Газпром - одна из крупнейших естественных монополий России - хорошо известен россиянам: о существовании этой корпорации в той или иной мере информированы 87% участников опроса. Деятельность Газпрома позитивно оценивают 30% респондентов, но такая же доля опрошенных - 29% - считает, что эта деятельность наносит России больше вреда, чем пользы.

Ответы же на открытый вопрос "Что в первую очередь приходит вам в голову, когда вы слышите слово "Газпром"?" свидетельствуют скорее о негативном имидже этой корпорации.

Лишь у 19% опрошенных с Газпромом связаны нейтральные, никак не окрашенные эмоционально ассоциации. Эти респонденты просто констатируют, что Газпром занят добычей, переработкой и поставкой газа ("просто газ"; "добывают газ, обеспечивает население газом"; "компания по переработке газа"; "добыча, переработка, продажа газа").

Каждый десятый участник опроса полагает, что "в Газпроме работают одни аферисты" и что это "абсолютно коррумпированная организация" ("вор на воре сидит и вором погоняет"; "жультрест"; "воровство, надувательство, обман"; "мафиозное гнездо").

Часть респондентов (10%) перечисляет конкретные претензии к Газпрому: 7% опрошенных возмущаются повышением цен на газ ("цены грабительские они заламывают"); 2% осуждают монополию за отключение газа ("в многоэтажках отключен газ совсем"); Газпрому инкриминируются также отключения света и электроэнергии "веерные отключения электроэнергии и газа"; "отключения у людей тепла и света"), а еще 1% граждан недовольны тем, что газ продается за рубеж, в то время как в отдельных областях России "его не хватает" ("у нас газ не проведен - привозной, дорогой, а газ отправляют за границу"; "предатели, мерзавцы, продающие газ за рубеж").

У 9% опрошенных Газпром ассоциируется с "олигархами" вообще или с конкретными лицами, в числе которых не только бывшие руководители этой организации В.Черномырдин и Р.Вяхирев, но и "во всем виноватый" А.Чубайс, а также Б.Березовский, В.Гусинский, Б.Немцов, А.Кох, Е.Примаков.

Говорят, что "Газпром - богатейшая организация", 8% респондентов. При этом в их ответах часто сквозит явно негативное отношение как к самому факту, так и к формам демонстрации этого богатства ("миллиарды долларов"; "баснословные прибыли"; "богатые, толстые люди"; "на юге санатории"; "помпезные административные здания"; "золотые ручки на дверях").

Еще 6% респондентов, отвечая на вопрос, просто констатируют, что Газпром - монополист, а 3% убеждены, что он неправильно, незаконно приватизировал природные богатства, и необходимо, чтобы газовая отрасль принадлежала государству ("большой монстр, который диктует всем свои условия"; "вернуть газ в госсобственность"; "почему национальное богатство, которое должно принадлежать государству, всему народу, отдано в частные руки?").

Некоторые участники опроса не могут сдержать возмущения и говорят, что при слове "Газпром" они испытывают "отрицательные эмоции", "отвращение", "изжогу" и даже "ненависть к ним" (2%).

Следует отметить, что доброе слово в адрес Газпрома все же нашлось, но только у 1% респондентов ("с газом все хорошо"; "хорошая организация, которая заботится о своих служащих").