"Бумажная волокита надоела"; "бюрократия везде – кабинетов половину нужно сократить, чтоб не ходить от одного к другому"; "документы трудно было оформить"; "долго оформляют"; "затягивают решение многих вопросов"; "на полгода затянулось начисление пенсии и соответствующих денежных выплат"; "очень много бумаг"; "очень много ставят препятствий для оформления документов"; "сбор непонятных документов"; "чтобы детские получить, нужна куча справок и документов".

"Все оформили, а денег до сих пор не пришло"; "денег пока не видели"; "затяжка выплат"; "не выдали за лекарства и транспортные расходы"; "не выплатили – не говорят причину и сроки выплат"; "не получил – не дали"; "не получили – говорят, нет денег"; "не принесли доплату к пенсии"; "нет выплат, буду разбираться"; "нет ничего"; "обещали в декабре, а теперь обещают в феврале"; "проблем при оформлении не было, но выплат пока нет"; "закон вышел платить за проезд работникам МВД, а компенсации не было, и даже зарплату не заплатили вовремя. И как работать? На что содержать семью?".

"Большая очередь"; "в собесе большие очереди"; "везде большие очереди"; "везде очереди для перерегистрации"; "народу много при оформлении льгот, долго пришлось стоять в очереди"; "очень большие очереди везде, негде даже присесть"; "пенсионеры ходить не могут – везде очереди".

"В соцзащиту невозможно дозвониться и проконсультироваться"; "вовремя не предоставили информацию о порядке оформления"; "не знали, куда пойти и как писать заявление"; "не могла попасть на консультацию"; "неизвестно, получу ли хоть что-то"; "нет никакой организации работы"; "нет разъяснений, нет нормативных документов"; "положено, но пропустили в списках, сказав, что принесут в феврале, пришлось походить, нервы помотать"; "произошла путаница"; "я – чернобылец, и неизвестно, куда обращаться, никто ничего не знает, даже не знаю размеры своих компенсаций".

"Выплатили неправильно: вместо 300 рублей получила 150 рублей"; "для студентов отменяются льготные проездные"; "льготы на проезд дали, а субсидии не выплатили за квартплату – неизвестно, как будем жить дальше"; "мать-одиночка – выплата очень мала"; "мне не выплатили компенсацию как ветерану труда, сказали, что только с 60 лет"; "отказ в получении льгот, а я нуждаюсь в них по долгу службы"; "отменили льготы военнослужащим"; "субсидии выплачивают не в том размере, какой требуется"; "участвовал в Чечне, а мне ничего не полагается".

"Не доехать до собеса по здоровью"; "не оформляли"; "нет уверенности"; "нетранспортабельный член семьи у нас, пришлось с ним ездить долго"; "перенервничали очень, пока шла подготовка к реформе, да и сейчас непонятно еще, чем дело кончится"; "ходил на костылях, документы потерял".

"Деньги не компенсируют льготы"; "не возмещаются полностью транспортные расходы плюс лекарства"; "несоответствие суммы денежных выплат затратам"; "слишком малые деньги, они не заменят льгот"; "выплаты не покрывают расходов льготников, расходы больше"; "для лекарств сумма недостаточна, лекарства дорогие"; "неадекватность сумм льготам"; "для горожан эти выплаты недостаточны"; "тех денег, которые дали, не хватает и на половину льгот".

"Обнищание масс еще большее"; "снижение жизненного уровня льготников"; "ухудшается материальное положение пенсионеров, милиции, военнослужащих"; "выживать в нашей стране будет еще труднее"; "немного у нас осталось стариков, и те обречены на нищету"; "ухудшает финансовое положение населения"; "малообеспеченные люди будут еще больше страдать от недостатка средств"; "люди будут умирать, будет не хватать на жизнь"; "упадет прожиточный минимум".

"Замена хуже из-за инфляции, она не успевает компенсировать льготы"; "эта прибавка будет съедена инфляцией и ростом цен"; "они добавили, а все подорожало"; "выплаты пенсии не успевают за инфляцией"; "деньги обесцениваются"; "поскольку подорожание всех продуктов не окупится доплатами"; "повышение цен на оплату квартиры и проезда за город"; "деньги будут съедены инфляцией"; "цены сильно растут, инфляция поглощает все"; "не хватает замены из-за повышения цен"; "цены поднялись, компенсации не хватает"; "цены растут, а льгот уже не будет"; "нельзя одновременно повышать коммунальные услуги и лишать льгот, просто старики быстрее вымрут".

