13
5
15
8
7
смотрю редко
30
31
30
28
33
30
29
24
35
32
34
22
19
30
31
38
27
29
35
29
31
33
29
28
затрудняюсь ответить
2
2
0
3
1
1
2
1
2
1
2
2
3
2
1
1
2
1
1
2
1
1
2
2
ВЫ ЧИТАЕТЕ ИЛИ НЕ ЧИТАЕТЕ КАКИЕ-НИБУДЬ ПУБЛИКАЦИИ ИЛИ КНИГИ, ПОСВЯЩЕННЫЕ ПРОБЛЕМАМ ПСИХОЛОГИИ? И ЕСЛИ ЧИТАЕТЕ, ТО ЧАСТО ИЛИ РЕДКО?