"Недовольство народа, напряжение в обществе"; "рост социальной напряженности"; "недовольство в народе и недоверие к правительству"; "рост недоверия к власти"; "бабульки митингуют"; "люди изменят на очередных выборах свое отношение к настоящему руководству страны"; "бунт и недовольство пенсионеров и льготников"; "акции протеста"; "пикетирование пенсионеров в городах"; "такого массового протеста в России давно уже не было"; "отобрали уважение к власти"; "манифестации, общественное мнение отрицательное"; "выступления льготников; снижение рейтинга президента".

"Правила для людей такого возраста трудно менять, они уже привыкли, им трудно перестраиваться"; "нервотрепка льготников"; "морально-психологическое состояние человека ухудшается, когда столько лет были льготы, и вдруг их лишили всего"; "на нервы людям действует, кому-то совсем стало плохо"; "очень перенервничали"; "больше психологические последствия для пожилых людей".

"Отмена льгот на лекарства, проезд, санаторий"; "сам принцип отмены льгот"; "отмена льготного проезда"; "люди оказались без лекарств, возникли трудности с проездом в городском транспорте"; "нет льготных лекарств"; "социальный пакет пропадает у меня"; "отобрали льготу на оплату за телефон"; "с людей сняли льготы за газ, телефон и автотранспорт"; "отняли у пенсионеров заслуженные ими льготы"; "приходится платить за проезд"; "транспорта бесплатного нет и медикаментов"; "оплата проезда, оплата лекарств, квартплата"; "коммунальные – за свет, за жилье"; "льготы надежнее денежных выплат"; "почему сейчас должны менять? Ведь жили раньше с льготами – и жили"; "нельзя было трогать этот вопрос: не ими было дано и не им отнимать льготы"; "пожилым людям важнее льготы"; "убрали льготы ветеранам, военным, пенсионерам – люди их заслужили"; "люди уже давно пользуются ими, давно к ним привыкли".

"Не продумано все, не просчитано, сколько нужно выделить денег"; "неправильность монетизации для разных регионов России, в Москве надо одно, а в других – другое. Везде надо сделать одинаково – в Москве проезд оплачивать как везде"; "не доработано, все слишком обобщено"; "ничего не просчитано и не доделано, до ума не довели эту реформу"; "много вопросов о компенсациях льгот не решено: лекарства, проезд"; "не продуман закон о многодетных семьях"; "плохо продумано все, особенно об обеспечении лекарствами"; "не все учтено, особенно у военных"; "закон не готов".

"Плохая информированность населения"; "люди не разобрались, не поняли, и все кричат"; "подошли к этому, не подготовив народ"; "пока никто официально не объяснил доступным языком..."; "не была проведена разъяснительная работа"; "неразбериху создали"; "люди просто не понимают, как это и что, людям вовремя не объяснили"; "народу не разъяснили закон о замене социальных льгот"; "про лекарства люди не могут понять, проезд на транспорте – много нареканий".

"Поторопились: в городе мало денег"; "надо было постепенно, и начинать не с самых слабых"; "...сначала надо было все подготовить и 10 раз подумать, а потом постепенно делать"; "надо было поэтапно – сначала сельчанам, а потом работать с остальными"; "не продумано все – в спешке сделано"; "надо не так резко менять, и объяснить людям надо было раньше"; "поспешность, не учли мнение населения"; "нужно было провести эксперимент на области, а потом – на государстве".

"Так как документы нельзя собрать – везде мешают это сделать, на одну бумажку надо две принести"; "проблема получения денег"; "кому 80 лет, зачем его гонять за справками?.."; "неясность при оформлении документов разделила льготников на касты"; "будет потрачено много денег на печатание проездных, надо отстоять очередь, чтобы купить этот проездной"; "пенсионеры в очередях стоят за проездными, многие люди впадают в панику"; "большие трудности с оформлением бумаг"; "стояние в очередях, поездки взад-вперед".

"Нет добровольности выбора: льготы или деньги"; "кому-то льготы нужнее. Нужно, чтобы был выбор: или деньги, или льготы"; "сделать надо было комбинированный подход, сейчас задушили просто"; "для некоторых замены эти не нужны, в городе замена проезда не оправдана, в деревне она нужна"; "народу надо дать право выбора – кому они нужны, а кому и нет"; "все по-разному живут: кому-то нужны льготы"; "люди должны сами выбирать, льготы или компенсации, так как сельчанам выгоднее компенсации, а горожанам – льготы".

"Все равно я этих денег не увижу, кто-то на этом набьет карман"; "не дойдут правильно деньги для народа"; "дурят людей"; "платить за квартиру будут полностью, а компенсаций еще не получали"; "непоступление денег, неоплата рецептов"; "этими деньгами будут пользоваться социальные службы"; "ни льгот, ни денег на данный момент"; "несостоятельность государства выплатить нужные суммы в замену льгот"; "не доверяем, что все деньги выплатят"; "невыплата денег вовремя"; "решение принято, а деньги не выплачиваются".

"Народ в очередной раз был обманут, самый обездоленный льготник"; "лишнее отмывание денег"; "от нас отнимут, поделят между льготниками и собой"; "обкрадывание народа"; "ограбление народа"; "стариков грабят, они построили эту страну, а их грабят"; "будут дальше надуривать пенсионеров"; "опять обдирают народ"; "очередной обман народа"; "у пенсионеров все отобрали".

"Обижены пенсионеры, студенты, военнослужащие"; "ущемление интересов льготников"; "обидели льготников – это проще, чем находить другие пути работы с транспортниками и т. д."; "обидели тех, кто действительно работал"; "потеряли много чернобыльцы..."; "эти компенсации ведут к ликвидации соцпомощи населению"; "проводится в ущерб пенсионерам"; "унижение людей на транспорте: турникеты, контролеры".

"Надо сначала повысить выплаты пенсий, поднять жизненный уровень"; "...нужна достойная пенсия, чтобы люди могли оплатить все нужды и иметь что-то на жизнь"; "не надо было заниматься выплатами, а надо было дать достаточную пенсию людям, чтобы можно было жить"; "повысили бы пенсию до трех тысяч, и пенсионеры перестанут протестовать"; "повысили бы лучше зарплату или пенсию"; "пенсия и доплаты ниже, чем средний уровень жизни населения"; "лучше бы людям добавили пенсию, чем компенсации хлопотать"; "людям нужна достойная пенсия, тогда и льготы будут не нужны"; "если бы пенсии были достойные, то не нужна бы и эта морока"; "народ не успокоится, пока не будет получать двойную пенсию, а тогда и льгот не нужно".

"Хуже станут жить люди в городской местности"; "может быть еще хуже, пока не все понято, что еще будет"; "непонятно, что может быть хорошего"; "все не готовы это принять"; "мучаются военные, пенсионеры, студенты, дети"; "создали проблему для пенсионеров"; "издеваются над пожилыми людьми"; "все будут в проигрыше"; "жизнь будет хуже"; "негативные отзывы знакомых"; "по впечатлениям людей, с которыми общаюсь"; "забрали у пенсионеров всю надежду".

"Дороги перекрывают – ездить невозможно"; "работники правоохранительных органов вынужденно оказываются в ситуации правонарушителей или же вынуждены увольняться"; "никто не знает, к каким последствиям это приведет"; "льготы были одинаковы, а выплаты разные"; "кому-то много добавили, а кому-то – мало"; "невыполнение распоряжений на местах"; "пенсионеры будут покупать на эти деньги продукты и не смогут никуда ездить".

"Выделяют каждому человеку деньги, а так не каждый пользуется льготами"; "лучше деньги, чем ничего, по крайней мере, для нас"; "лучше получить деньги, а проезд мне не нужен"; "льготами не все пользуются, а деньгами – все"; "людям сел нужны деньги, а не льготы"; "мы не пользуемся льготами, поэтому для нас лучше получить деньги"; "не все в равной мере пользовались"; "это неплохо в целом, до людей и так не доходили льготы, а теперь хоть какие-то деньги будем получать".

"Больше денег будут давать"; "в доме появятся деньги"; "для моей мамы эта замена выгодна"; "надбавки идут"; "обещают пенсию добавить, мне хватит"; "общий уровень жизни людей возрос"; "помощь будет старикам"; "у многих улучшилось положение"; "это материальная помощь".

"Деньгами лучше"; "деньги-то всегда лучше"; "каждый будет распоряжаться деньгами своими как ему хочется"; "люди пойдут и сами рассчитаются"; "люди получили живые деньги"; "правильно: дали деньги – распоряжайся как хочешь"; "хорошо, что дают деньгами"; "это правильно, что нам платят хоть какие-то деньги"; "я всегда за деньги".

"Больше контроля будет"; "будет меньше хапуг, будет адресная замена"; "власти на местах будут меньше воровать"; "льготы использовали чиновники не по назначению"; "многие имеют льготы не по закону"; "много псевдольготников"; "надо было навести порядок с теми, кто незаслуженно пользовался льготами"; "половина ездили по подделке"; "раньше было много злоупотреблений, а теперь – адресная помощь"; "это нужно государству, нужен контроль, пропадают большие деньги в закромах чиновников".

"В транспорте будет свободнее"; "много льготников, а денег на всех не хватает"; "не надо никого делить, для всех пенсионеров должно быть все одинаково, как во всех цивилизованных странах"; "социальные льготы в тех размерах, которые были, являются роскошью для нашей страны"; "экономия бюджетных денег"; "это направлено на улучшение экономики страны, развитие отраслей – медицины, транспорта".

"Все это нужно было давно сделать"; "закон нужный"; "идеи правильные"; "необходимость – 100%, без этого никак нельзя"; "рано или поздно надо было кончать с этим беспределом – льготами"; "социальные льготы – это пережитки старой системы, он правильно сделал, что отменил их"; "так лучше будет".

"Активно вмешивается в проблемы, дает четкие задания министрам, следит за их исполнением"; "взял под контроль"; "вмешивается в начатый процесс, внося коррективы"; "вроде он как бы участвует, какие-то замечания делает"; "высказал правительству мнение о недостаточной замене льгот деньгами"; "дал какие-то распоряжения по ликвидации последствий"; "занимается по-серьезному этой проблемой"; "заставил действовать местные власти"; "заставляет пересматривать некоторые вопросы"; "на Зурабова наседает, чтобы выплатили"; "решает оперативно вопросы"; "он вникает в дело, не молчит, подталкивает"; "он выступает, объясняет, с министров спрашивает, болеет душой".

"Быстро решил вопрос с проездными"; "выдал льготные проездные билеты"; "он все-таки добавил денег к этой первой небольшой сумме, а мог бы и не давать"; "он дал указания об увеличении суммы компенсации"; "он как-то старается что-то прибавить"; "он старается, чтобы эти выплаты были большими"; "стремится к повышению пенсий и выплат"; "так как он сказал, что с 1 марта пенсия будет увеличена"; "хочет повысить льготы".

"Все он правильно делает"; "доверяю ему"; "он больше всех знает"; "он мне нравится"; "просто он мне симпатичен"; "достаточно умный расчет, все будет хорошо"; "заботится о пенсионерах и о людях, попавших в трудную ситуацию"; "мы ему верим и надеемся на него"; "он все-таки немножко думает, чтобы людям было не так уж тяжело"; "он действует в интересах людей"; "он думает обо всех"; "он к лучшему делает"; "правильно он себя повел, он старается, лишь бы у нас власти сделали все правильно"; "Путин правильно сделал"; "хотел помочь пенсионерам".

"В действиях, по телевидению"; "ежедневно старается объяснить ситуацию"; "он говорит и обещает, что будет лучше"; "он объясняет ситуацию и успокаивает людей"; "он старается снять напряжение"; "понравились его последние выступления"; "после последнего выступления Путина все стало понятно, как будет проходить замена льгот"; "Путин разъяснял нам все усердно, он говорит понятно, по-нашему, по-колхозному"; "пытается объяснить народу"; "что-то пытается сделать для ослабления недовольства людей".

"Без внимания не оставил митингующих"; "начал реагировать на выступления"; "он адекватно отреагировал на недовольство льготников"; "он пошел навстречу льготникам"; "он прислушался к мнению людей"; "поддерживает позицию бастующих"; "президент прислушивается к мнению народа".

"Его скорее подставили"; "ему не полностью докладывают, его неправильно информируют"; "не всегда его желания выполнимы, окружение его работает плохо"; "не так сделали его замы"; "один в поле не воин, и он из-за правительства плохо выглядит"; "он бьется, бьется, а ему мешают"; "он вроде за народ, но ему не дадут"; "он один ничего не может сделать, приспособленцы все искажают"; "он старается, не все от него зависит"; "президент все объяснил, но его подчиненные не справились с работой"; "Путин здесь ни при чем, это Зурабов и Госдума недооценили эту проблему"; "Путина обманывают министры".

"Внешне он выглядит уверенно и спокойно"; "говорит хорошо"; "он грамотный человек"; "Путин очень умный и интеллигентный и во всем разбирается"; "экономически грамотный".

"Более прогрессивная оплата для пенсионеров, но делать надо по желанию каждого пенсионера"; "должны быть экономические, денежные отношения, а не натуральные суррогаты, но размер компенсаций должен соответствовать этим льготам"; "деньги нужно выдавать только в полном объеме"; "задумано было хорошо, а сделано безобразно, денежные суммы – это реальные деньги, их можно расходовать по своему назначению"; "не реализуются права льготников"; "нужна твердая рука, и будет порядок с выплатами"; "поработали мало над законом, надо было провести на одной области, <потом,> учитывая ошибки, провести в государстве".

"Есть положительные сдвиги"; "много перемен к лучшему"; "некоторые льготы временно восстановлены"; "сдвиг есть, начали чиновники шевелиться"; "сдвиги есть, начали увеличивать выплаты по всем регионам".

"Его мнение совпадает с моим"; "не было репрессий – уже хорошо"; "он был возмущен проведением замены льгот"; "он верит своему правительству"; "он так и должен был себя вести"; "он удовлетворил просьбу народа заменить льготы деньгами"; "у него есть своя программа – дать людям выбор"; "чиновники повернулись лицом к народу".

"Брошены гроши"; "выплаты не компенсируют льготы"; "денег не хватит, чтобы окупить бывшие льготы"; "для народа это хуже"; "кому-то эти деньги нужны на проезд и лекарства, а эта сумма не обеспечивает это"; "люди-то страдают"; "не выгодно людям"; "несправедливо отнимать у людей их льготы – денежные выплаты небольшие"; "отмена льгот ухудшит и без того трудную жизнь пенсионеров".

"Бездушное отношение к народу"; "власть ничего не делает для улучшения материальных проблем народа"; "воровство, обман"; "все делается против народа"; "государство сбрасывает с себя все заботы о людях"; "дерут с людей шкуру"; "дурят людей"; "обман народа"; "поменьше Думе нужно принимать законов под себя, а больше думать о благополучии простых людей пожилого возраста"; "пополнение бюджета за счет малоимущих"; "равнодушное отношение к пенсионерам"; "это неразумный шаг и античеловечное отношение к народу".

"Вернуть льготы"; "все равно в наших интересах лучше льготы"; "лучше льготы, чем деньги"; "отмена льгот – это неверное решение"; "так как отрицательно отношусь к этой реформе"; "я не согласна с монетизацией".

"Деньги подвергнуты будут инфляции"; "замена льгот денежными выплатами ухудшает положение льготников в связи с инфляцией и дороговизной"; "так как льгот практически не осталось, деньги обесценились"; "это ударило по карману льготников – цены сразу подросли".

"Зря задумали это дело, человек потом и кровью, ценой здоровья заработал льготы, а кто-то их отобрал, – это неправомочно, неправильно"; "льготы – это заслуга ветеранов труда"; "нельзя отменять в городе льготы – это заслуга"; "считаю, что заработанные кровью, ценой здоровья льготы отменять не имели права: не ими дано, не им отнимать".

"Лучше бы пенсию поднимал, никаких льгот"; "льготы отняли, не дав достойной пенсии"; "люди все потеряли, надо было повысить пенсии, зарплаты людям, тогда будут не нужны льготы"; "надо пенсию повышать до 10000 рублей в месяц".

"Безразличное отношение"; "все плохо было продумано, он пошел на поводу депутатов"; "его действия пассивны и расходятся со словами"; "надо было взять закон под свой контроль"; "не навел порядка"; "не обеспечил выполнение закона"; "неактивно действует"; "он ведет себя как марионетка в чьих-то руках"; "он должен был внимательно ознакомиться со всеми документами"; "он под властью своего кабинета, вовремя не продумал все"; "он пошел на поводу у Думы"; "потому что это решает не Путин, он игрушка в руках депутатов".

"В стороне хочет остаться"; "держится в стороне, сказал, что виноваты местные власти"; "желание представить проблемы виной правительства"; "инициатива исходит из Москвы, а обвиняют власти региональные"; "он сделал из Кудрина и Зурабова стрелочников, а сам в сторонке"; "старается переложить свою вину на региональные власти".

"Надо было давно наказать этих министров"; "надо было отправлять в отставку за такие действия"; "надо менять все правительство, если оно принимает такие меры"; "не убирает Зурабова, то есть они в одной упряжке"; "почему с подчиненных не спросил по строгости?".

"А закон не доработан"; "все не подготовлено, не продумано"; "запутались они, закон был сделан тяп-ляп, за неделю"; "много недоработок в законе"; "надо было предусматривать, в каких суммах выплачивать компенсацию"; "надо было провести референдум, а потом принимать решения"; "надо прислушиваться к мнению людей"; "надо сначала все разложить, продумать, прежде чем отменять"; "не проработано до конца"; "недоработка властей"; "поверхностный подход к проблеме"; "это было непростительно: сделано наскоком, народ не спросили".

"Всех нельзя под одну дудку, нужно было серьезнее оценить последствия реформ"; "кому-то хорошо, кому-то – не очень"; "надо было о людях подумать: кому деньги, кому льготы"; "надо было хорошо подготовить, сделать на выбор надо: либо деньги, либо льготы"; "надо к отмене льгот подходить выборочно, а не всем подряд"; "нельзя всех под одну гребешку посадить на 200 рублей".

"Делает видимость, что что-то делается для простого народа"; "ему бы заплатили эти деньги, пусть бы он пожил на них"; "не доверяю Путину в этом вопросе"; "не защитил малоимущих"; "он не подумал и обидел этим людей"; "он не смог постоять за пенсионеров, чтобы льготы не снимали"; "до него или не доходит крик души народа, или он не хочет его слышать"; "не понимает он народ"; "потому что ему наплевать на то, что мы думаем и как нам жить, все равно все делает по-своему"; "следить надо больше за тем, что в стране делается".

"Его идея, с его согласия воплощается"; "за все отвечает президент"; "лидер должен отвечать за неудачи"; "мог бы запретить этот закон"; "он же подписал эти бумаги, а теперь страдают пенсионеры"; "он не должен был допустить выход такого закона"; "он указ подписывал и знал, что делает"; "президент за все в ответе, если его правительство так подставляет, пусть отправит его в отставку"; "руководить надо страной, а не ездить за границу"; "рыба гниет с головы"; "с него спрос как с главы государства – за все".

"Акция плохо подготовлена, было мало информации"; "было не продумано нормальное исполнение закона"; "законы не выполняются, даже если они хорошие на бумаге"; "мы не знаем суммы, которая нам причитается на самом деле"; "непродуманные последствия, возможно, недостаток контроля"; "плохо подготовились, не продумано, а так тенденция правильная, реализация плохая"; "я до конца не понимаю, не разобралась, к чему все идет".

"Бастуют люди"; "волнения в стране"; "все люди жалуются"; "людей довели до забастовок"; "людей не устроила эта замена, и они вышли на акции протеста"; "народ против"; "начались волнения в стране, митинги"; "недовольство народа растет".

"Ему кто-то мешает, он один не успевает, много помощников, а толку нет"; "задание дал нормально, а местная власть все проспала и пустила все на самотек"; "как он говорит – положительно, а как действуют – отрицательно, ему мешают"; "правительство не выполнило те указания Путина, поэтому и сложилась такая обстановка"; "Путина подставили, все это политика геноцида".

"Большое число поклонников потерял"; "ему стыдно за эту замену"; "он испугался протестных настроений, но на большие уступки не пойдет, а на мелкие откупки пойдет"; "он просто успокаивает людей"; "реформы надоели"; "с каждым регионом все будет разное"; "слишком много нужно ходить, справки брать, людей совсем замотали"; "спектакль"; "хотел как лучше, а получилось как всегда".